เคยมั้ย? ลูกค้าทักมาถามใน LINE OA แต่ก็ยังปิดการขายไม่ได้ หรือ ลูกค้าเพิ่มเพื่อนใน LINE OA มา แต่ก็ไม่มาซื้อต่อ ถ้าคุณเป็นแบบนี้เหมือนกัน! มาดู Checklist ที่คุณต้องทำหากอยากให้ลูกค้าซื้อง่ายและปิดการขายไวผ่าน LINE OA
โดย LINE SHOPPING เป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณปิดการขายได้และลูกค้าไม่หล่นหายระหว่างทาง ด้วยฟีเจอร์ต่าง ๆ ของ LINE SHOPPING เอง ที่จะมาช่วยเพิ่มขีดความสามารถ ของบัญชี LINE OA ของคุณให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น จะเป็นอย่างไร มาดูกัน!
หน้าร้าน LINE SHOPPING
ขั้นตอนแรกที่สำคัญเลยคือการจัดเตรียมหน้าร้านเพื่อต้อนรับลูกค้า โดย LINE SHOPPING ช่วยเปิดช่องทางให้ลูกค้าสามารถเลือกดูสินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทั้งแสดงข้อมูลต่าง ๆ ที่จะช่วยปิดการขายลูกค้าได้ ผ่านการเตรียมหน้าร้าน และที่สำคัญเมื่อมีหน้าร้านแล้ว ก็อย่าลืมอัปโหลดรายการสินค้าในร้านอย่างน้อย 3 รายการ เพื่อเป็นตัวเลือกในการซื้อของลูกค้า
โดย LINE SHOPPING ได้รวบรวมเทคนิคมาให้แล้ว สำหรับการจัดหน้าร้านเบื้องต้น เพื่อต้อนรับลูกค้า และช่วยปิดการขายได้ง่ายขึ้น
หากคุณยังไม่มี LINE SHOPPING
หากคุณมี LINE SHOPPING อยู่แล้ว
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ"การจัดหน้าร้านค้า" >> คลิ๊ก
Greeting Message
อีกหนึ่งฟีเจอร์เด็ดที่ช่วยปิดการขายได้เร็วตั้งแต่ลูกค้าทักมาคือ “Greeting Message” หรือที่เรียกกันว่า “ข้อความทักทายเพื่อนใหม่” แนะนำว่า หากอยากให้ลูกค้าซื้อสินค้าของเราเลย ควรใส่ลิ้งก์ LINE SHOPPING ไว้ในข้อความทักทายเพื่อนใหม่ เพื่อเป็นการประกาศให้ลูกค้ารู้ว่าเรามีหน้าร้านแล้วนะ!
และนี่คือ 3 เรื่องที่คุณต้องทำ เพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้กับข้อความทักทายเพื่อนใหม่ เพื่อให้ลูกค้าประทับใจตั้งแต่แรกเห็น ปิดการขายได้ตั้งแต่แรกเจอ
ใครยังไม่ได้ตั้งค่าข้อความทักทายเพื่อนใหม่ มาดูกัน >> คลิ๊ก
Rich Menu
แถบเมนูลัดที่ปรากฎขึ้นบนแป้นพิมพ์ ที่สามารถให้ลูกค้าที่เพิ่มเพื่อนเข้ามา สามารถคลิ๊กไปยังตำแหน่งต่าง ๆ ที่ร้านค้าต้องการได้ ซึ่งเป็นฟีเจอร์เด็ดที่ร้านค้าทุกร้านควรต้องทำเพื่อช่วยให้ปิดการขายได้เร็วขึ้น
สำคัญ! หนึ่งช่องของ Rich Menu ควรจะเป็นลิ้งก์ LINE SHOPPING เพื่อช่วยปิดการขายได้ทันที แม้จะเป็นช่วงที่แอดมินไม่ได้ทำงาน ตรงนี้จะช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถไปยังลิ้งก์ LINE SHOPPING ได้
หากใครต้องการใช้ริชเมนูสำเร็จรูปบน LINE SHOPPING >> คลิ๊ก
หากมีคําถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับ
การตั้งค่าหน้าร้านค้าบน LINE SHOPPING
สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทาง
LINE Official Account: @linemyshop
ทุกวัน ตั้งแต่เวลา 09:00 - 19:00 น.
