เทคนิคการเริ่มธุรกิจเสื้อผ้าออนไลน์ ให้ลูกค้ากลับมาซื้อทุกวัน!

ในทุกวันนี้แนวโน้มธุรกิจเสื้อผ้าออนไลน์มีท่าทีว่าจะเติบโตขึ้นเรื่อยๆ และการแข่งขันของผู้ที่จำหน่ายสินค้าชนิดนี้ก็สูงขึ้นทุกวันเช่นกัน เหมือนกับในตลาดโบเบ้และประตูน้ำที่มีร้านจำหน่ายเสื้อผ้าจำนวนมาก บวกกับแบรนด์ต่างๆ ที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้นทั้งทางหน้าร้านและออนไลน์ ฉะนั้นพ่อค้าแม่ขายที่ต้องการเข้าวงการจะเริ่มธุรกิจเสื้อผ้าออนไลน์อย่างไรดี? 

ในบทความนี้ MyShop จะขอมาแบ่งปันเทคนิคดีๆ ที่ท่านสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการเริ่มทำธุรกิจเสื้อผ้าออนไลน์ให้ปังมีลูกค้าสั่งซื้อทุกวันครับ

ตามเทรนด์แฟชันอยู่เสมอ

ก็เพราะเทรนด์เก่ามันเอ้าท์ไปแล้ว! นอกจากความตั้งใจที่จะเริ่มธุรกิจเสื้อผ้าออนไลน์ พ่อค้าแม่ขายก็ควรติดตามเทรนด์ของแฟชันด้วย เนื่องจากวงการเสื้อผ้าและแฟชัน จะมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา บางแฟชันก็เป็นอมตะมีคนใส่อยู่เรื่อยๆ ส่วนบางอย่างก็จะหายไป เมื่อมีเทรนด์ใหม่ๆ เข้ามา หากพ่อค้าแม่ขายหลีกเลี่ยงที่จะสังเกตเทรนด์เหล่านี้ อาจจะเหนื่อยที่ต้องแข่งขันหรือเริ่มทำธุรกิจได้ช้ากว่าคู่แข่ง  ดังนั้นก็ควรมีใจรักและทุ่มเทในแฟชัน เพื่อจะได้มีไอเดียมาพัฒนาแบรนด์เสื้อผ้าของตัวเองอย่างราบรื่นครับ

สร้างจุดเด่นของตัวเอง

ถึงจะต้องตามเทรนด์แฟชัน แต่ก็ใช่ว่าร้านของท่านไม่ควรจะมีเอกลักษณ์เป็นของตัวเอง เพราะหากร้านของคุณเหมือนกับร้านอื่นๆ ลูกค้าก็คงไม่จดจำคุณนั่นเอง เช่นกันพ่อค้าแม่ขายก็ควรหาจุดขาย จุดแข็งของร้านตนเอง และใช้สิ่งเหล่านั้นเพื่อสร้างความเป็นเอกลักษณ์ที่ไม่เหมือนใครให้ลูกค้าได้จำร้านของท่านได้และหวนกลับมาซื้อเสื้อผ้าอีกเรื่อยๆ ซึ่งอาจจะเริ่มจากชื่อร้าน การบริการ หรือแม้แต่สไตล์การออกแบบเว็บขายของออนไลน์ของเสื้อผ้า และเมื่อมีความโดดเด่น แบ่งแยกได้ง่ายๆ จากร้านอื่นๆ ในสายตาก็จะเป็นที่น่าดึงดูดต่อลูกค้าได้โดยง่าย ทำให้ได้ยอดขายแบบพุ่งๆ เลยครับ

มีแหล่งผลิตที่น่าเชื่อถือ 

เมื่อแนวโน้มธุรกิจเสื้อผ้าออนไลน์มีถ้าจะโตขึ้น แหล่งการผลิตหรือซัพพลายเออร์อย่างเช่น โรงงาน หรือการนำเข้าจากต่างประเทศก็มีมากขึ้นเช่นกัน และบ่อยครั้งที่ทางต้นทางนั้นจะโก่งราคาขายส่งให้กับพ่อค้าแม่ขาย ส่งผลให้ต้นทุนต้องสูงมากขึ้น นอกจากนี้ยังมีเรื่องที่กวนใจพ่อค้าแม่ขายและลูกค้า นั่นก็คือคุณภาพของสินค้าที่อาจได้วัสดุไม่ดีหรือการตัดเย็บที่ไม่เรียบร้อม รวมถึงหลายท่านกังวลว่าจะถูกหลอก การมีแหล่งผลิตสินค้าที่มีคุณภาพและไว้ใจได้จะช่วยให้คุณบริหารร้านค้าและหลังบ้านได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ต้องห่วงเรื่องสต๊อกสินค้าขาด ต้นทุนในการผลิต การสั่งซื้อสินค้า หรือปัญหาสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐาน ช่วยให้ขายเสื้อผ้าได้อย่างมั่นใจ ลูกค้าไม่โวยวาย และกลับมาซื้อสินค้าอีกครั้งครับ

มีช่องทางจำหน่ายที่เข้าถึงง่าย

หากมีร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์ที่คุณภาพดีแต่กลับขายผ่านแอปขายของออนไลน์ที่ไม่มีลูกค้าก็อาจเป็นเรื่องยากที่จะต่อยอดธุรกิจ ซึ่งช่องทางที่เป็นที่นิยมที่สุดบนโลกออนไลน์ก็คือแอปโซเชียลต่างๆ อย่าง Facebook, Instagram หรือ LINE นั่นเองครับ ท่านอาจจะสร้างเว็บขายของออนไลน์เป็นของตัวเองขึ้นมา หรือเปิดบัญชีกับแพลตฟอร์มออนไลน์อย่าง MyShop ก็สามารถทำได้ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกต่อการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ และในทางกลับกัน ทำให้ลูกค้าสามารถพบกับร้านของท่านได้ง่ายมากขึ้นอีกด้วยครับ และที่สำคัญพ่อค้าแม่ขายก็ควรศึกษาและทำความเข้าใจถึงการใช้งานแพลตฟอร์มเหล่านี้อย่างละเอียด เพื่อเป็นการใช้ฟังก์ชันต่างๆ ให้เกิดประโยชน์มากที่สุดครับ

บริหารกลุ่มลูกค้าอย่างชัดเจน

อีกหนึ่งเทคนิคในการเริ่มธุรกิจเสื้อผ้าออนไลน์ให้ปังๆ ก็คือการรู้จักกลุ่มลูกค้าของท่าน โดยเริ่มจากคำถามที่ว่า จะขายเสื้อผ้าให้ใคร เป็นนักเรียนนักศึกษาวัยรุ่น พนักงานวัยทำงาน หรือผู้สูงอายุ ก็จะช่วยให้ตัดสินใจเลือกสไตล์ของเสื้อผ้าที่จะนำมาจำหน่ายได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นสไตล์ เสื้อผ้าเกาหลี, เสื้อผ้าแนวสตรีท, ชุดนักเรียนนักศึกษา, ฯลฯ และอีกหนึ่งปัจจัยที่สำคัญก็คือเพศ ร้านของท่านต้องการขายให้กับลูกค้าผู้ชายหรือผู้หญิง เพื่อกำหนดเป้าหมายอย่างชัดเจน และป้องกันไม่ให้พ่อค้าแม่ขายเกิดการสั่งสต๊อกสินค้ามาเกิน หรือขายเสื้อผ้าบางชิ้นไม่ออกนั่นเองครับ

ใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ

โดยปกติแล้ว เมื่อเห็นร้านค้าโพสต์ขายของออนไลน์ ในรายละเอียดก็มักจะมีเพียงข้อมูลเบื้องต้น ราคา และสีเท่านั้น ซึ่งพ่อค้าแม่ขายสามารถเพิ่มคุณภาพของโพสต์สินค้าด้วยการใส่รายละเอียดเพิ่มเข้าไปอีก ไม่ว่าจะเป็น ขนาดของไซส์เสื้อที่ไม่ใช่แค่ S M L หรือ Freesize แต่ต้องบอกความยาวรอบอก แขน และลำตัวอย่างละเอียด เป็นต้น รวมไปถึงการอัพเดตสต๊อกสินค้าอย่างสม่ำเสมอว่าเสื้อผ้าชิ้นไหนเหลือจำนวนเท่าไหร่ รวมถึงรายละเอียดต่างๆ ที่จะคอบคลุมคำถามที่อาจเกิดขึ้น 

ประโยชน์ของการทำแบบนี้ก็คือ เป็นการกรองลูกค้าในระดับหนึ่ง ให้เห็นราคาและรายละเอียดไปเลยว่าสนใจหรือไม่ ชอบหรือไม่ อยู่ในงบ และตรงตามที่อยากได้หรือเปล่า รวมถึงเป็นการลดการเสียเวลาทั้งพ่อค้าแม่ขายและลูกค้า หากว่ารายละเอียดใต้ภาพไม่ตรงกับความต้องการ เพราะถ้าลูกค้าเห็นราคาก็จะสามารถตัดสินใจซื้อหรือไม่ซื้อได้ทันทีครับ ประหยัดเวลาทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย

ท้ายที่สุดนี้ก็ขอแนะนำให้พ่อค้าแม่ขายทุกท่านใส่ใจในการบริการให้มากครับไม่ว่าจะเป็นการตอบแชทที่รวดเร็ว พูดจาสุภาพ รวมไปถึงช่วยเหลือลูกค้าให้ถึงที่สุดครับ แล้วร้านของท่านจะมีฐานลูกค้าประจำเพิ่มขึ้น ยอดขายพุ่งแน่นอน

ขอฝาก MyShop แพลตฟอร์มขายของออนไลน์สุดทันสมัยที่จะช่วยให้การขายของไม่ยุ่งยากอีกต่อไปครับ มีฟีเจอร์ให้พ่อค้าแม่ขายจัดการสต๊อกสินค้าได้อย่างสะดวก ออกออเดอร์ได้อย่างทันท่วงที พร้อมท่านได้สร้างหน้าเว็บขายของออนไลน์ของร้านค้าตนเองได้อีกด้วย เพียงแค่มี LINE OA ก็เปิดบัญชีได้ครับ