Virtual Care คืออะไร ทำไมถึงเป็นเทรนด์สุดฮิตในปี 2021 นี้?

ความก้าวหน้าของเทคโนโลยี 4.0 บวกกับวิกฤตการณ์โควิด-19 ในขณะนี้ ทำให้กระบวนการรักษาและเทคโนโลยีทางการแพทย์เป็นที่น่าจับตามองเป็นอย่างมาก ว่าจะสามารถพัฒนาเพื่อยกระดับความสามารถในการรักษาและสนองต่อพฤติกรรมของผู้คนที่หลีกเลี่ยงการออกนอกบ้านหรือไปโรงพยาบาล เพราะเกรงกลัวต่อเชื้อโรคต่างๆ Virtual Care จึงถูกพัฒนาขึ้นมาเรื่อยๆ และเป็นที่น่าจับตามองอย่างมาก

วันนี้ MyShop จะขอมาแนะนำทุกท่านให้ทราบถึง Virtual Care ในยุค New Normal นี้ว่ามันคืออะไร มีความสำคัญแค่ไหน และสามารถให้ประโยชน์ทางการแพทย์ได้อย่างไรกันครับ

Virtual Care ทางเลือกใหม่ในการพบแพทย์

‘Virtual Care’ เป็นการนำเทคโนโลยีต่างๆ ที่จะช่วยให้ผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์สามารถพูดคุย วินิจฉัยโรค ได้แบบ Real-Time เปรียบได้เหมือนกับการ Video Call ไปหาเพื่อนเลยครับ ซึ่งมีชื่อเรียกอีกอย่างหนึ่งว่า ‘Telemedicine’ หรือ ‘Telehealth’ เรียกเป็นภาษาไทยได้ว่าโทรเวชกรรมนั่นเอง ทำให้แพทย์ผู้มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่อาจอยู่ห่างไกลออกไปสามารถสื่อสารกับผู้ป่วยได้ 

จากการสำรวจจากศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค (CDC) ในประเทศสหรัฐอเมริกา พบว่าการใช้งาน Virtual Care ในช่วงเดือนมีนาคม พุ่งสูงขึ้นถึง 154 เปอร์เซ็นต์ เป็นผลสืบเนื่องมาจากมาตรการ Lockdown เพื่อลดการแพร่ระบาดของไวรัสครับ นอกจากนี้ Research and Market ได้มีการเผยแพร่รายงานคาดการณ์ตลาด Telemedicine เมื่อเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2563 ระบุว่าตลาด Telemedicine ทั่วโลกจะโตขึ้นเฉลี่ยปีละ 37.7 เปอร์เซ็นต์ นับจากปี 2020 ถึงปี 2025

เทคโนโลยีต่างๆ กับ Virtual Care

เทคโนโลยีต่างๆ ได้พัฒนาขึ้นเพื่อใช้งานในอุตสาหกรรมต่างๆ ก็ถูกนำมาใช้กับ Virtual Care ของการแพทย์ด้วยเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น 5G เทคโนโลยีเครือข่ายไร้สาย ที่มีความรวดเร็วในการสื่อสารข้อมูลมากกว่า 4G ในปัจจุบันถึง 20 เท่า เพื่อการสื่อสารที่รวดเร็วกว่า และมีการติดขัดน้อยลง อีกทั้งในอนาคตอันใกล้นี้ 5G จะทำให้การผ่าตัดทางไกลเป็นไปได้ โดยการให้แพทย์ควบคุมหุ่นยนต์ที่ใช้ในการผ่าตัด โดยกำจัดการ Delay ที่อาจส่งผลกระทบต่อผู้ป่วยเนื่องจากการควบคุมล่าช้านั่นเองครับ 

AI หรือ Artificial Intelligence ก็เข้ามามีบทบาททางการแพทย์ เนื่องจากสามารถเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลได้ในจำนวนที่มากขึ้น แล้วนำข้อมูลไปศึกษาโรคหายาก รวมถึงการสร้างภาพทางการแพทย์เพื่อการวินิจฉัยโรคต่างๆ ซึ่งจะมีบทบาทอย่างมากในการวินิจฉัยโรคที่แม่นยำกว่าเดิม

ข้อดีของ Virtual Care

การดำเนินงานทางการแพทย์แบบ Virtual Care นั้นสามารถใช้งานที่ใดก็ได้ที่สัญญาณอินเทอร์เน็ตเข้าถึง ช่วยให้ผู้ป่วยประหยัดทั้งค่าใช้จ่ายและเวลาในการเดินทาง ลดเวลาการรอพบแพทย์ไปได้มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คนไข้ที่มีอาการเจ็บป่วยเรื้อรัง ซึ่งแพทย์ต้องตามอาการอย่างต่อเนื่อง แต่ Virtual Care จะทำให้การติดตามอาการเล็กๆ น้อยๆ ไม่ต้องทำผู้ป่วยเดินทางไปยังโรงพยาบาล แต่ก็จะได้รับการบริการทางการแพทย์ที่สะดวกจากบ้านครับ 

นอกจากนี้ Virtual Care ยังลดโอกาสที่ผู้ป่วยไม่สามารถไปพบแพทย์ เนื่องจากสาเหตุต่างๆ ส่งผลให้แพทย์สามารถติดตามอาการผู้ป่วยได้ โดยผู้ป่วยไม่ต้องเดินทางไปโรงพยาบาล ช่วยลดความแออัดในพื้นที่ของโรงพยาบาล ลดการสัมผัสเชื้อโรคอีกด้วย

Virtual Care ถือเป็นการนำเอาเทคโนโลยีด้านการสื่อสารมาช่วยเพิ่มศักยภาพ ประสิทธิภาพ การดูแลรักษาผู้ป่วย โดยเฉพาะข้อจำกัดของการเข้าถึงการรักษา

Virtual Care ในประเทศไทย

ในประเทศไทยของเราก็ได้มีการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้งานกันแล้ว โดยเฉพาะในสถานการณ์การแพร่ระบายของโควิด-19 นอกจากนี้ ทางรัฐบาลก็ได้มีนโยบายที่มุ่งจะทำให้ประเทศไทยกลายเป็น Medical Hub Service หรือศูนย์กลางบริการสุขภาพนานาชาติของภูมิภาค ASEAN เป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่จะนำรายได้เข้าสู่ประเทศไทยครับ เช่น การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ (Health Tourism) เพราะประเทศไทยนั้นมีบริการทางการแพทย์ที่ได้มาตรฐานสากล การบริการที่เป็นมิตรด้วย พร้อมด้วยราคาที่ไม่สูงมากสำหรับชาวต่างชาติ ซึ่งเป็นหนึ่งแรงจูงใจสำคัญสำหรับนักเดินทางให้มาเพื่อมารับบริการทางการแพทย์ในประเทศไทยครับ

ในบทความเกี่ยวกับ Virtual Care นี้ที่ MyShop นำมาฝากอาจไม่ได้เกี่ยวข้องกับเว็บขายของออนไลน์แต่ก็หวังว่าทุกท่านจะได้ทราบถึงเทรนด์เทคโนโลยีการแพทย์นี้มากขึ้นนะครับ

สุดท้ายก็ขอฝาก MyShop ที่เป็นแอปขายของออนไลน์ มาพร้มกับเทคโนโลยีทันสมัย ทำให้การค้าขายราบรื่นมากขึ้น ด้วยฟังก์ชันอำนวยความสะดวก อย่างเช่น ฟีเจอร์การนับสต๊อกสินค้า แชทบอทคอยตอบคำถามลูกค้า ระบบออกออเดอร์ ติดตามสถานะการจัดส่ง และพ่อค้าแม่ขายสามารถสร้างหน้าเว็บไซต์ให้ร้านของตัวเองอีกด้วย หากสนใจ ท่านสามารถเปิดบัญชีกับ MyShop ได้เลย ที่นี่ 

อ้างอิง:

https://www.sanook.com/hitech/1527789/

https://www.scb10x.com/blog/healthtech-2021-newnormal

https://www.roche.co.th/th/disease-areas/telemedicine.html