Drcanthelp แบรนด์สุขภาพยุคใหม่ที่ใช้ MyShop ขับเคลื่อนยอดขาย
ระบบที่ใช้ง่าย = ความสำเร็จแบบยั่งยืน
ในยุคที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่อยู่บนแพลตฟอร์มออนไลน์ ร้านค้าหรือธุรกิจห้างร้านต่างๆ ต่างปรับตัวและเลือกใช้ช่องทางการสื่อสารให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคให้ได้มากที่สุด
แน่นอนว่ากลุ่มเป้าหมายของธุรกิจสุขภาพก็เช่นกัน ที่เลือกใช้งาน LINE OA ในการสื่อสารกับแบรด์เป็นหลัก และแบรนด์ที่มองการณ์ไกลอย่าง Drcanthelp ไม่เพียงเลือกใช้ LINE OA ที่สื่อสารกับลูกค้าได้โดยตรงแล้ว ยังใช้งานร่วมกับ MyShop เป็นช่องทางหลักในการปิดการขายและดูแลลูกค้าแบบครบวงจร
ไม่ใช่แค่เพราะ “สะดวก” แต่เพราะมันตอบโจทย์ทั้งฝั่งลูกค้าและทีมปิดการขาย
เหตุผลสำคัญที่ Drcanthelp เลือกสื่อสารผ่าน LINE OA
ร่วมด้วยการขายบน MyShop
ส่วนหนึ่งคือความต้องการของลูกค้าแต่ละคนเข้ามามีเหตุผลไม่เหมือนกัน บางคนอยาก พูดคุยกับแอดมิน เพราะยังลังเล บางคนอยากสั่งซื้อเลย เพราะรู้อยู่แล้วว่าจะซื้ออะไร บางคนแค่แวะมาดูว่าตอนนี้มีโปรโมชั่นอะไรบ้าง บางคนอยากใช้คูปองที่เพื่อนแนะนำให้มาลอง
การเลือกใช้ระบบใน LINE OA ที่เชื่อมต่อกับ MyShop จึงสามารถตอบโจทย์ลูกค้าได้ครบครัน
ถ้า “ลูกค้าอยากถามก่อน” แชทกับแอดมินได้ทันที
ไม่ต้องส่งไปแพลตฟอร์มอื่นหรือขอข้อมูลการติดต่ออื่นให้ยุ่งยาก
ถ้า “ลูกค้าอยากซื้อเลย” ก็สามารถคลิกลิงก์แล้วสั่งผ่าน MyShop ได้ทันที
ยอดขายไม่มีหลุด ไม่เสียจังหวะการตัดสินใจ มีระบบจ่ายเงิน เช็คพัสดุ และมีคูปองส่วนลดให้ครบครัน
ฟีเจอร์ MyShop ที่ Drcanthelp ใช้เป็นประจำและได้ผลเกินคาด
1. บรอดแคสต์โปรโมชันทุกวัน
- บรอดแคสต์คือหัวใจของการตลาดที่แบรนด์เลือกใช้ ยิ่งบรอดแคสต์อย่างสม่ำเสมอยิ่ง ปิดการขายได้
- ส่งข้อความหากลุ่มเป้าหมายทุกวัน เพื่อสร้างการรับรู้และกระตุ้นการซื้อแบบต่อเนื่อง
- รูปภาพต้องคม ราคาเห็นชัดเจน เพื่อดึงดูดสายตา
2. ระบบสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าได้
เพื่อจำแนกลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการตอบคำถาม หรือการบรอดแคสต์เจาะกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายมากขึ้น
- ลูกค้าที่เคยซื้อ
- ลูกค้าที่เริ่มคุยแต่ยังไม่เคยซื้อ
- ลูกค้าที่ซื้อสินค้ากลุ่ม A ส่งโปรเฉพาะสินค้ากลุ่ม A+
3. ระบบคูปอง
คูปองส่วนลดร้านค้า
- เพิ่มความรู้สึกคุ้มค่าให้ลูกค้า เห็นโปรแล้วตัดสินใจง่าย
- กระตุ้นให้ซื้อเพิ่ม เพื่อให้ได้ดีลตามเงื่อนไข เช่น ซื้อครบถึงยอดลด
- สร้างความรู้สึก “ต้องรีบซื้อ” เพราะโอกาสดีไม่ได้มีทุกวัน
คูปองส่วนลดค่าจัดส่ง
- ลดแรงเสียดทานก่อนจ่ายเงิน ลูกค้าตัดสินใจง่ายขึ้น เพราะรู้ว่าค่าส่งไม่ใช่อุปสรรค
- กระตุ้นให้ลูกค้าลองสั่งจากร้าน โดยเฉพาะลูกค้าใหม่ที่ยังไม่เคยซื้อ
4. ระบบติดตามการจัดส่ง
อัปเดตออเดอร์ที่ส่งและแจ้งเลขติดตามพัสดุได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น
- ช่วยให้ลูกค้าติดตามการจัดส่งได้อย่างสะดวกสบาย
สร้างความมั่นใจและวางใจกับระบบจัดการการจัดส่งที่ทำได้ง่ายๆ
- เป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้เคลียร์ออเดอร์ได้ไว อัปเดตสถานะเป็นจัดส่งเรียบร้อยได้สะดวก รวมถึงช่วยเคลียร์สต๊อกคงค้างสำหรับรอจัดส่งได้อีกด้วย
- สามารถส่งออกไฟล์การจัดส่งในรูปแบบของไฟล์ Excel แล้วนำออกมาปรับสถานะการจัดส่ง พร้อมอัปเดตเลขติดตามพัสดุ และนำเข้าไฟล์การจัดส่งขึ้นระบบ MyShop กลับเข้าไปอีกครั้ง เพียงเท่านี้ก็สามารถอัปเดตการจัดส่งได้ภายใน 5 นาที
Drcanthelp ไม่ได้เป็นเพียงแบรนด์อาหารเสริมที่ขายของเก่ง แต่คือแบรนด์ที่ใช้ LINE OA และ MyShop เป็นเครื่องมือสร้าง “ประสบการณ์การซื้อ” ที่ง่าย สะดวก และน่าเชื่อถือ
แบรนด์เล็กหรือใหญ่ก็สามารถเรียนรู้จากแนวทางของ Drcanthelp ได้ โดยเริ่มจากการเข้าใจลูกค้า และใช้ระบบให้ตอบโจทย์ "วิถีชีวิตที่เขาใช้อยู่แล้ว" อย่างแท้จริง
อ่านรายละเอียดการเปิดร้าน MyShop เพิ่มเติมได้ที่ https://lineshoppingseller.com/about
*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด
