เริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ได้ง่าย ๆ ใน 5 ขั้นตอน
อยากเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ แต่ไม่รู้ต้องเริ่มอย่างไร บทความนี้มีคำตอบ!
ใครที่ฝันอยากจะเปิดร้านขายของออนไลน์เป็นของตัวเอง แต่ไม่รู้ว่าควรจะต้องทำอย่างไร มีอะไรบ้างที่ต้องเตรียม วันนี้เราจะมาแนะนำวิธีการเปิดร้านค้าออนไลน์ด้วยตัวเองง่าย ๆ ใน 5 ขั้นตอน มาดูกันเลยว่าจะเริ่มขายของออนไลน์อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ
ขั้นตอนการเปิดร้านค้าออนไลน์สำหรับผู้เริ่มต้น
1. รู้จักกลุ่มเป้าหมาย
ก่อนที่จะเริ่มต้นค้าขายออนไลน์ สิ่งสำคัญก็คือการศึกษาและวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายของเราให้ชัดเจน เพื่อที่จะทำให้เรารู้ได้ว่าใครที่จะมาเป็นลูกค้าของเรา และเราควรจะขายสินค้าแบบไหนให้แก่กลุ่มคนเหล่านี้ โดยขั้นตอนในการวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าจะต้องเริ่มจากข้อมูลพื้นฐาน เช่น เพศ อายุ อาชีพ และที่อยู่อาศัย จากนั้นจึงทำการศึกษาข้อมูลเชิงลึก เช่น เรื่องที่สนใจ กิจกรรมที่ชอบทำ รวมไปถึงพฤติกรรมการใช้ Social Media ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะทำให้เรารู้จักกลุ่มเป้าหมายของเรามากขึ้น ถัดมาจึงเริ่มทำการวิเคราะห์ว่าคนเหล่านี้ต้องการอะไร
สินค้าของเราจะช่วยได้อย่างไร และเพราะอะไรคนเหล่านี้จึงต้องมาซื้อสินค้าของเรา ทั้งหมดนี้นอกจากจะทำให้เราสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายมากขึ้นแล้ว การวิเคราะห์กลุ่มลูกค้ายังทำให้เราสามารถพัฒนาสินค้าที่ตอบโจทย์ ตรงกับความต้องการ และสามารถวางแผนการขายได้อย่างแม่นยำขึ้นอีกด้วย
2. ทำความเข้าใจสินค้าที่จะขาย
หลังจากที่เรารู้จักกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของเราแล้ว ขั้นตอนถัดมาสำหรับการเปิดร้านค้าออนไลน์ คือการเตรียมสินค้าที่จะขาย โดยเราจะต้องตอบคำถามให้ได้ว่าสินค้าที่เราจะขายมีประโยชน์ต่อลูกค้าอย่างไร ช่วยแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง มีจุดใดที่แตกต่างจากสินค้าของคู่แข่ง และเพราะอะไรลูกค้าถึงจะต้องเลือกซื้อสินค้าของเรา เช่น หากเราต้องการจะขายปลอกหมอน ก็ควรจะต้องดูว่าจุดเด่นของปลอกหมอนเราคืออะไร อาจจะเป็นเนื้อผ้าที่นุ่ม เบา สบาย ให้ความรู้สึกเย็น ซักแล้วแห้งไว เหมาะกับผู้ที่มีปัญหาภูมิแพ้ และจุดที่โดดเด่นกว่าคู่แข่งก็คือราคาที่ย่อมเยา ซึ่งหากเราสามารถตอบคำถามทั้งหมดนี้ได้ การเปิดร้านค้าให้ประสบความสำเร็จก็ดูจะเป็นเรื่องที่ไม่ไกลเกินเอื้อม
3. เตรียม Social Media ให้พร้อม
สิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับการสร้างร้านค้าออนไลน์ คือ Social Media ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจ เพราะ Social Media ไม่ใช่เป็นเพียงแค่ช่องทางสำหรับขายสินค้าเท่านั้น แต่ยังเป็นช่องทางที่สำคัญในการสื่อสารกับลูกค้าและเป็นช่องทางที่จะช่วยในการโปรโมตสินค้า ทำให้สินค้าของเราเข้าถึงลูกค้าจำนวนมากได้อีกด้วย เคล็ดลับในการทำ Social Media ให้สำเร็จ คือการทำความเข้าใจบทบาทของแต่ละแพลตฟอร์ม ไม่ใช่แค่การสร้าง Account ไว้ขายของเพียงอย่างเดียว เช่น Instagram เหมาะกับการลงรูปและคลิปวิดีโอสั้น ๆ ที่เน้นความสวยงาม แต่หากเป็น Facebook ก็จะเหมาะกับการลงรูปภาพเป็นอัลบั้มและเน้นการเล่าเรื่อง ส่วนใครที่อยากจะสื่อสารกับลูกค้าด้วย Twitter ก็ควรจะเป็นเนื้อหาที่กระชับ ไม่ยืดเยื้อ อ่านแล้วเข้าใจได้ทันที หรือเน้นการลงรีวิวเพื่อดึงดูดความสนใจให้อยากจะลองใช้
4. มีช่องทางการขายที่หลากหลาย
นอกจาก Social Media แล้ว วิธีเปิดร้านค้าออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จในยุคนี้ คือการมีช่องทางการขายที่หลากหลายเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า เพราะทุกวันนี้มีร้านค้าออนไลน์เกิดขึ้นมากมาย ทำให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการซื้อสินค้าที่มากขึ้น แน่นอนว่าลูกค้าก็ย่อมเลือกซื้อจากแหล่งที่ง่ายและสะดวกที่สุด ซึ่งจากเดิมที่ซื้อขายกันบน Social Media อย่าง Facebook หรือ Instagram เพียงอย่างเดียว ปัจจุบันนี้มี Marketplace ทั้งบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันซึ่งเป็นช่องทางที่รวบรวมสินค้าจากหลากหลายร้านไว้ให้ลูกค้าได้เลือกซื้ออย่างสะดวกในที่เดียว รองรับรูปแบบการชำระเงินที่หลากหลาย และยังง่ายต่อการติดตามการจัดส่งอีกด้วย
5. ทำการตลาดออนไลน์
เมื่อเรามีกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน มีสินค้าที่น่าสนใจ และมีช่องทางการขายที่พร้อม ขั้นตอนสุดท้ายในการเริ่มเปิดร้านออนไลน์ คือการทำการตลาดออนไลน์ ซึ่งเป็นสิ่งที่จะขาดไม่ได้โดยเด็ดขาด เพราะถึงแม้จะมีสินค้าที่ดีขนาดไหน แต่หากขาดการโปรโมตก็ไม่อาจช่วยให้ลูกค้ามองเห็นสินค้าของเราได้ โดยในการทำการตลาดออนไลน์นั้นจะต้องเริ่มตั้งแต่การถ่ายรูปสินค้าให้ดูดี ตกแต่งรูปให้สวย จัดเรียงรูปภาพบน
Social Media ให้ดูน่าสนใจ ตามมาด้วยการสร้างสรรค์คอนเทนต์ให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์ม รวมไปถึงการจัดโปรโมชันเพื่อดึงดูดลูกค้า และในบางครั้งก็อาจจะใช้การซื้อโฆษณาหรือที่เรียกกันว่าการยิง Ads เข้าช่วยเพื่อให้เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น
เปิดร้านขายของออนไลน์ด้วยตัวเองได้เลยวันนี้ ที่ LINE SHOPPING
ทั้ง 5 ขั้นตอนนี้ คือวิธีเปิดร้านขายของออนไลน์สำหรับผู้เริ่มต้น แม้จะเป็นมือใหม่ที่ไม่เคยทำธุรกิจมาก่อนก็สามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ของตัวเองได้เลยทันที สำหรับใครที่กำลังมองหาช่องทางการขายที่จะช่วยให้การขายของออนไลน์เป็นเรื่องง่ายขึ้น ขอแนะนำ LINE SHOPPING แพลตฟอร์มสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน LINE ให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้อย่างสะดวก มีช่องทางการชำระเงินให้เลือกหลากหลาย สามารถสั่งซื้อด้วยตัวเองได้ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทั้งอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ขายด้วยการอัปเดตทุกขั้นตอนของการสั่งซื้อ ตั้งแต่การสรุปยอดไปจนถึงการจัดส่ง ที่สำคัญคือมีโปรโมชันส่วนลดสุดคุ้มที่จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจมือใหม่สามารถมัดใจลูกค้าได้อยู่หมัด ไม่ว่าใครก็เป็นเจ้าของธุรกิจออนไลน์ได้ง่าย ๆ เริ่มสร้างร้านค้าได้เลยวันนี้ที่ lineshoppingseller.com
อยากทำความเข้าใจเพิ่มเติม เกี่ยวกับการขายด้วย LINE SHOPPING?
ดูคลิปด้านล่างนี้เลย
