พ่อค้าแม่ขายควรรู้ ขายเสื้อวินเทจอย่างไรให้ยอดขายทะลุเป้า
ท่ามกลางกระแสแฟชันที่ก้าวหน้าและไม่หยุดยั้ง แต่ก็ไม่ได้ทำให้วงการ “เสื้อผ้าวินเทจ” หายไป เพราะความนิยมมากกว่าทศวรรษก็สามารถบอกอะไรได้มากมาย ดังนั้นการขายเสื้อวินเทจในปัจจุบันนั้นก็ยังถือว่าได้รับเสียงตอบรับในทางบวกอยู่ ไม่ว่าจะเป็นตามตลาดนัดต่างๆ หรือบนร้านขายของออนไลน์ ดังนั้นในวันนี้ MyShop ขอแนะนำวิธีการขายเสื้อวินเทจอย่างไร เพื่อให้ยอดขายทะลุเป้า
หนึ่งในเสน่ห์ที่ทำให้ร้านค้าเสื้อผ้าวินเทจได้รับความนิยม คือ ความตื่นเต้นว่าในขณะที่ค้นหาเหล่าเสื้อผ้าวินเทจนั้น จะได้พบกับเสื้อแบบไหน สีอะไร ไซส์ไหน ความหายาก ตลอดจนดีไซส์ที่ร่วมสมัย และอาจมีเพียงตัวเดียว ซึ่งแตกต่างจากเสื้อผ้าในปัจจุบันที่มีความเป็น Mass Production ที่สามารถพบเจอคนที่ใส่ซ้ำกันได้โดยง่าย ดังนั้นเหล่าร้านขายเสื้อผ้าวินเทจจึงได้รับความนิยมเสมอมา นอกจากนี้ยังมีเรื่องของการรณรงค์ไม่สนับสนุนสินค้า Fast Fashion ทั้งหลายและรวมถึงการกลับมาของแฟชันในอดีต ทำให้ลูกค้าหันมาซื้อเสื้อผ้าวินเทจอยู่เรื่อยๆ ดังนั้นหากพ่อค้าแม่ขายท่านใดที่ต้องการเปิดไลน์สินค้าใหม่ ลองเลือกสินค้าประเภทวินเทจเข้ามาเป็นหมวดหมู่นึงก็สามารถเพิ่มยอดขายได้ แต่อาจต้องอาศัยกลยุทธ์บางอย่างเข้าช่วย ดังนี้
ความสะอาดคือปัจจัยหลัก
หนึ่งในสิ่งสำคัญของเสื้อผ้าวินเทจหรือมือสองคือความสะอาดของเสื้อผ้า เมื่อลูกค้าเข้ามาซื้อเสื้อวินเทจ ต่างคาดหวังถึงความสะอาด ดังนั้นเสื้อวินเทจควรมีการทำความสะอาดและฆ่าเชื้ออย่างดี เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าทุกคนว่าสินค้าวินเทจของเรานั้นสะอาด นอกจากนั้นคุณควรโชว์กรรมวิธีการทำความสะอาดและฆ่าเชื้อโรคอย่างดีเพื่อเรียกความมั่นใจลูกค้าทุกคน อาจส่งเป็น rich message หรือ rich video เพื่อสร้างคอนเทนต์ใหม่ๆ ให้กับลูกค้าก็สามารถสร้างความเชื่อมั่นได้
กูรูด้านเสื้อผ้าวินเทจ
จุดขายที่ทำให้ลูกค้านึกถึงและประทับใจคุณ คือการเป็นกูรูในด้านนั้นๆ ก่อนที่คนจะลงมือเลือกตลาดวินเทจ การมีความรู้ติดตัว สามารถแนะนำและอธิบายให้แก่ลูกค้าของคุณนั้นจะช่วยทำให้สามารถปิดการขายได้อย่างแน่นอนบน Chat commerce ได้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องราวของเสื้อตัวนี้ พูดถึงดีไซน์หรือความสำคัญของเสื้อตัวนี้ วิธีการดูและทำความสะอาดเสื้อผ้าวินเทจ บทสนทนาเหล่านี้จะโน้มน้าวให้ลูกค้าอยากจะซื้อสินค้าหรือจดจำร้านของคุณได้ อีกทั้งถ้าคุณมีความชำนาญในด้านเสื้อผ้าวินเทจจะถือเป็นต่ออยู่มาก เมื่อไปหาซื้อเสื้อผ้าตามแหล่งขายเสื้อผ้ามือสอง เพราะว่าคุณอาจจะเจอเสื้อวินเทจที่มูลค่าสูงในราคาแสนถูก แถมเมื่อเอามาขายต่อก็จะได้กำไรอย่างดีแน่นอน
การตั้งตารอของลูกค้า
ความพิเศษอย่างหนึ่งของเสื้อผ้าวินเทจคือการคาดหวังหรือตั้งตารอคอยของลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นร้านขายเสื้อวินเทจออนไลน์ เพราะเสื้อผ้าเหล่านี้มักจะมีเพียง 1 ตัวที่มีรูปแบบ ไซส์ และดีไซน์ที่ถูกใจ ดังนั้นลูกค้ากลุ่มนี้เมื่อเจอเสื้อที่ถูกใจแล้วก็มักจะซื้อทันทีไม่มีการกลับไปคิด เพราะถ้าไม่ซื้อเลยทันทีก็อาจไม่ได้ซื้ออีกต่อไป ดังคำที่ว่า Now or Never กลยุทธ์ที่สำคัญของร้านค้าออนไลน์จึงควรกระตุ้นกับความต้องการเป็นเจ้าข้าวเจ้าของ ตลอดจนการเอาชนะคนอื่นๆ โดยอาจจะไม่เปิดขายเหล่าเสื้อยืดนั้นๆ ทันที แต่เปลี่ยนเป็นการนัดเวลาเพื่อรอลูกค้ากด F หรือกดซื้อ ถือเป็นกระตุ้นสัญชาตญาณของมนุษย์ได้อย่างดี อย่างไรก็ตามเพื่อป้องกันความผิดพลาดในการนับสต๊อก ลองใช้ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์
MyShop เพื่อช่วยในการนับสต๊อกได้อย่างแม่นยำ หรือจะตั้งข้อความ rich message ต่างๆ ในการส่งข้อความไปยังกลุ่มลูกค้าโดยตรง สามารถตั้งค่ากลุ่มลูกค้าที่จะส่งหาได้อีกด้วย
เพื่อให้การขายของออนไลน์เป็นไปอย่างราบรื่น การใช้แอปพลิเคชัน MyShop ในการขายของ เพราะถือเป็นระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการขายของออนไลน์ได้อย่างดี เพราะสามารถสื่อสารพูดคุยโต้ตอบกับลูกค้าได้โดยง่ายหรือลูกค้าสามารถซื้อของได้เลยโดยไม่ต้องพูดคุยกัน ส่งออเดอร์ไปยังลูกค้าได้โดยตรง ติดตามสถานะการสั่งซื้อ นับสต๊อกได้อย่างแม่นยำ และออกบิลและจ่าหน้าซองได้ ช่วยทำให้การขายของออนไลน์เป็นไปได้อย่างดีที่สุดครับ