ขายของผ่านไลน์ดีไหม? แนะนำเทคนิคทำ LINE Marketing ปัง ๆ

ขายของผ่านไลน์ดีไหม? ขายของในไลน์เวิร์กหรือเปล่า? เชื่อว่าเจ้าของธุรกิจหลายคนคงมีคำถามเหล่านี้วนเวียนอยู่ในหัวไม่น้อย เพราะปัจจุบันการทำธุรกิจออนไลน์มีการแข่งขันที่สูงมาก ซึ่ง LINE SHOPPING คือหนึ่งในแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับการขายของออนไลน์ รู้ไหม? การวางแผนสร้างยอดขายที่ประสบความสำเร็จในไลน์ สามารถเริ่มต้นได้ง่าย ๆ ที่การทำ LINE Marketing อย่างเหมาะสมและตรงใจกลุ่มเป้าหมาย 

ดังนั้นเพื่อช่วยให้ทุกคนได้สร้างแบรนด์ พร้อมเพิ่มยอดขายผ่านไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราจึงอยากชวนเจ้าของธุรกิจทุกคนไปรู้จักกับ 3 เทคนิคการทำ LINE Marketing ที่หลายคนมองข้าม แต่กลับสร้างฐานลูกค้าและยอดขายได้จริง 

รู้จักแพลตฟอร์มของ LINE

LINE SHOPPING คือ แพลตฟอร์ม E-Commerce จาก LINE ที่มาพร้อมกับเครื่องมือและฟีเจอร์ตัวช่วยสำหรับการขายของออนไลน์ ทำให้ผู้ประกอบการสามารถดูแลจัดการร้านค้าได้อย่างฟรี ๆ โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม เพียงแค่สมัคร LINE Official Account ก็สามารถนำสินค้ามาวางขายบน LINE SHOPPING ได้แล้ว

นอกจากนี้ LINE ยังมีอีกเครื่องมือไว้ช่วยเหลือพ่อค้าแม่ค้าอย่าง MyShop ซึ่งคือเครื่องมือช่วยจัดการร้านค้าออนไลน์ ซึ่งเป็นบริการดี ๆ จาก LINE SHOPPING ที่ทำให้ผู้ประกอบการสามารถจัดการระบบหลังร้านได้อย่างมีประสิทธิภาพและง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นการสร้างแค็ตตาล็อกสินค้า การเช็กสต็อกแบบเรียลไทม์ ฟีเจอร์สร้างโปรโมชันและทำ CRM เป็นต้น

เมื่อเข้าใจความแตกต่างและประโยชน์ของทั้ง 2 แพลตฟอร์มและเครื่องมือของ LINE แล้วว่าคืออะไร ก็ตามมาจดเทคนิคการทำ LINE Marketing ปัง ๆ เพื่อสร้างแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จได้เลย

1. มี Rich Menu และ Rich Message อย่าลืม Greeting Message

Rich Menu คืออะไร

Rich Menu คือ เมนูลัดบนหน้าแชต ซึ่งถือเป็นส่วนแรกที่ลูกค้าจะเห็นเมื่อเพิ่มเพื่อนกับร้านค้าของคุณบน LINE OA โดยร้านค้าสามารถใส่เมนูต่าง ๆ เป็นภาพหรือไอคอนที่น่าดึงดูดใจได้ ทั้งข้อมูลสินค้า วิธีการสั่งซื้อ อีกทั้งควรใส่ลิงก์ที่จำเป็นเพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อขายแบบทันทีด้วย เช่น ลิงก์โปรโมชัน ลิงก์หน้าเว็บไซต์ของร้าน ลิงก์สมัครสมาชิก ลิงก์การสั่งสินค้า รวมถึงลิงก์ของโซเชียลมีเดียต่าง ๆ เป็นต้น

Greeting Message คืออะไร

Greeting Message คือ ข้อความทักทายเพื่อนใหม่อัตโนมัติที่ร้านค้าสามารถตั้งค่าไว้ได้ รูปแบบการส่ง Greeting Message มีมากมายให้เลือกใช้ เช่น ข้อความตัวอักษร รูปภาพ วิดีโอ ข้อความเสียง เป็นต้น โดยทางร้านควรใช้ฟีเจอร์นี้สำหรับการทักทายลูกค้าใหม่ เพื่อสานสัมพันธ์ตั้งแต่ครั้งแรกที่ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเพิ่มคุณเป็นเพื่อนใน LINE 

Rich Message คืออะไร

Rich Message คือ รูปภาพขนาดใหญ่แบบเต็มหน้าจอที่ร้านค้าจะส่งให้แก่ลูกค้าเพื่อสร้างความน่าสนใจให้แก่คอนเทนต์บน LINE OA โดยฟีเจอร์นี้มักถูกนำมาใช้ในการบอกโปรโมชันหรือแจ้งข่าวสารต่าง ๆ ซึ่งคุณสามารถใส่ลิงก์ไว้ใน Rich Message ได้ด้วย เพื่อเป็นการกระตุ้นการตัดสินใจซื้อของลูกค้าอีกทางหนึ่ง

2. อย่าลืมติด Tag ใน MyShop

Tag บน MyShop คืออะไร

Tag บน MyShop จะมีอยู่ 2 ประเภทด้วยกัน ดังนี้

1. Chat tag คือ การติดแท็กในแชตของลูกค้า เพื่อระบุหรือแบ่งลักษณะเฉพาะของลูกค้าแต่ละคน เช่น กลุ่มลูกค้า VIP หรือ VVIP เป็นต้น
2. Action Tag คือ การติดแท็กให้ลูกค้าแบบอัตโนมัติ อย่างเช่นเมื่อลูกค้าพิมพ์ Keyword หรือมีการกระทำกับระบบอัตโนมัติที่ร้านค้าตั้งค่าไว้ ระบบก็จะติดแท็กโดยอัตโนมัติ แต่ฟีเจอร์นี้จะมีไว้ให้บริการสำหรับบัญชีที่จ่ายแพ็กเกจรายเดือนเท่านั้น

ตอบโจทย์ร้านค้าและลูกค้าอย่างไร

ฟีเจอร์ Tag มีประโยชน์ต่อการจัดการระบบตอบข้อความให้มีความสะดวกมากขึ้น เพราะร้านค้าสามารถจัดหมวดหมู่ให้แก่แชตและลูกค้าได้ ทำให้ร้านค้าสามารถเก็บข้อมูลและนำมาวิเคราะห์การตัดสินใจซื้อของลูกค้าแต่ละคนได้ อีกทั้งทางร้านยังสามารถนำเสนอสินค้าและโปรโมชันให้แก่ลูกค้าได้อย่างตรงจุด ส่วนลูกค้าก็จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่ตอบโจทย์และตรงใจตัวเองจริง ๆ เช่นกัน

3. ทำคูปองลดราคาแล้ว ตั้งค่าให้เหมาะสมด้วย

คูปอง คือ ฟีเจอร์ที่จะช่วยรักษาฐานลูกค้าและทำให้เกิดการซื้อซ้ำ เพราะถือเป็นการแจกส่วนลดให้แก่ลูกค้าเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าอยากซื้อสินค้าและบริการอีก โดยการทำคูปองนั้นจะต้องมีการตั้งค่าให้เหมาะสม เนื่องจากคูปองแต่ละประเภทมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นคูปองลดราคา คูปองของขวัญ คูปองแจกฟรี หรือคูปองแคชแบ็ก 

นอกจากนี้ ร้านค้าที่ใช้ MyShop สามารถตั้งค่าคูปองได้ 3 กลุ่ม คือ สาธารณะ ส่งเฉพาะเพื่อน และส่งเฉพาะเพื่อนแต่ไม่อนุญาตให้แชร์ ดังนั้นร้านค้าจึงจำเป็นต้องเลือกใช้ประเภทของคูปองและตั้งค่าให้ตรงกับความต้องการมากที่สุด

และทั้งหมดนี้ก็คือ 3 เทคนิคการทำ LINE Marketing ดี ๆ ที่เราอยากให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์รู้และนำไปทำตาม บอกได้คำเดียวเลยว่าถ้าทำได้ตามนี้ยังไงร้านค้าก็ปังแน่นอน สำหรับใครที่เป็นผู้ประกอบการมือใหม่ หรือขายของออนไลน์มานานแล้วแต่กำไรก็ยังไม่ปังสักที และมีคำถามว่า “ถ้าใช้แพลตฟอร์มจาก LINE อย่าง Myshop จะขายดีไหม” หรือ “ขายของผ่านไลน์ดีไหม” เราขอแนะนำให้คุณลองหันมาใช้ LINE SHOPPING ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ขนาดใหญ่ ที่มาพร้อมกับเครื่องมือจัดการร้านค้าประสิทธิภาพสูงอย่าง Myshop แล้วมาเริ่มต้นวางแผนธุรกิจผ่านข้อมูลที่แม่นยำน่าเชื่อถือด้วยฟีเจอร์บันทึกสถิติต่าง ๆ เพื่อทำให้การทำ LINE Marketing ของคุณประสบความสำเร็จ โกยกำไรได้ดียิ่งขึ้น

LINE SHOPPING แพลตฟอร์มขายของออนไลน์ที่เข้าใจทั้งพ่อค้าแม่ค้าคนไทยและลูกค้าคนไทย มาพร้อมระบบสุดทันสมัยที่จะช่วยให้การขายออนไลน์เป็นเรื่องง่ายดาย สมัครเลยวันนี้ ขายฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย!