โฆษณาในไลน์ดีอย่างไร? ทำไมใครก็ทำ พร้อมบอกวิธีที่ใครก็ทำได้!

การที่ธุรกิจจะปังได้ นอกจากจะต้องมีสินค้าและบริการที่ดีแล้ว วิธีทำการตลาดด้วยการสื่อสารก็เป็นสิ่งสำคัญ แบรนด์จึงจำเป็นต้องมีการสื่อสารกับผู้บริโภคอย่างตรงจุดด้วย ซึ่งการทำโฆษณาถือเป็นวิธีการสื่อสารรูปแบบหนึ่งที่ให้ผลลัพธ์ดีและมีหลายแบรนด์เลือกใช้ โดยในปัจจุบัน LINE คือหนึ่งในแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับการลงโฆษณา การโฆษณาในไลน์จึงเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่หลายแบรนด์เลือกใช้

โฆษณาในไลน์ตอบโจทย์แบรนด์อย่างไร

• มีผู้ใช้งานจำนวนมาก

ปฏิเสธไม่ได้ว่า LINE นับเป็นแพลตฟอร์มใหญ่ที่ทรงพลังมากในขณะนี้ เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มที่มีจำนวนผู้ใช้งานมากกว่า 50 ล้านราย ทำให้การโฆษณาในไลน์สามารถเข้าถึงผู้คนมากกว่า 2,500 ล้านครั้งต่อเดือน และมีข้อมูลสถิติว่าคนไทยใช้เวลาเฉลี่ยมากถึง 63 นาทีต่อวัน ในการสื่อสารผ่าน LINE ไม่ว่าจะเป็นการแชตข้อความหรือการโทร ซึ่งโฆษณาในไลน์ของคุณจะถูกเลือกแสดงใน Home Tab, Chat List (หน้าแชต), LINE VOOM, LINE TODAY, Wallet Tab, และ LINE Openchat โดยระบบจะทำการเลือกตําแหน่งที่มีประสิทธิภาพสูงสุดให้ตรงกับวัตถุประสงค์และกลุ่มเป้าหมายโดยอัตโนมัติ

• ตอบโจทย์การทำการตลาดของแบรนด์

การทำโฆษณาในไลน์สามารถช่วยดูแลแบรนด์ของคุณได้ตั้งแต่ต้นจนจบ ดังนี้

• สร้างการรับรู้ต่อแบรนด์ ช่วยเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมไปยังเว็บไซต์ เพื่อดูข้อมูลสินค้าและบริการ และยังสามารถควบคุมการเข้าถึงเพื่อกำหนดจำนวนคนที่จะเห็นโฆษณา และเพิ่มจำนวนการดูวิดีโอได้
• เพิ่มฐานลูกค้า เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ติดตามให้แก่บัญชี LINE Official Account 
• เพิ่มยอดขาย ด้วยการสั่งซื้อสินค้า, ลงทะเบียน เพื่อเพิ่มจำนวนคอนเวอร์ชันบนเว็บไซต์ นอกจากนั้นยังสามารถสร้างบัญชีเล่นเกมส์ หรือซื้อสินค้า เพื่อกระตุ้นผู้ใช้งานให้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ผ่านช่องทาง LINE ได้อีกด้วย
• รักษาฐานลูกค้า โดยการนำเสนอสินค้าแบบไดนามิก (Dynamic Product Sales) ที่จะช่วยแสดงกลุ่มสินค้าแบบเฉพาะบุคคล หรือ Personalization ตามความสนใจและพฤติกรรมของลูกค้าแต่ละคน

• ขยายฐานลูกค้า

ยิงโฆษณาตรงกลุ่มเป้าหมายได้ขยายฐานลูกค้า! สามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมสำหรับการโฆษณาในไลน์ได้ โดยการกำหนดเพศ, อายุ, ภูมิภาค และความสนใจ รวมถึงยังสามารถเลือกกำหนดกลุ่มเป้าหมายจากฐานข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ เช่น จาก LINE Official Account, ผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ หรือผู้ที่เคยเปิดแอปพลิเคชัน มาต่อยอดหากลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ และสร้างเป็นกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมคล้ายกัน เพื่อขยายฐานลูกค้าได้อีกด้วย

• แพลตฟอร์มไปได้ไกล

นอกจากฟีเจอร์ที่มีในปัจจุบันแล้ว LINE ยังมีการพัฒนาระบบและเพิ่มลูกเล่นใหม่อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เหมาะกับผู้ใช้งานออนไลน์ และในปี 2021 ที่ผ่านมา มีธุรกิจที่เปิดใช้งาน LINE OA ซึ่งเป็นหนึ่งในช่องทางทำการตลาดในไลน์ เพิ่มมากขึ้นจากปี 2020 มากถึง 50% โดยมีทั้งแบรนด์ดังและแบรนด์รายย่อยที่ไว้วางใจ จึงนับได้ว่า LINE เป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญในการเลือกทำการตลาดของแบรนด์มากขึ้น

ศัพท์ที่ควรรู้ในการทำโฆษณาบน LINE

• Platform คือช่องทางบนโลกออนไลน์ ที่เป็นตัวเชื่อม สร้างการสื่อสาร อำนวยความสะดวกให้ระหว่างแบรนด์และกลุ่มเป้าหมาย
• Cost Per Friend คือการเลือกรูปแบบการซื้อโฆษณาที่เหมาะสม กับแต่ละวัตถุประสงค์ของแคมเปญ ซึ่งสามารถเลือกได้หลายแบบ โดยในส่วนของการจ่ายแบบ Cost Per Friend จะเป็นการเลือกเพิ่มจำนวนเพื่อนบน LINE Official Account ผ่านการยิงโฆษณาในไลน์ โดยจะคิดค่าบริการโฆษณาก็ต่อเมื่อมีลูกค้าเพิ่มคุณเป็นเพื่อนในไลน์เท่านั้น
• Lookalike Audience คือการหาลูกค้าใหม่ที่ใกล้เคียงกับฐานลูกค้าเดิม โดยนำฐานข้อมูลเดิมของผู้ติดตามบน LINE Official Account ผู้เข้าชมเว็บไซต์หรือผู้ใช้แอปพลิเคชัน มาใช้สร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่เพื่อขยายฐานลูกค้า
• New Target Feature ช่วยเพิ่มความแม่นยำในการตั้งกลุ่มเป้าหมาย โดยสามารถเลือก Reach และ Frequency ได้ ทำให้การโฆษณาในไลน์มีประสิทธิภาพมากขึ้น

วิธีโฆษณาผ่าน LINE ด้วยตัวเองแบบง่าย ๆ

• สร้างบัญชี LINE Business ID

ลงทะเบียน และเข้าสู่ระบบที่ Admanager.line.biz

• เพิ่มข้อมูล

กรอกรายละเอียดต่าง ๆ ในการลงทะเบียน เช่น ชื่อธุรกิจ ชื่อเจ้าของ รหัสไปรษณีย์ ที่อยู่ เบอร์มือถือ ข้อมูลสินค้า เมื่อใส่รายละเอียดครบ ให้กด “สร้าง”

• เลือกวิธีการชำระเงิน

โดยสามารถลงทะเบียนบัตรเครดิตโดยตรง หรือชำระผ่าน Rabbit LINE Pay ที่ผูกบัตรเครดิตไว้ก็ได้ โดยก่อนจะลงโฆษณาทาง LINE จะใช้เวลาดำเนินการพิจารณาอนุมัติบัญชีโฆษณา ประมาณ 2 วัน

• สร้างแคมเปญโฆษณา

เมื่อบัญชีได้รับการอนุมัติแล้ว สามารถทำโฆษณาในไลน์ได้ โดยไปที่เมนู “สร้างแคมเปญ” ซึ่งสามารถสร้างโฆษณาตามวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ดังนี้

• Cost Per 1,000 Impressions เลือกจ่ายเงินตามจำนวนการเห็นโฆษณา
• Cost Per Click เลือกจ่ายเงินตามจำนวนการคลิก
• Cost Per Video เลือกจ่ายเงินตามจำนวนการดูวิดีโอ
• Cost Per Action เลือกจ่ายเงินตามจำนวนคนเข้าชมเว็บไซต์
• Cost Per Install เลือกจ่ายเงินตามจำนวนการติดตั้งแอปพลิเคชัน
• Gain Friends Ads โฆษณาเพื่อเพิ่มยอดผู้ติดตามให้ LINE Official Account ของธุรกิจคุณ

เมื่อเลือกวัตถุประสงค์แล้ว ยังสามารถระบุงบประมาณและเลือกระยะเวลาแคมเปญได้อีกด้วย

• สร้าง “กลุ่มโฆษณา” หรือกลุ่มเป้าหมาย

การทำโฆษณาในไลน์นั้นสามารถเลือกเพศ อายุ ที่อยู่ ความสนใจ หรือกำหนดกลุ่มเป้าหมายเองจากฐานข้อมูลของลูกค้าที่มีอยู่ก็ได้ เช่น เลือกกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ใกล้เคียงกับฐานกลุ่มลูกค้าเดิมจาก LINE OA จากนั้นให้ทำการประมูลเพื่อให้โฆษณาขึ้นไปยังที่ต่าง ๆ บน LINE 

• เลือกรูปแบบโฆษณา

สามารถเลือกเขียนข้อความ พร้อมนำเสนอรูปแบบต่าง ๆ เพื่อให้โฆษณาในไลน์ดึงดูดลูกค้าได้ ไม่ว่าจะเป็นภาพนิ่งหรือวิดีโอ โดยสามารถออกแบบเองได้ผ่าน LINE Creative Lab https://creativelab.line.biz/ ซึ่งทาง LINE จะทำการอนุมัติโฆษณาภายใน 48 ชั่วโมง

เห็นไหมล่ะว่าวิธีโฆษณาผ่าน LINE นั้น ไม่ได้ยากอย่างที่คิด ทำตามนี้ได้เฮงแน่นอน! ถ้าใครสนใจต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมสามารถเข้าไปดูคำถามที่พบบ่อยได้ก่อน https://lineforbusiness.com/th/service/line-ads/faq แต่ถ้ายังไม่แน่ใจก็สามารถติดต่อมาได้ที่ contact.line.me หรือโทร 02-023-9999 เพื่อขอคำปรึกษา