การยกเลิกออเดอร์

หากร้านค้าต้องการยกเลิกออเดอร์ ก็สามารถเข้าไปกดจัดการออเดอร์ จากช่องทางด้านล่าง คลิกที่รายการสั่งซื้อที่ต้องการ แล้วกดยกเลิกได้เลย

MyShop บนคอมพิวเตอร์ (linemyshop.com) ผ่านแถบ รายการสั่งซื้อ หรือ ประวัติการขาย จากหน้าแชท

• MyShop บนมือถือ ผ่านแอปพลิเคชัน MyShop และ MyShop Notice

โดยการยกเลิกออเดอร์สำหรับแต่ละช่องทางการชำระเงิน จะมีขั้นตอนต่างกันดังนี้

• โอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร: ทางร้านค้าจะต้องทำการโอนเงินคืนให้กับลูกค้าเอง 
• ชำระผ่านบัตรเครดิต เดบิต หรือ Rabbit LINE Pay (RLP): ด้วยการชำระเงินวิธีนี้ ระบบจะไม่มีปุ่มยกเลิกออเดอร์ให้ ทางร้านค้าจะต้องติดต่อ Rabbit LINE Pay ที่อีเมล์ dl_lpth_operation@linecorp.com เพื่อทำเรื่องยกเลิกออเดอร์ และขอคืนเงินให้ลูกค้า 

• Rabbit LINE Pay: ลูกค้าจะได้รับเงินคืนทันทีหลังได้รับการอนุมัติการคืนเงินจากทีม Rabbit LINE Pay 

• บัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต: ลูกค้าจะได้รับเงินคืนภายใน 7 - 45 วัน หลังได้รับอนุมัติการคืนเงินจากทีม Rabbit LINE Pay