มัดรวมช่องทางขายของออนไลน์ ลงทุนน้อยยอดขายพุ่ง!

ในยุคที่ธุรกิจการขายออนไลน์กำลังเติบโต แน่นอนว่าหลายคนคงสนใจอยากผันตัวมาทำธุรกิจออนไลน์ รวมถึงคนที่มีธุรกิจอยู่แล้วก็อยากจะนำสินค้ามาลงขายในช่องทางออนไลน์มากขึ้น เนื่องจากการขายของออนไลน์เป็นการทำธุรกิจที่ไม่ต้องใช้ต้นทุนสูง อีกทั้งยังซื้อง่ายขายคล่อง สะดวกทั้งกับลูกค้าและพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์อีกด้วย วันนี้เรามี 5 แพลตฟอร์มขายของออนไลน์ Social Commerce ยอดฮิตที่ตอบโจทย์มาแนะนำสำหรับพ่อค้าแม่ค้ามือใหม่ รับรองว่าช่องทางขายของออนไลน์เหล่านี้ลูกค้าติดใจคนขายเลิฟแน่นอน

ทำความรู้จัก Social Commerce

Social Commerce คือ การขายสินค้าและบริการภายในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, Twitter, TikTok และ LINE โดยตรง ซึ่งแต่ละช่องทางโซเชียลมีเดียจะมีระบบที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าได้เสร็จสรรพบนแพลตฟอร์มโดยไม่ต้องออกจากแอปพลิเคชันเลย

Social Commerce จึงมีประโยชน์ต่อแบรนด์อย่างมาก ดังนี้

• ช่วยลดขั้นตอนในกระบวนการซื้อ ทำให้แบรนด์สามารถปิดการขายได้อย่างรวดเร็ว เพราะไม่มีความยุ่งยากมาคั่นกลางให้ลูกค้ารำคาญใจ
• ช่วยให้แบรนด์และลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์และสื่อสารกันได้อย่างง่ายดาย โดยลูกค้าสามารถสอบถามรายละเอียดสินค้ารวมถึงดูรีวิวเพื่อประกอบการตัดสินใจซื้อได้ทันที
• ผลักดันให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากเป็นการเพิ่มโอกาสให้แบรนด์สามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างหลากหลายในวงกว้าง
• สามารถสื่อสารหรือทำโฆษณาได้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย โดยหลายแพลตฟอร์มจะมีเครื่องมือที่ช่วยให้แบรนด์สามารถเจาะจงกลุ่มเป้าหมายหรือคนที่พร้อมจะซื้อได้
• สามารถพัฒนาสินค้าและบริการได้ต่อเนื่อง นอกจาก Social Commerce จะทำให้แบรนด์สามารถปิดการขายได้ไวแล้ว ยังทำให้แบรนด์ได้รับฟีดแบ็กและรีวิวจากลูกค้าอย่างรวดเร็วอีกด้วย ทำให้แบรนด์รู้ปัญหาหรือข้อบกพร่อง และนำไปปรับปรุงต่อได้

โดยแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ที่ตอบโจทย์พ่อค้าแม่ค้า มีดังต่อไปนี้

1. Facebook

เชื่อว่าทุกคนคงมี Facebook Account กันอยู่แล้ว เพราะถือเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมที่ใคร ๆ ก็รู้จักและมีการใช้งานอย่างแพร่หลายทั่วโลก โดยธุรกิจตั้งแต่ขนาดเล็ก กลาง ใหญ่ ก็นิยมใช้ Facebook เป็นช่องทางขายของออนไลน์ เนื่องจาก Facebook มีความยืดหยุ่น ทำให้แบรนด์สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้หลากหลายรูปแบบ ทั้งข้อความ รูปภาพ วิดีโอ หรือแม้กระทั่งการไลฟ์ จึงทำให้แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าในวงกว้างได้อย่างรวดเร็ว อีกทั้งยังช่วยขยายฐานลูกค้าใหม่ ๆ ได้ดี เพียงแค่มีบัญชี Facebook พ่อค้าแม่ค้าก็สามารถโพสต์ขายของได้ง่าย ๆ แล้ว

2. Instagram

Instagram คือ แพลตฟอร์มที่โดดเด่นด้วยการโพสต์รูปภาพและวิดีโอ ซึ่งได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน เพราะสามารถเข้าถึงผู้บริโภครุ่นใหม่ได้ดี โดยแบรนด์จะต้องโพสต์ภาพถ่าย ภาพกราฟิก หรือวิดีโอสวย ๆ เพื่อดึงดูดลูกค้า อีกทั้งยังต้องมีแคปชันที่เข้าใจง่ายและบอกรายละเอียดของสินค้าไว้อย่างครบถ้วนด้วย นอกจากนี้ Instagram ยังมีฟีเจอร์ Story ที่เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ช่วยให้คุณสามารถโปรโมตแบรนด์และสินค้าได้อย่างแปลกใหม่และไม่จำเจ

3. Twitter

อีกหนึ่งแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ยอดฮิตคงหนีไม่พ้น Twitter แหล่งข้อมูลแบบ Real Time ที่คนรุ่นใหม่นิยมใช้งาน เสน่ห์ของแพลตฟอร์มนี้จะอยู่ที่การจำกัดตัวอักษรในการโพสต์และการใส่แฮชแทก โดยแฮชแทกคือเครื่องมือสำคัญที่ช่วยผลักดันการซื้อของออนไลน์ได้ดี เพราะเมื่อลูกค้าสนใจข่าวสารหรือสินค้าประเภทใด ก็จะเซิร์ชหาผ่านแฮชแทกเพื่อให้เจอสิ่งที่ต้องการ ความท้าทายของการขายของบน Twittier คือพ่อค้าแม่ค้าจะต้องฉลาดในการเลือกใช้คำ เพื่อให้สามารถสื่อสารข้อมูลของสินค้าได้อย่างโดดเด่นและครบถ้วน

4. TikTok

อีก Social Commerce น้องใหม่ที่เติบโตอย่างก้าวกระโดดและถูกใจกลุ่มลูกค้าวัยรุ่นก็คือ TikTok ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันที่มีเอกลักษณ์ด้วยการสร้างสรรค์และแชร์วิดีโอสั้น ๆ ผ่านการใช้เสียง เพลง และเอฟเฟกต์ต่าง ๆ ภายในเวลาไม่เกิน 3 นาที ส่วนใหญ่วิดีโอบน TikTok จะเน้นให้ความบันเทิงและสนุก โดย TikTok ถือเป็นหนึ่งช่องทางที่จะช่วยปั้นแบรนด์ให้กลายเป็นที่รู้จักได้เป็นอย่างดี โดยแบรนด์จะต้องครีเอตวิดีโอที่มีจุดเด่นและสร้างภาพจำให้กับผู้คน อีกทั้งยังควรติดแฮชแทกเพื่อเข้าร่วมเล่น Challenge ต่าง ๆ ที่ถือเป็นการเพิ่มโอกาสการมองเห็นหรือกลายเป็นไวรัลได้ด้วย

5. LINE

ช่องทางขายของออนไลน์ถัดมาที่ไม่พูดถึงเห็นจะไม่ได้ คือ LINE ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันที่คนไทยนิยมใช้งานทุกวัน LINE ถือเป็นแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์โดยเฉพาะ เนื่องจากมีฟีเจอร์ส่งเสริมการขายครบครัน ใช้งานง่าย สะดวกสบาย โดยพ่อค้าแม่ค้าสามารถส่งข้อความบรอดแคสต์ให้ลูกค้าที่กดเพิ่มเพื่อนได้ มีหน้าร้านออนไลน์ฟรี มีการติดตามสถานะพัสดุ มีช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายให้ลูกค้าเลือก ที่สำคัญยังมาพร้อมระบบจัดการหลังร้านอย่างการนับสต็อกสินค้าอีกด้วย เพียงแค่พ่อค้าแม่ค้ามีบัญชี LINE OA ก็สามารถเข้าถึงทุกการใช้งานบน LINE SHOPPING ได้อย่างสะดวกและง่ายดาย แล้ว

จบไปแล้วสำหรับแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ยอดนิยมที่เราคัดสรรมาฝากพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์สำหรับใครที่กำลังมองหาแหล่งขายของออนไลน์ที่ช่วยให้ธุรกิจเติบโต ด้วยฟีเจอร์ที่มากมายรู้ใจและตอบโจทย์พ่อค้าแม่ค้า ต้องไม่พลาด LINE SHOPPING หนึ่งในแพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดซึ่งเปิดโอกาสให้เจ้าของธุรกิจทั้งรายใหญ่และรายย่อยได้เข้าถึงฟีเจอร์ส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพ ที่สำคัญยังช่วยลดความยุ่งยากในการขายของออนไลน์ได้มาก ไม่ว่าจะมือใหม่หรือมือโปรก็สามารถจัดการร้านค้าและเพิ่มยอดขายได้ง่าย ๆ ไม่ต้องง้อผู้ช่วย นอกจากนี้ยังสามารถใช้งานได้ฟรี! ไม่มีต้นทุนมากก็สามารถเริ่มใช้งานได้ทันที!