ชวนรู้จัก LINE OA คืออะไร ดีต่อธุรกิจอย่างไร | LINE SHOPPING
LINE OA คืออะไร มีขั้นตอนการสมัครอย่างไร
LINE OA คือหนึ่งในช่องทางที่ผู้ประกอบการหันมาใช้ในการโปรโมทธุรกิจ! ต้องยอมรับว่าการทำธุรกิจและพฤติกรรมการช็อปปิงของลูกค้าในปัจจุบันเปลี่ยนไปมาก คนส่วนใหญ่นิยมช็อปปิงออนไลน์เพราะมีความง่าย สะดวก และรวดเร็ว มีเพียงสมาร์ตโฟนหนึ่งเครื่อง ทั้งธุรกิจและผู้บริโภคก็สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลและซื้อขายสินค้าได้อย่างง่ายดาย
ทำความเข้าใจ LINE OA คืออะไรกันแน่
LINE Official Account (LINE OA) คือ บัญชี LINE สำหรับธุรกิจหรือร้านค้าที่มีข้อดีมากมาย เพราะนอกจากจะใช้เป็นตัวกลางในการสื่อสารระหว่างธุรกิจและผู้บริโภคอย่างการส่งข้อความ รูปภาพ และวิดีโอได้เหมือนบัญชีไลน์ทั่วไปแล้ว ยังมีความพิเศษตรงที่จะมีฟีเจอร์ต่าง ๆ ให้ร้านค้าสามารถเลือกใช้งานเพื่อโปรโมทธุรกิจตัวเองได้ด้วย เช่น การสร้างข้อความตอบกลับอัตโนมัติ การ Broadcast ข้อความหรือโปรโมชัน และการทำคูปองเพื่อใช้ในการสะสมแต้ม เป็นต้น
คนทำธุรกิจหลายคนอาจจะสงสัยว่าทำไมต้องใช้ LINE OA หรือเครื่องมือนี้ทำอะไรได้บ้าง เรามีคำตอบมาฝาก ดังนี้
- ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางที่ช่วยให้ธุรกิจและลูกค้าสามารถติดต่อ มีปฏิสัมพันธ์ และทำการซื้อขายสินค้าได้ง่ายและสะดวกขึ้น
- ช่วยเพิ่มโอกาสให้ธุรกิจหรือร้านค้าเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่หลากหลายและมากขึ้น ในขณะเดียวกันก็สามารถช่วยรักษาฐานลูกค้าเก่าไว้ได้
- ช่วยสร้าง Conversion ให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าหรือทำตามเป้าหมายต่าง ๆ ที่ธุรกิจตั้งไว้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีเครื่องมือและฟีเจอร์มากมายที่เป็นประโยชน์ต่อการโปรโมทธุรกิจหรือร้านค้า เช่น Broadcast Message ที่ช่วยกระจายข่าวสารให้ผู้ติดตาม Automatic Responses ที่จะช่วยสร้างความประทับใจแก่ลูกค้าด้วยข้อความตอบกลับอัตโนมัติ Rich Menu ที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าเข้าถึงบริการต่าง ๆ ได้เร็วขึ้น Coupon ที่ช่วยกระตุ้นยอดขายให้ร้านค้าได้เป็นอย่างดี เป็นต้น
LINE OA วิธีการติดตั้งและสมัครบนมือถือแบบง่าย ๆ
สำหรับใครที่มีคำถามว่า LINE OA เริ่มต้นการใช้ยังไง คุณสามารถทำการติดตั้งและสมัครบัญชีบนโทรศัพท์มือถือได้ง่าย ๆ ด้วยตัวเอง ตามขั้นตอนดังนี้
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง LINE Official Account ผ่าน App Store หรือ Play Store
- กรอกข้อมูลของบริษัทหรือร้านค้าให้ครบถ้วน จากนั้นกด “ตกลง”
- ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลทั้งหมดแล้วกด “สร้างแอคเคาท์”
- อ่านข้อตกลงเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลแล้วกด “ตกลง”
เพียงไม่กี่ขั้นตอนแค่นี้ คุณก็สามารถเริ่มใช้งาน LINE OA เพื่อโปรโมทธุรกิจของคุณได้แล้ว
Line MyShop กับ Line Official ต่างกันยังไง
Line MyShop คือส่วนขยายและเป็นส่วนหนึ่งของ Line Official Account ซึ่งเป็นระบบจัดการร้านค้าที่ช่วยเพิ่มความสามารถและประสิทธิภาพในการขายสินค้าบน Line Official Account ของคุณ โดยมีฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่น่าสนใจ เช่น การออกออร์เดอร์ให้ลูกค้าภายในแชต การรายงานสถานะการสั่งซื้อ การจัดการสต็อกสินค้า การสรุปรายการขายสินค้าในแต่ละวัน เป็นต้น
สำหรับผู้ประกอบการที่สนใจอยากโปรโมทร้านค้าและกระตุ้นยอดขาย สามารถสร้างบัญชี LINE OA และเปิดบัญชี MyShop ได้ฟรี
