ไอเดียการตลาดจาก PDM Brand แบรนด์ดีไซน์สุดเท่ห์ที่ทำให้ลูกค้า 90% ซื้อทันทีเมื่อแชท

จุดเริ่มต้นของแบรนด์ PDM BRAND

PDM BRAND ก่อตั้งโดยคุณดิว ดุลยพล ศรีจันทร์ ซึ่งเป็นทั้งผู้ก่อตั้งและ Creative Director ของแบรนด์ แนวคิดเริ่มต้นของแบรนด์มาจากการเห็นเสื่อกับเพื่อนและมองว่าเสื่อนั้นสามารถพัฒนาและต่อยอดได้อีกมาก ด้วยความที่เสื่อเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีความหลากหลายและน่าสนใจ หลังจากเริ่มขายเสื่อก็เริ่มมียอดขายเพิ่มขึ้น จึงขยายผลิตภัณฑ์ไปยังสินค้าต่าง ๆ มากขึ้น เมื่อสินค้ามีจำนวนมากขึ้น ทางแบรนด์จึงได้เพิ่มช่องทางการขาย โดยเริ่มจากการสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดียและออกบูธตามงานแฟร์ต่าง ๆ และขยายไปยังช่องทางออนไลน์บน LINE เพื่อเก็บข้อมูลลูกค้า ข้อมูลสินค้า และออเดอร์อย่างมีประสิทธิภาพ

ทำไม PDM BRAND เลือกทำการตลาดบน LINE

PDM BRAND เลือกทำการตลาดบน LINE เพราะสามารถเก็บฐานข้อมูลลูกค้าและทำการบรอดแคสต์หาลูกค้าได้ตรงกลุ่มเป้าหมายได้ง่าย ซึ่งเป็นช่องทางที่ช่วยให้แบรนด์สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากนั้นทางแบรนด์ยังเน้นลงขายสินค้าใหม่, Limited Edition, Rare item และสินค้าพิเศษบนช่องทาง LINE และ LINE SHOPPING เพื่อแฟนคลับแบรนด์และลูกค้า Exclusive พร้อมราคาพิเศษเปิดตัวสินค้า ซึ่งเป็นช่วงที่ลูกค้ามาซื้อบน LINE มากที่สุด

เครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ LINE และ LINE SHOPPING ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายและการตลาดที่ทางแบรนด์ใช้ประจำ

1. Broadcast:ส่งข้อความตรงตามกลุ่มเป้าหมายช่วยเพิ่มโอกาสการขาย เนื่องจาก PDM BRAND มีสินค้าใหม่ออกมาค่อนข้างถี่และส่วนใหญ่เป็นสินค้า Pre-Order การใช้บรอดแคสต์แจ้งลูกค้าถึงสินค้าใหม่และรอบการสั่งซื้อช่วยให้ลูกค้ารับรู้ข่าวสารและทำการสั่งซื้อได้ทันที

“แบ่งกลุ่มลูกค้าแบบมีกลยุทธ์ บรอดแคสต์ถูกใจ โอกาสขายเพิ่ม”

แทนที่จะยิงข้อความหว่านไปยังลูกค้าทุกคน PDM BRAND เลือกที่จะสื่อสารแบบตรงตามกลุ่มเป้าหมาย โดยดึงทราฟฟิกจากโซเชียลมีเดียมาแอด LINE และติดตามข่าวสารและรอบการสั่งซื้อสินค้าบน LINE

2. Chat Order: การตอบสนองและปิดการขายผ่านแชทช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายและรวดเร็ว การแบ่งเซ็กเมนต์ลูกค้าเก่า/ใหม่หรือลูกค้าประจำ และการส่งโปรโมชั่นตามกลุ่มช่วยให้ลูกค้าไม่รู้สึกถูกรบกวนจากข้อความซ้ำซ้อน

“ถาม-ตอบง่าย ปิดการขายง่ายกว่า เมื่อออกออเดอร์ผ่านแชท”

ลูกค้าที่ชอบพูดคุยกับแอดมินสามารถสอบถามและตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านแชทได้ง่ายและรวดเร็ว โดยมีการกรอกส่วนลดพิเศษสำหรับลูกค้าที่ออกออเดอร์ผ่านแชท

3. คูปองส่วนลด: การทำโปรโมชั่นและสร้างคูปองลับสำหรับลูกค้าเก่าและจัดโปรโมชันทุก ๆ เดือนช่วยกระตุ้นยอดขาย

“จัดโปรฯดันยอดเห็นผลทันใจ ด้วยการสร้างคูปอง และโค้ดส่วนลดลับ ให้ลูกค้าคนพิเศษ”

PDM BRAND มีเทคนิคทำโปรราคาพิเศษ เช่น ซื้อรอบแรก 2 ตัวใส่โค้ดส่วนลด หรือคูปองสำหรับลูกค้าเก่าและลูกค้า VIP โดยทำการสร้างคูปองลับและทำการบรอดแคสต์ไปหาลูกค้า ซึ่งส่วนมากจะจัดโปรโมชั่นทุก ๆ เดือนล้อไปกับสินค้าต่าง ๆ

บทสรุป

การใช้เครื่องมือของ LINE SHOPPING ช่วยให้ PDM BRAND สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มโอกาสการขายได้มากขึ้น ด้วยการบรอดแคสต์, การออกออเดอร์ผ่านแชท, การทำโปรโมชั่นด้วยคูปองและ WOW ITEMS ซึ่งทั้งหมดนี้ช่วยให้แบรนด์เติบโตและประสบความสำเร็จบนแพลตฟอร์ม LINE

พิเศษ! สำหรับร้านค้าใหม่ เปิดร้านวันนี้
รับส่วนลดค่าธรรมเนียมการชำระเงินเหลือ 0% นาน 30 วัน
ทันทีหลังจากวันแรกที่มียอดซื้อ