ไอเดียขายของออนไลน์ ขายยังไงให้โลกจำ

การแลกเปลี่ยนและการขายสินค้าเป็นการปฏิบัติที่อยู่กับประวัติศาสตร์มนุษย์มานาน ในสังคมยุคนี้  ช่องทางการสื่อสารมีการเติบโตที่แพร่หลาย สะดวก และรวดเร็วกว่าเดิม โดยเฉพาะสื่อสังคมออนไลน์ ส่งผลให้การซื้อขายสิ่งของเป็นเรื่องง่าย แต่ในขณะเดียวกันก็ทำให้มีการแข่งขันที่สูงขึ้นและวัดผลลัพธ์กำไรกันนาทีต่อนาทีเลยที เดียว และเชื่อว่าพ่อค้าแม่ขายหลายท่านคงมีเทคนิคการขายของออนไลน์ที่เฉพาะตัวไม่ซ้ำใคร

วันนี้ MyShop จะมาแนะนำวิธีขายของออนไลน์ให้พ่อค้าแม่ขายนำไปประยุกต์ใช้ ที่จะทำให้ลูกค้าจะประทับใจร้านของท่านไปอีกนานเลยครับ

สร้างจุดเด่นให้ตัวพ่อค้าแม่ขาย ให้ร้านค้า

ในยุคนี้ที่ผู้ค้ารายย่อยและร้านค้าออนไลน์แพร่หลายมากมาย แต่ละร้านนั้นก็มักจะมีจุดเด่นที่ไม่ว่ายังไงก็หาจากที่อื่นไม่ได้ และเชื่อว่าหลายๆ ท่านอาจเคยเห็นความโดดเด่นของแต่ละแบรนด์ผ่านตากันมาบ้างแล้ว
ตัวอย่างเช่น

• คุณอนุชา โลภา พ่อค้าที่มาพร้อมกับความครีเอทีฟไม่เหมือนใคร ที่แต่งตัวเป็นกระสือในการไลฟ์ขายกระเป๋า จนกลายเป็นที่ฮือฮาของชาวเน็ตในชั่วคืน 
  
• คุณฮาซัน เจ้าของเพจเฟซบุ๊ก อาหารทะเลตากแห้ง จ.สตูล ที่ขายสินค้าด้วยวิธีการพูดที่มีลีลาเร้าใจ แถมมีลูกคู่คอยรับมุก ทำให้บันเทิงกันไปทุกฝ่าย วิธีการพูดที่มีลีลาเร้าใจ แถมมีลูกคู่คอยรับมุก ทำให้บันเทิงกันไปทุกฝ่าย นับว่าเป็นไอเดียขายของออนไลน์ที่แหวกแนว น่าทำมากเลยครับ  ควบคู่ด้วยกระแส Shoppertainment ที่เป็นที่นิยมในขณะนี้ อาจจะทำให้ลูกค้าที่อาจไม่ได้สนใจสินค้า และแวะมาดูเพื่อความบันเทิงกลายเป็นลูกค้าขาประจำเลยก็ได้ครับ ส่วนพ่อค้าแม่ขายที่กำลังหาเทคนิคการขายของออนไลน์ ก็สามารถนำไอเดียเหล่านี้ไปประยุกต์ใช้กับร้านตัวเองได้เช่นกัน แต่การสร้างจุดเด่นก็ไม่ได้จำกัดอยู่ที่ตัวของผู้ขายอย่างเดียว ต้องทำให้ร้านนั้นมีจุดขายด้วยเช่นกันครับ ซึ่งอาจจะเริ่มจากชื่อของร้าน และโลโก้ ทาง MyShop ขอแนะนำให้ ออกแบบมาเรียบง่าย จดจำง่าย และร่วมยุคร่วมสมัยนะครับ

เปลี่ยนมุมมองการขาย ให้ลูกค้าจดจำ

แม้คำว่า “ขาย” จะหมายถึงการแนะนำสินค้า แต่ก็ใช่ว่าลูกค้าจะต้องการเพียงแค่สินค้าอย่างเดียว เพราะลูกค้าบางท่านก็อาจจะไม่ชอบการฮาร์ดเซลล์ซักเท่าไหร่ วิธีขายของออนไลน์ที่ดี พ่อค้าแม่ขายจะต้องดูแลเอาใจใส่ลูกค้าด้วยครับ เมื่อลูกค้าทักแชทมาถามถึงรายละเอียดสินค้า ก็จะมีการให้ข้อมูลไป แต่ในขณะเดียวกันก็สามารถใช้ไอเดียเสริมการบริการในจุดอื่นๆ ได้ดังนี้ 

• ถามความต้องการ ถามเป้าหมายการใช้งานของลูกค้า
• ปัญหาของลูกค้า ที่สินค้าเราช่วยแก้ไขได้
• สนองความต้องการ
• เสริมบริการหลังการขาย ดูแลเอาใจใส่ สร้างความประทับใจ ที่กล่าวไปข้างต้น อาจจะเป็นไอเดียที่ไม่ได้แปลกใหม่นัก แต่จะทำให้ร้านของท่านเป็นที่น่าจดจำมากขึ้นครับ

ให้แอปพลิเคชันเป็นเหมือนผู้ช่วยส่วนตัว

หากเรามีไอเดียขายของออนไลน์ที่แพรวพราวแล้ว แต่ไม่มีลูกค้าเข้าหาก็ไม่ต่างจากบ้านที่ไม่มีคนอยู่ อีกหนึ่งไอเดียดีๆ ที่จะเสริมการขาย ก็คือการใช้แพลตฟอร์มหรือแอปพลิเคชันต่างๆ มาเป็นผู้ช่วยส่วนตัวในการขายสินค้า ซึ่งในตอนนี้ก็มีแอปมากมายให้เลือกใช้ บางแอปก็มีฐานลูกค้าสูง ทำให้ขายคล่อง บ้างก็มีความเป็น user-friendly พ่อค้าแม่ขายใช้สะดวก หรือบางแอปก็สามารถลิ้งค์กับโซเชียลมีเดียต่างๆ ทำให้ลูกค้าทั่วโลกโซเชียลจดจำได้ ได้ดี ส่วน MyShop ก็เป็นอีกแพลตฟอร์มที่สามารถช่วยจัดการสต็อกสินค้า เรียบเรียงออร์เดอร์ จัดส่ง ทำรายงานการขาย และอีกหลายฟีเจอร์ เป็นผู้ช่วยเสริมไอเดียขายของออนไลน์ได้อีกหลายเท่าเลยครับ

ทั้งนี้ก็ยังมีเทคนิคขายของออนไลน์อีกมากที่พ่อค้าแม่ขายสามารถนำมาใช้ได้ หรือจะคิดค้นขึ้นมาเองเลยก็ยิ่งน่าจดจำมากขึ้นครับ และ MyShop ก็เป็นอีกแอปพลิเคชันสามารถจะช่วยให้ไอเดียต่างๆ ที่จะส่งผลให้พ่อค้าแม่ขายพัฒนาเป็นที่จดจำของนักช้อปออนไลน์ได้ดีเป็นอย่างยิ่งครับ