การตัวอย่างแผนธุรกิจระดับโลก ส่องเคล็ดลับความสำเร็จจากแบรนด์ดัง

การเริ่มทำธุรกิจนั้น นอกจากการมีแรงใจที่ดีแล้ว อีกข้อสำคัญคือการมีแผนธุรกิจที่ครอบคลุม เพราะแผนธุรกิจนั้นจะช่วยทำให้สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างราบรื่นและไปถึงฝันได้โดยง่าย แถมในอนาคตถ้าต้องการขยายกิจการ นักลงทุนก็จะใช้แผนธุรกิจนี้ในการพิจารณา ดังนั้น LINE SHOPPING จึงขอพาพ่อค้าแม่ขายและผู้สนใจในการทำธุรกิจทุกท่านมาดูตัวอย่างแผนธุรกิจระดับโลกของแบรนด์ดังต่างๆ กันครับ

เริ่มต้นกันที่ Netflix กันครับ โดย Netflix เป็นแอปพลิเคชันสตรีมหนัง ละคร สารคดี ซีรีส์ดัง ต่างๆ มากมาย โดยโมเดลธุรกิจคือการปรับเปลี่ยนจากการเช่าหนังแบบ DVD หรือเทปในอดีต ให้กลายมาเป็นการใช้เทคโนโลยีในการดูหนังออนไลน์แทน ซึ่งความพิเศษของ Netflix ไม่เพียงแค่เป็นแอปสตรีมมิ่งเท่านั้น แต่ยังได้สร้างหนังหรือซีรีส์ของตนเองขึ้นมาหรือ Netflix Orginals เพื่อฉายผ่านเพียงแค่แพลตฟอร์มของตนเท่านั้น ผนวกเข้ากับการเปิดให้คนที่สนใจสามารถทดลองใช้ฟรีเลยทันที 1 เดือนแรก เพื่อเข้ามาลองใช้ดู ไม่เพียงเท่านั้น Netflix ยังได้ใช้อัลกอริทึมในการนำเสนอซีรีส์หรือหนังต่างๆ ให้แต่ละคนไม่เหมือนกันหรือเรียกว่า Personalized Content ซึ่งก็มาจากการคิดวิเคราะห์ว่าใครชอบดูอะไร ค้นหาอะไร จึงทำให้สามารถเลือกคอนเทนต์ได้ตรงใจผู้ใช้งานมากขึ้น

มาถึงตรงนี้ทุกคนคงพอเข้าใจแอป Netflix คร่าวๆ แล้ว แล้วรู้หรือไม่ว่าคู่แข่งที่ Netflix มองไม่ใช้แอปสตรีมหนังทั่วไป แต่มองว่า “เกม” คือคู่แข่งหลักเพราะเป็นอีกอุตสาหกรรมใหญ่ที่มีคนใช้งานจำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็นการเล่น การสตรีมมิ่ง หรือการแข่งขัน โดย Netflix จะทำการต่อยอดทำ Netflix Originals ในรูปแบบเกมมากขึ้น ซึ่งก็จะสามารถเพิ่มผู้ใช้งานแพลตฟอร์มได้มากขึ้น ในขณะที่ก็ยังคงรักษาฐานลูกค้าเดิมที่ชอบดูหนังได้ โดยอาจต่อยอดเนื้อเรื่องจากเกมเพื่อสร้างเป็นหนังหรืออาจพัฒนารูปแบบหนังที่ให้ผู้ชมมีส่วนร่วมแบบเกมก็เป็นได้

มาต่อกันที่ Coca-Cola หรือแบรนด์น้ำอัดลมที่เป็นที่นิยมไปทั่วโลก ซึ่งนับเป็นอีกตัวอย่างแผนธุรกิจแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จมาอย่างยาวนาน สำหรับหลายๆ ท่านคงไม่ทราบว่าแท้จริงแล้ว Coca-Cola ไม่ได้ต้องการขายสินค้า แต่เป็นการสร้างความสุข ความสนุกสนาน และความยินดีต่างๆ ให้กับผู้ซื้อหรือเรียกว่า Delicious Happiness คือการขายความสุขผ่านเครื่องดื่มนั่นเอง ซึ่งปัจจัยที่ทำให้ประสบความสำเร็จอย่างมากคือแผนธุรกิจของแบรนด์ก็จะปรับไปตามประเทศต่างๆ ให้เข้ากับวัฒนธรรมของแต่ละประเทศ เช่น การออกรสชาติใหม่ให้เข้ากับประเทศนั้นๆ การทำแคมเปญ Share A Coke ที่มีการพิมพ์ข้อความต่างๆ บนขวด เช่น ยิ้ม ปาร์ตี้ รักนะ หรือแม้กระทั่งชื่อคนเพื่อเป็นของแทนใจ และในแต่ละประเทศก็จะมีคำต่างๆ ที่ไม่เหมือนกัน ตลอดจนในช่วงเทศกาลอย่างวันคริสต์มาส Coca-Cola ได้ออกแบบ Packaging ให้สามารถเปลี่ยนฉลากบนขวดเป็นโบว์ของขวัญได้ สร้างความตื่นตาตื่นใจให้ผู้บริโภคอย่างมาก 

เป็นอย่างไรกันบ้างครับ? กับตัวอย่างแผนธุรกิจระดับโลกที่ได้มาแนะนำ จะเห็นได้ว่าแบรนด์เหล่านี้จะมีการวางแผนในระยะสั้นและระยะยาวอย่างดี วิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเองได้ แถมยังไม่หยุดพัฒนาแบรนด์อีกด้วย พอรู้อย่างงี้แล้ว LINE SHOPPING ขอมาแนะนำวิธีการเขียนแผนธุรกิจกันดีกว่าครับ

แผนธุรกิจคืออะไร?

แผนธุรกิจ คือ แนวทางที่ทำให้สามารถมองภาพรวมของธุรกิจทั้งหมดได้ เข้าใจจุดประสงค์และวิธีการดำเนินการอย่างเป็นระเบียบ โดยส่วนมากจะประกอบด้วย

1. แนวคิดหลักในการทำธุรกิจ คือ ส่วนที่จะทำให้เข้าใจถึงภาพรวมของธุรกิจทั้งหมด โดยจะต้องมีการเขียนถึงแนวคิด ที่มาและความสำคัญของธุรกิจ การคาดการณ์ถึงโอกาสเติบโตต่างๆ เป้าหมายทางธุรกิจทั้งระยะสั้นและระยะยาว กลยุทธ์ที่จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ แผนการลงทุนและผลตอบแทนที่จะได้รับ เช่น ยอดขาย ยอดสมัครสมาชิก
2. ความเป็นมาของธุรกิจ คือ การอธิบายว่าธุรกิจมีลักษณะไหน สามารถพัฒนาได้อย่างไร ข้อมูลเกี่ยวกับหุ้นส่วน สินค้า บริการ ฯลฯ
3. การวิเคราะห์ความเสี่ยงและโอกาส คือ การต่อยอดจากข้อแรก โดยจะนำข้อมูลมาวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อน ว่ามีปัจจัยภายนอกและปัจจัยภายในอย่างไรที่ส่งผลต่อธุรกิจ
4. แผนการตลาด คือ การอธิบายกลวิธีในการทำการตลาด ว่ามีการสื่อสารอย่างไร ช่องทางไหน เข้าถึงลูกค้าอย่างไร 
5. แผนการดำเนินการ คือ การวางแผนแต่ละส่วนว่าจะมีการดำเนินการอย่างไร มีแผนผลิตหรือหาสินค้าอย่างไร แผนการจัดส่งอย่างไร แผนบริการลูกค้าอย่างไร หรือแม้แต่แผนการบริการลูกค้าว่าเป็นอย่างไร 
6. แผนการเงิน คือ การวางแผนว่าจะบริหารเงินอย่างไร นับเป็นอีกส่วนที่ยากและต้องใช้ความละเอียดถี่ถ้วนในการทำ โดยจะมีต้องมีการคำนวณจุดคุ้มทุน ระยะเวลาคืนทุน แผนการประมาณรายได้ สถานะทางการเงิน การวิเคราะห์ผลตอบแทนต่างๆ
7. แผนรับมือฉุกเฉิน คือ การมองแผนรองรับสถานการณ์ฉุกเฉินต่างๆ เช่น การเจอภัยพิบัติ การเจอปัญหาเศรษฐกิจ ปัญหาโรคระบาดต่างๆ ว่าเมื่อเจอเหตุการณ์นี้มีแผนการอย่างไรเพื่อให้ธุรกิจดำเนินการต่อได้

เพียงแค่คิดและเริ่มต้นเขียน 7 ข้อก็ทำให้ทุกคนสามารถเข้าใจและรู้ทิศทางของธุรกิจได้แล้ว จากทั้งตัวอย่างแผนธุรกิจแบรนด์ดังและวิธีการเริ่มต้นเขียนแผนธุรกิจออนไลน์เบื้องต้นที่แนะนำไป ใครที่เขียนเสร็จแล้วกำลังมองหาแพลตฟอร์มขายของออนไลน์หรือขายเสื้อผ้าออนไลน์ LINE SHOPPING นับเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจ เพราะมีตัวช่วยในการออกออเดอร์อัตโนมัติ ติดตามสถานะออเดอร์เหล่านั้น รองรับการชำระเงินหลากหลายช่องทางไม่ว่าจะเป็นโอนเงิน บัตรเครดิต Rabbit LINE Pay หรือรับชำระเงินปลายทาง การนับสต็อกได้แบบเรียลไทม์ รวมถึงยังเปิดใช้งาน Storefront หรือเว็บขายของออนไลน์ของร้าน ที่สามารถนำลิงก์ไปแชร์ตามโซเชียลต่างๆ ได้อย่างสะดวก