เปิดร้านค้าออนไลน์ต้องรู้! E-Commerce Platform ไหนที่น่าสนใจ

 

เทียบกันให้ชัดสำหรับพ่อค้าแม่ขายมือใหม่ ร้านเล็กที่หาช่องทางเปิดร้านค้าออนไลน์ให้เข้าถึงผู้คนจำนวนมากได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย แพลตฟอร์ม E-Commerce คือทางออกที่ใช่ ด้วยการพัฒนาฟีเจอร์มากมายออกมา เพื่อให้ตอบโจทย์ทั้งร้านค้า ตลอดจนผู้ใช้บริการได้อย่างเหมาะสมมากที่สุด จึงทำให้กลายเป็นช่องทางที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก

 

 แต่สำหรับใครที่ยังไม่รู้ว่าช่องทางดังกล่าวคืออะไร ทำไมถึงได้เหมาะสมกับการเปิดร้านค้าออนไลน์ และจะมีเจ้าไหนที่น่าสนใจใช้บริการบ้าง ในบทความนี้เราจะมาเทียบให้เห็นกันแบบชัด ๆ

 

แพลตฟอร์ม E-Commerce ตลาดออนไลน์ที่เปิดกว้างสำหรับร้านเล็ก

 

หากจะให้เปรียบเทียบการเปิดร้านค้าออนไลน์แบบให้เห็นภาพบนแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ ก็คงเหมือนกับการหาพื้นที่เช่าล็อกในตลาดนัดที่ได้รับความนิยม และมีการแข่งขันสูงของเหล่าพ่อค้าแม่ข้าย ทั้งยังเป็นสถานที่ที่ทำเงินได้มาก เพราะเข้าถึงกลุ่มคนได้กว้าง เช่นเดียวกันกับแพลตฟอร์ม E-commerce ที่มีให้เลือกหลากหลายช่องทาง แต่ละเจ้าก็มีขนาดใหญ่ เปิดกว้างให้คนเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย ที่สำคัญกลุ่มลูกค้าแต่ละแพลตฟอร์มก็มีเอกลักษณ์ที่แตกต่างกัน 

 

ถึงจะอธิบายแบบเปรียบเทียบให้เข้าใจกันโดยคร่าวไปแล้ว แต่เราก็เชื่อว่าสำหรับคนที่ยังไม่เคยทำความรู้จักกับสิ่งเหล่านี้ ยังไงก็ยังนึกไม่ออกอย่างแน่นอนว่า E-Commerce คืออะไร งั้นเราลองมาทำความเข้าใจกันดีกว่า

 

แพลตฟอร์ม E-Commerce คืออะไร

 

ทำความเข้าใจอย่างง่าย E-Commerce Platform คือ เว็บไซต์ หรือ แอปพลิเคชัน ที่ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองการซื้อขายผ่านช่องทางออนไลน์ ซึ่งหลายคนอาจคุ้นชินกับการขายสินค้ามากกว่า แต่แท้จริงแล้วแพลตฟอร์มเหล่านี้ก็สามารถเป็นช่องทางการให้บริการที่สะดวกสบายอย่าง บริการเรียกรถ, Food Delivery หรือธุรกิจสปาและนวดแผนไทย อย่างไรก็ตามช่องทางเหล่านี้ยังขึ้นชื่อว่าเหมาะสำหรับการซื้อขายสินค้ามากกว่าอยู่ดี

 

อีกหนึ่งจุดแตกต่างสำหรับ E-Commerce Platform ที่คนอยากเปิดร้านค้าออนไลน์ต้องรู้ ไม่ใช่ E-commerce ทุกที่จะมีช่องทางที่พร้อมรองรับ แต่ถ้าคุณต้องการมองหาตลาดออนไลน์ที่เพียบพร้อมต่อการเปิดหน้าร้าน มีเครื่องมือ และระบบที่ได้มาตรฐานจะต้องมองหาเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่ถูกพัฒนาในรูปแบบของแพลตฟอร์มสำเร็จรูป จากผู้ให้บริการมืออาชีพเท่านั้น ทั้งนี้ก็เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงการใช้บริการได้อย่างสะดวกสบาย ทั้งยังมั่นใจว่าจะปลอดภัยต่อการทำธุรกรรมและมีระบบขนส่งที่เหมาะสม

 

ข้อดีของการเปิดร้านค้าออนไลน์บน E-Commerce

• เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เริ่มเปิดร้านออนไลน์ไม่ต้องลงทุนเยอะ

หากจะเริ่มต้นทำธุรกิจด้วยการเปิดร้านค้าออนไลน์ ช่องทาง E-Commerce แบบสำเร็จรูปถือว่าเป็นคำตอบที่ช่วยประหยัดต้นทุนได้อย่างเหมาะสม ด้วยความที่ถูกพัฒนามาแบบสำเร็จรูป ผ่านการคิดค้นทุกกระบวนการทำงาน และทดลองระบบจนได้มาตรฐาน จึงทำให้คุณสามารถเริ่มต้นการใช้งานได้ทันที อาจมีหรือไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการให้บริการที่แตกต่างกันออกไปในแต่ละแพลตฟอร์ม

• เข้าถึงฐานลูกค้าได้มากกว่า

กลุ่มลูกค้ายุคปัจจุบันกับพฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ตนับว่ามีจำนวนที่สูงมาก ทั้งยังสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ที่ไม่ว่าอะไรก็ต้องใช้บริการผ่านช่องทางออนไลน์เอาไว้ก่อน แน่นอนว่าด้วยเหตุนี้จึงทำให้ธุรกิจบนโลก E-Commerce มีแนวโน้มเพิ่มขึ้น แถมยังเติบโตอย่างต่อเนื่อง เพราะสามารถเข้าถึงลูกค้าได้หลากหลาย โดยไม่ต้องเสียเวลาหาฐานลูกค้าด้วยตนเองอีกต่อไป นอกจากนี้ บางแพลตฟอร์มยังเอื้ออำนวยเจ้าของร้านค้า ช่วยสนับสนุนการเติบโตด้วยการจัดทำโปรโมชันในช่วงเวลาที่เหมาะสมของแต่ละเดือน เรียกได้ว่าลูกค้าจะไหลเข้าร้านอย่างคับคั่งโดยที่คุณแทบจะไม่ต้องเหนื่อยเปล่า

• ระบบขายของออนไลน์ และการจัดการสินค้าอย่างครบครัน

ข้อดีที่เด่นชัดอีกหนึ่งอย่าง อย่ามองว่าแพลตฟอร์ม E-Commerce เป็นเพียงช่องทางเปิดร้านค้าออนไลน์ที่มีไว้กอบโกยกำไรเพียงอย่างเดียว เพราะสมัยนี้ฟีเจอร์มากมายที่ช่วยด้านการจัดการสินค้าต่างถูกเพิ่มเข้ามา เพื่อให้ร้านค้าสามารถนำไปใช้ปรับตัวและพัฒนาธุรกิจให้เติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ นับว่าเป็นเครื่องมือที่ตอบโจทย์สำหรับร้านค้าขนาดเล็กที่ต้องการบริหารธุรกิจอย่างยั่งยืน โอกาสเติบโตเป็นธุรกิจที่ยืนหยัดในตลาดไม่ใช่เรื่องเกินฝันอีกต่อไป หากใช้เครื่องมือได้อย่างตอบโจทย์!

 

เทียบโพยแพลตฟอร์ม E-Commerce ยอดนิยม

 

 

LINE SHOPPING

แพลตฟอร์มเปิดร้านค้าออนไลน์ที่ผสมผสานระหว่าง Social Media และ E-Commerce เข้าด้วยกัน ซึ่งช่องทางนี้ถูกพัฒนาโดย LINE ประเทศไทย ผู้ให้บริการแอปพลิเคชันแชตที่มีบัญชีผู้ใช้มากกว่า 50 ล้านรายในปัจจุบัน กำเนิดเป็น LINE SHOPPING มีจุดเด่นด้านฟีเจอร์การใช้งานที่สะดวกสบาย แตกต่างจากอีคอมเมิร์ชทั่ว ๆ ไป ตอบโจทย์สำหรับร้านค้าและผู้ใช้งานซึ่งมองหาช่องทางการสื่อสารที่คล่องตัว แต่ยังสามารถทำการซื้อขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

ไฮไลต์เด็ดของแพลตฟอร์มที่น่าสนใจ คือเครื่องมือ MyShop ที่ครอบคลุมทุกความต้องการ และตอบสนองการบริหารจัดการระบบหลังร้านได้อย่างลงตัว ไม่ว่าจะเป็น

• ระบบเว็บไซต์หน้าร้าน ให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้อย่างทันใจ
• ออกออร์เดอร์อัตโนมัติตามคำสั่งซื้อ
• สามารถตรวจสอบ ‘สถานะคำสั่งซื้อ’ ได้แบบเรียลไทม์
• ระบบจัดการธุรกรรมที่ครอบคลุม จะเลือกจ่ายผ่านการโอน หรือ Rabbit LINE Pay ก็ได้เช่นเดียวกัน
• ระบบสรุปรายการสั่งซื้อในแต่ละวัน รวมยอดขายได้ง่ายกว่าที่เคย

นี่เป็นเพียงฟีเจอร์โดดเด่นที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถบริหารร้านค้า พร้อมกับเพิ่มประสิทธิภาพการขายได้อย่างตอบโจทย์ ยังมีฟีเจอร์ที่คุ้มประโยชน์อีกมากมายสามารถเข้าไปลองเปิดร้านค้าออนไลน์ เพื่อลองใช้งานได้ฟรี! เพียงแค่สมัคร LINE OA ก็สามารถเข้าถึงได้ทุกการใช้งาน

 

Shopee

ไม่พูดถึงไม่ได้ สำหรับแพลตฟอร์ม E-Commerce ที่ได้รับความนิยมอันดับ 1 มาอย่างยาวนานในประเทศไทย การันตีได้ถึงความหนาแน่นของฐานลูกค้าที่ใช้บริการ ทำให้ธุรกิจเริ่มใหม่หลายร้านเลือกที่จะเปิดร้านค้าออนไลน์บน Shopee เพราะถือว่าเป็นการเริ่มต้นที่ง่ายและสะดวก เพียงเปิดบัญชีแอคเคาท์ก็สามารถเปิดหน้าร้าน วางขายสินค้าได้ทันที อย่างไรก็ตามการทำการตลาดบนพลตฟอร์มนี้นับได้ว่าต้องใช้การแข่งขันที่ค่อนข้างสูง ยิ่งมีรีวิวจากลูกค้าเยอะ ยิ่งทำให้ร้านติดดาว และได้รับการแนะนำ เพิ่มจำนวนการเข้าถึงของลูกค้าได้อย่างมั่นใจ ในส่วนของการทำธุรกรรมการซื้อขาย และระบบการขนส่ง ก็ถือได้ว่าหลากหลาย ครอบคลุมทุกความต้องการของลูกค้าอย่างแน่นอน

 

Instagram Shopping

สำหรับแพลตฟอร์มสุดท้ายที่ค่อนข้างใหม่ และน่าบุกเบิก ในกรณีที่ใครเป็นสาย Instagramer ถ่ายรูปสวย ทำ Reels เก่งแบบสร้างสรรค์ ยิ่งช่วยเพิ่มยอดเอนเกจในการเข้าถึง ทั้งยังส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้าเจนใหม่ได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม Instagram Shopping ยังคงเป็นช่องทางใหม่แกะกล่อง จึงทำให้มีฟีเจอร์ที่ค่อนข้างน้อย และต้องใช้ความครีเอทีฟในการปลุกปั้นร้านค้าค่อนข้างสูง หากใครที่ยังไม่มีเวลามากพอ อาจจะต้องเลือกทางอื่นที่ตอบโจทย์มากกว่า และใช้ช่องทางนี้เป็นตัวช่วยเสริมในการผลักดันร้านค้าให้เป็นที่รู้จัก

 

มองหาแพลตฟอร์ม E-Commerce ที่ใช่ เลือกเปิดร้านค้าออนไลน์เลยที่ LINE SHOPPING ช่องทางค้าขายที่ตอบโจทย์ทุกกลุ่มเป้าหมาย สามารถเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ได้มากกว่า 50 ล้านยูสเซอร์ พร้อมเครื่องมือบริหารระบบหลังร้านได้อย่างครบครัน จะเปิดร้านใหม่ไม่ยุ่งยากอย่างที่คิด แค่ใช้บริการกับเรา!