ดาวน์โหลดคู่มือ MyShop
ดูวิธีการตั้งค่าแต่ละฟีเจอร์ได้เลย!
1. วิธีสร้างหน้าร้าน LINE SHOPPING
สร้างหน้าร้านของคุณง่ายๆ ฟรี!! โดยเชื่อมต่อกับ LINE Official Account ร้านค้าของคุณกับเครื่องมือ MyShop
ให้ลูกค้าเข้ามาซื้อสินค้าที่ร้านคุณบน LINE SHOPPING ได้ตลอด 24 ชม.
2. วิธีการตั้งค่าร้านค้า LINE SHOPPING
5 ขั้นตอนตั้งค่าร้านค้าบน LINE SHOPPING ให้ครบถ้วน เตรียมพร้อมขายออนไลน์ได้เลย
3. วิธีการแชร์ลิงก์หน้าร้าน LINE SHOPPING และการเรียงลำดับสินค้า
หลังจากมีหน้าร้านบน LINE SHOPPING แล้ว สิ่งแรกที่ต้องทำ คือ การโปรโมตร้านให้ลูกค้ารู้จักและเข้ามาซื้อสินค้า คุณสามารถนำลิงก์หน้าร้าน LINE SHOPPING ไปแชร์บนโลกออนไลน์ หรือ โซเชียลมีเดีย ได้เลยทันที แต่ก่อนที่จะนำลิงก์ไปโปรโมต อย่าลืม เรียงสินค้าให้สวยงาม เตรียมพร้อมให้ลูกค้ากดเข้ามาช้อปได้ง่ายๆด้วยนะ
4. วิธีการสร้างคอลเลกชันสินค้า
การจัดคอลเลกชันสินค้าบนหน้าร้าน LINE SHOPPING เป็นฟีเจอร์สุดปังที่ช่วยลูกค้าลูกค้ากดเลือกช้อปสินค้าได้ง่ายขึ้น เป็นหมวดหมู่ และตัดสินใจซื้อได้รวดเร็วมากขึ้น เป็นวิธีที่ช่วยเพิ่มยอดขายได้ด้วยอีกทางหนึ่ง มาเริ่มสร้างคอลเลกชันกันเลย ซึ่งวิธีนี้สามารถสร้างได้บนคอมพิวเตอร์เท่านั้นนะคะ
5. วิธีการสร้างริชเมนู LINE SHOPPING
ปุ่มมหัศจรรย์ที่จะช่วยให้ลูกค้าซื้อสินค้าในร้านของคุณได้ง่ายขึ้น แยกเป็นหมวดหมู่ ประเภท หรือ โปรโมชันที่น่าสนใจได้ตามต้องการ และสามารถโปรโมตคอลเลกชัน ให้ลูกค้าสามารถเข้าไปดูแคตตาล็อกสินค้าคุณได้อย่างง่ายดายมากขึ้นและซื้อของได้ในทันที โดยสามารถตั้งค่าได้ทั้งทางคอมพิวเตอร์และบนมือถือเลย
6. วิธีการออกออเดอร์ผ่านแชทและการจัดการออเดอร์
การออกออเดอร์ผ่านแชท
หลังจากแชทพูดคุยกับลูกค้าแล้ว ร้านค้าสามารถปิดการขายทันทีได้อย่างง่ายดาย สะดวก รวดเร็ว ด้วยการออกออเดอร์ผ่านแชท ซึ่งวิธีนี้ช่วยเพิ่มยอดขายได้ถึง 15 เท่า* เลยทีเดียว ลองใช้ฟีเจอร์นี้ไปเพิ่มยอดขายกันได้เลย
*อ้างอิงจากสถิติจากข้อมูลในระบบของ LINE
การจัดการออเดอร์
เมื่อออกออเดอร์ผ่านแชทให้ลูกค้าแล้ว ร้านค้าสามารถกดดูรายละเอียดและจัดการออเดอร์ต่อได้
รวมถึงการที่ร้านค้าสามารถช่วยลูกค้า Check Out ออเดอร์ หรือ แจ้งชำระเงินโดยผู้ขาย แทนลูกค้าได้ด้วย
การยืนยันการชำระเงิน ยืนยันการจัดส่งและการพิมพ์ใบปะหน้าพัสดุ
หลังจากที่ลูกค้ากด Check Out สินค้าและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ร้านค้าต้องทำการเคลียร์ออเดอร์ ด้วยการกดยืนยันการจัดส่ง และยืนยันการชำระเงินต่อไป โดยทางร้านสามารถพิมพ์ใบปะหน้ากล่องพัสดุจากระบบ MyShop ออกมาติดที่กล่องแล้วนำไปจัดส่งสินค้าได้เลย ง่ายและสะดวกมากๆ
การยกเลิกออเดอร์
นอกจากนี้ กรณีต้องการยกเลิกออเดอร์ และการคืนเงินให้ลูกค้า สามารถทำได้ตามนี้เลย
7. การสร้างรหัสส่วนลด
ฟีเจอร์ที่ช่วยจูงใจให้ลูกค้าซื้อสินค้าเพิ่มขึ้นและกลับมาซื้อซ้ำได้ ตัดสินใจซื้อได้เร็วมากขึ้น และเพิ่มยอดขายได้ดี ซึ่งรหัสส่วนลดนี้สามารถไปใช้ได้กับสินค้าทุกรายการในร้านของคุณ
8. การสร้างแชทแท็กและแอ็กชั่นแท็ก
ฟีเจอร์ที่จะช่วยให้คุณเก็บฐานข้อมูลลูกค้า รู้จักลูกค้ามากขึ้น แยกลูกค้าออกเป็นกลุ่มหรือแบ่งลูกค้าตามความสนใจได้
หลังจากนั้นร้านค้าสามารถนำข้อมูลมาออกแบบโปรโมชันหรือวางแผนการตลาดให้เหมาะสมได้
ซึ่งจะง่ายต่อการสื่อสารกับลูกค้าให้แตกต่างกันและตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น ที่สำคัญ ร้านค้าสามารถจดจำลูกค้าได้ พูดคุยกับลูกค้าได้อย่างรู้ใจ ลูกค้าก็ประทับใจ ดังนั้น ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้ร้านค้าสามารถดูแลลูกค้าได้เป็นอย่างดีในระยะยาวด้วย
9. การศึกษาวิธีดูข้อมูลเชิงลึก
เมื่อคุณขายมาสักระยะหนึ่งแล้ว คุณต้องรู้จักลูกค้าของคุณให้มากขึ้น เพื่อพัฒนาสินค้า และการขายของคุณให้ดียิ่งขึ้นและตอบโจทย์ลูกค้ามากที่สุด รวมถึง สามารถสร้างคอนเทนต์ได้อย่างตรงกับกลุ่มลูกค้าที่ติดตามร้านของคุณ
10. การเข้าร่วมแคมเปญ
นอกจากขายบน LINE SHOPPING ฟรี ไม่มีค่า GP แล้ว LINE SHOPPING ยังช่วยสนับสนุนร้านค้าและโปรโมตร้านของคุณให้ปัง ดังกว่าเดิม! แค่กดเข้าร่วมแคมเปญกับ LINE SHOPPING จะระบบ MyShop ได้เลยง่ายๆ
มีแคมเปญให้เข้าร่วมมากมายและอัปเดตอยู่ตลอดทุกเดือน
แต่หากใครไม่อยากพลาดแคมเปญ การอัพเดทฟีเจอร์ใหม่และโปรโมชันจาก LINE SHOPPING ก็แอด LINE Official Account MyShop ไว้เลย คลิก https://lin.ee/mqABJrL
11. วิธีส่งข้อความบรอดแคสต์บน MyShop
ฟีเจอร์สุดคุ้ม ที่ทำให้คุณสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างทั่วถึงและตรงกลุ่มเป้าหมาย โดยสามารถประยุกต์ใช้แชทแท็กหรือแอ็กชันแท็ก
เพื่อเลือกกลุ่มเป้าหมายในการได้รับข้อความบรอดแคสต์ได้
ที่สำคัญ สามารถทำให้ลูกค้าขาประจำกลับมาซื้อซ้ำได้อย่างง่ายดาย การบรอดแคสต์ทุกครั้งมักจะได้ยอดขายกลับมาทุกครั้งเลย
