ฟีเจอร์ใหม่! “โปรโมชันลดราคา”
กำหนดวัน-เวลาได้ ช่วยกระตุ้นยอดขายจากหน้าร้าน

“โปรโมชันลดราคา” คืออะไร?

คือ โปรโมชันที่ร้านค้าสามารถกำหนดช่วงเวลาในการลดราคาสินค้าได้เอง
โดยโปรโมชันของสินค้าที่ลดราคานั้นจะแสดงโชว์ที่หน้าร้านค้า
ช่วยเพิ่มการมองเห็นและช่วยกระตุ้นยอดขาย
เป็นเสมือนแคมเปญที่ร้านค้าสร้างและควบคุมได้ด้วยตัวเอง

 

ว้าว X3 กับ “โปรโมชันลดราคา”
ฟีเจอร์ใหม่! ที่ทุกร้านค้าควรใช้

1. กำหนดช่วงเวลาได้
- ร้านค้าตั้งค่าล่วงหน้าได้ง่ายๆ สร้างโปรฯได้สะดวก ควบคุมระยะเวลาเริ่ม-จบได้ด้วยตัวเอง

2. แสดงโปรฯ โชว์ที่หน้าร้าน
- ลูกค้าเข้าชมร้านปุ๊บ เห็นโปรฯปั๊บ! ไม่พลาดแคมเปญสำคัญ ช่วยกระตุ้นยอดขายได้เป็นอย่างดี

3. มีระบบหลังบ้านช่วยดูแล
- รองรับการตั้งค่าแบบเป็นกลุ่มสินค้า ช่วยประหยัดเวลาและลดแรงในการทำงาน
- ดู insight ยอดขายได้ตลอดเวลา รู้ใจลูกค้าได้เป็นอย่างดี

 

ช่องทางการตั้งค่า “โปรโมชันลดราคา”

สอนตั้งค่า “โปรโมชันลดราคา”
ผ่าน แอปฯ MyShop

 

สอนตั้งค่า “โปรโมชันลดราคา”
ผ่าน คอมพิวเตอร์

 

สถานะของ “โปรโมชันลดราคา”

 

ลูกค้าจะช้อป “โปรโมชันลดราคา” ได้จากไหน?

 

ข้อควรรู้
ถ้าอยากให้ลูกค้ามาช้อป “โปรโมชันลดราคา”

 

ข้อควรรู้เพิ่มเติม
ของ “โปรโมชันลดราคา”

 

ชมวิดีโอสอนการตั้งค่า
“โปรโมชันลดราคา”

 

คำถามที่พบบ่อย
เกี่ยวกับ “โปรโมชันลดราคา”

Q: สินค้าอะไรบ้างที่สามารถจัดโปรโมชันได้
A: ได้ทุกสินค้าที่ไม่ใช่ สินค้า Banned products หรือสินค้าที่กำลังเข้าร่วม WOW ITEMS

Q: สินค้าชิ้นเดียวกันสามารถจัดโปรโมชันพร้อมกับจัดเข้า Collection หรือ WOW ITEMS ได้ไหม
A: สินค้าที่อยู่ใน Collection สามารถนำมาจัดโปรโมชันลดราคาได้ แต่สินค้าที่อยู่ใน ACTIVE WOW ITEMS ไม่สามารถนำมาจัดโปรโมชันลดราคาในช่วงเวลาที่ชนกับราคา WOW ITEMS ได้ ถ้าช่วงเวลาที่ลดไม่ชนกับช่วงเวลาที่ขึ้น WOW ITEMS สินค้านั้นๆ สามารถเข้าร่วมโปรโมชันลดราคาได้

Q: หากตั้งโปรโมชันไว้แล้ว สามารถยกเลิก หรือ แก้ไขได้ไหม
A: สามารถทำได้ กรณีที่โปรโมชันนั้นยังอยู่ในสถานะ Schedule (รอกำหนดการ) ร้านค้าสามารถยกเลิกหรือแก้ไขรายละเอียดได้จนกว่าจะถึงเวลา 1 ชั่วโมง ก่อนเริ่มโปรโมชัน แต่หากโปรโมชันนั้น Active (กำลังใช้งาน) อยู่ ร้านค้าจะต้อง Pause (หยุดชั่วคราว) ก่อน จึงจะสามารถยยกเลิกหรือแก้ไขรายละเอียดได้ และต้องกด Resume (เปิดใช้งานต่อ) เพื่อให้โปรโมชันนั้นๆ กลับมา Active (กำลังใช้งาน) อีกครั้ง
- ในช่วงที่ร้าน Pause (หยุดชั่วคราว) อยู่ ผู้ซื้อจะไม่เห็นโปรโมชันนั้นๆที่หน้าร้านค้า
- กรณีที่แก้ไขโปรโมชันขณะที่ Pause (หยุดชั่วคราว) อยู่ จะสามารถทำได้แค่เพิ่มรายการสินค้าใหม่เท่านั้น ไม่สามารถลบหรือแก้ไขส่วนลดของสินค้าที่ตั้งไว้ก่อนได้ หากต้องการแก้ไขราคาหรือสินค้าของโปรโมชันที่ได้ตั้งและมีผลไปแล้ว ร้านค้าจำเป็นต้องยกเลิกโปรโมชันนั้นๆ แล้วตั้งใหม่ ซึ่งโปรโมชันใหม่จะมีผลอย่างไวที่สุดได้หลังจาก 1 ชั่วโมง

Q: ผู้ซื้อจะทราบได้ยังไงว่าทางร้านตั้งค่าโปรโมชันเอาไว้ จะมีการแสดงให้เห็นล่วงหน้าก่อนถึงเวลาจริงหรือไม่
A: ในขณะที่อยู่ระหว่างช่วงเวลาโปรโมชัน ในฝั่งของผู้ซื้อ ทั้งบนหน้าร้าน หน้า Landing ของโปรโมชันนั้นๆ และหน้าสินค้า จะเห็นข้อมูลว่าสินค้านั้นเข้าร่วมโปรโมชันชื่ออะไรเเละโปรโมชันนั้นมีตั้งแต่วันที่เท่าไหร่และสิ้นสุดเมื่อไหร่ แต่หากยังไม่ถึงช่วงเวลาดังกล่าวทางผู้ซื้อจะไม่เห็นว่าร้านค้ามีการตั้งลดราคาเอาไว้ล่วงหน้า

Q: สามารถกำหนดปริมาณการขายของแต่ละโปรโมชันได้หรือไม่ เช่น ให้สินค้า A ขายราคาลดแค่ 30 ชิ้นแล้วจบโปรโมชัน
A: ไม่สามารถทำได้ ปริมาณที่ขายได้จะอ้างอิงจากสต็อกที่พร้อมขายในช่วงเวลานั้น แต่ร้านค้าสามารถจำกัดปริมาณการซื้อต่อคนได้

Q: ร้านค้าสามารถสร้างโปรโมชันลดราคาล่วงหน้าได้กี่โปรโมชัน
A: ร้านค้าสามารถสร้างโปรโมชันล่วงหน้าได้สูงสุด 50 โปรโมชัน (รวมทั้งในส่วนของโปรโมชันที่มีผลและยังไม่มีผล)

Q: โปรโมชันลดราคาสามารถขึ้นได้ทันทีหลังสร้างเสร็จหรือไม่
A: ไม่สามารถขึ้นได้ทันที ร้านต้องเซ็ทล่วงหน้าอย่างน้อย 1 ชั่วโมง เมื่อถึงเวลาโปรโมชันจะ Active (กำลังใช้งาน) ทันที

Q: สินค้าหนึ่งชิ้นสามารถเข้าร่วมได้หลายโปรโมชันหรือไม่
A: สินค้าหนึ่งๆสามารถเข้าร่วมได้หลายโปรโมชัน ขึ้นอยู่กับการวางแผนของร้านค้า ดังนั้นราคาสินค้าจึงสามารถตั้งส่วนลดได้หลากหลายตามแต่โปรโมชันนั้นๆ
- ลูกค้าจะเห็นราคาของโปรโมชันที่ให้ส่วนลดสูงสุดหรือราคาสินค้าที่ถูกที่สุดที่สามารถซื้อได้เสมอ ดังนั้นมีโอกาสที่ลูกค้าแต่ละคนจะเห็นราคาสินค้าที่ต่างกันไป เนื่องจากลูกค้า A อาจจะใช้สิทธิในการซื้อสินค้านั้นๆของโปรโมชันที่ถูกที่สุดไปแล้ว ลูกค้าA จึงเห็นราคาของโปรโมชันที่ถูกรองลงมาเมื่อเข้ามาครั้งที่สอง ในขณะที่ลูกค้า B ยังไม่เคยซื้อสินค้านั้นๆ จึงยังเห็นราคาของโปรโมชันที่ถูกที่สุด

Q: กรณีที่ลูกค้าใช้สิทธิซื้อสินค้าในราคาโปรโมชันและถึงสิทธิในการซื้อแล้ว ลูกค้ายังสามารถซื้อสินค้านั้นๆได้อีกหรือไม่ และในราคาอะไร
A: ยังสามารถซื้อได้ ในราคาโปรโมชันที่ถูกรองลงมาหรือในราคาสินค้าปกติ

Q: ร้านค้าสามารถขายสินค้าราคาเต็มในโปรโมชันลดราคาได้หรือไม่
A: ไม่ได้ 

Q: หากสินค้าที่ร้านเลือกเข้าร่วมโปรโมชันลดราคามีหลายตัวเลือกร้านค้าต้องให้ส่วนลดทุกตัวเลือกของสินค้านั้นๆ หรือไม่ และจำเป็นต้องลดเท่ากันไหม
A: ไม่จำเป็นต้องให้ส่วนลดทั้งหมด สามารถให้ลดแค่บางตัวเลือกได้ และสามารถตั้งราคาได้อย่างอิสระ

Q: ร้านค้าสามารถแก้ไขข้อมูลสินค้าที่ตั้งค่าโปรโมชันไว้ได้หรือไม่
A: จะไม่สามารถแก้ไขได้ จนกว่าจะนำสินค้าดังกล่าวออกจากโปรโมชันทั้งหมดที่ตั้งค่าไว้ออก หรือเมื่อโปรโมชัน Active (กำลังใช้งาน) ไปแล้ว จะต้องรอให้ Promotion นั้นหมดอายุ หรือ ยกเลิก Promotion นั้น

Q: ยอดขายที่แสดง นับอย่างไร
A: จะนับเฉพาะสินค้าที่อยู่ในโปรโมชันนั้นๆ เท่านั้น หากในรายการสั่งซื้อมีสินค้ามากกว่า 1 ชนิดจากโปรโมชันเดียวกัน จะนับเป็น 1 รายการเท่านั้น
หากในรายการสั่งซื้อมีสินค้าต่างชนิดกัน ซึ่งแต่ละชิ้นถูกจัดโปรโมชันแยกกัน จะนับยอดขายให้แก่แต่ละโปรโมชันตามแต่ชนิดสินค้า
หากในรายการสั่งซื้อมีสินค้าที่อยู่ในมากกว่า 1 โปรโมชัน จะนับในโปรโมชันตามราคาขายของสินค้าในรายการนั้น หรือ หากมีโปรโมชันที่สินค้านั้นๆ รายการเท่ากันมากกว่า 1 โปรโมชัน จะนับให้กับโปรโมชันที่มีการสร้างก่อน

Q: หากสินค้ามีการกำหนดสิทธิ์ในการซื้อ และ มีการตั้งสินค้านั้นๆ ไว้มากกว่า 1 โปรโมชัน จะมีการนับสิทธิ์อย่างไร
A: ระบบจะจำหน่ายสินค้าตามโปรโมชันที่ราคาถูกที่สุดที่สามารถซื้อได้ก่อนเสมอ หากราคาถูกที่สุดมีอยู่หลายโปรโมชันที่ราคาเท่ากัน ระบบจะนับสิทธิ์จากโปรโมชันที่ร้านค้าสร้างก่อนแทน

เรื่องสิทธิ์การซื้อ แต่ละโปรโมชั่นจะแยกสิทธิ์การซื้อกัน ต่อให้เป็นสินค้าเดียวกัน เช่น โปรโมชั่นA สินค้าX จำกัดสิทธิ์การซื้อ 1 ราคาขายตั้งที่ 20 โปรโมชั่นB สินค้าX จำกัดสิทธิ์การซื้อ 2 ราคาขายตั้งที่ 30 ลูกค้าเข้าระบบ ที่หน้าสินค้าX จะเห็นราคา 20 ของโปรโมชันA => ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าจากโปรโมชั่นนี้ ได้ในจำนวน 1 ชิ้น จากนั้น ที่หน้าสินค้าX จะแสดงราคา 30 ของโปรโมชันB => ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าจากโปรโมชั่นนี้ ได้ในจำนวน 2 ชิ้น จากนั้น เมื่อซื้อสินค้าครบทุกสิทธิ์การซื้อ ของทุกโปรโมชั่น สินค้าX จะกลับมาแสดงราคาปกติ

 

สามารถติดตามข่าวสาร และติดต่อทีมงาน
ทาง LINE Official Account: @linemyshop
ทุกวัน เวลา 09:00 - 19:00 น.

แนวทางทั่วไปเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่จะขายผ่าน LINE SHOPPING สำหรับผู้ค้า
https://lineshoppingseller.com/terms/seller-guideline