ส่งลิงก์ปุ๊บ ช้อปปั๊บ! กับลิงก์ชำระเงิน

ไม่ว่าร้านค้าจะขายกี่ช่องทาง
หรือกำลังคุยกับลูกค้า เพื่อปิดการขายอยู่บนโซเชียลมีเดียไหน

LINE SHOPPING มีตัวช่วยใหม่!
ให้ร้านค้าปิดการขายไวได้ทุกช่องทาง ด้วย ลิงก์ชำระเงิน

หมดปัญหา สรุปยอดผิด จดออเดอร์สลับ ตัดสต็อกไม่ตรง ออเดอร์ตกหล่น

แค่ร้านค้าสรุปคำสั่งซื้อ สร้างลิงก์ชำระเงิน 
และ แชร์ลิงก์ นี้ไปให้ลูกค้า...บนทุกโซเชียลมีเดีย

ลูกค้าก็ชำระเงินได้ง่าย ๆ สั่งซื้อผ่านลิงก์ได้ทันที

ร้านค้าก็ บริหารจัดการออเดอร์ได้ง่ายในที่เดียว บน LINE SHOPPING
พร้อมได้ สะสมฐานลูกค้าใน LINE OA 
เพื่อสร้างความสัมพันธ์ และเพิ่มยอดขายกับลูกค้าในระยะยาว

สะดวกขนาดนี้ มาสร้างลิงก์ชำระเงินได้ง่ายๆ ผ่าน แอปฯ MyShop กันเลย...

มาเรียนรู้กันเพิ่มเติมได้ผ่านวีดีโอนี้กันเลย

ข้อควรรู้ในการสร้างลิงก์ชำระเงินสำหรับร้านค้า

1) ร้านค้าจะไม่สามารถเลือกสินค้าที่ ซ่อน อยู่, สินค้าที่ ถูกระงับ, สินค้าที่ สถานะของขวัญเป็น "เฉพาะส่งของขวัญเท่านั้น (Gift Only)" ไปสร้างลิงก์ชำระเงินได้
2) ร้านค้าสามารถเลือกสินค้าได้สูงสุด 15 รายการ ต่อการสร้างลิงก์ 1 ลิงก์ แต่ ไม่จำกัดจำนวนชิ้น
3) ร้านค้าควรหมั่นอัปเดตสต็อก ให้เพียงพอกับความต้องการกับลูกค้าเสมอ เนื่องจากหากร้านค้าสร้างลิงก์ชำระเงินแล้ว แต่สินค้าไม่มีสต็อกในขณะที่ลูกค้าจะชำระเงิน ก็จะทำให้ลูกค้าไม่สามารถชำระเงินได้
4) ร้านค้าสามารถแชร์ลิงก์ชำระเงินลิงก์หนึ่ง ๆ ให้กับลูกค้าได้หลายคน โดยลูกค้าแต่ละคนจะสามารถกดสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินจากลิงก์นั้น ๆ ได้ ตราบที่สินค้าในลิงก์นั้นมีสต็อกพร้อมขายอยู่ 
5) หลังจากลูกค้าสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินมาแล้ว ร้านค้าจะสามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อ และจัดการคำสั่งซื้อได้ที่เมนู “คำสั่งซื้อ”
(คำสั่งซื้อและหมายเลขออเดอร์จะยังไม่ปรากฏในระบบหากร้านสร้างลิงก์ไว้ แต่ยังไม่มีลูกค้าสั่งซื้อและชำระเงินเข้ามา)

คำถามที่พบบ่อย

Q: ร้านค้าสามารถแชร์ลิงก์ชำระเงินไปที่ไหนได้บ้าง
A: สามารถแชร์ไปได้ทุกแพลตฟอร์มที่รองรับการแชร์ข้อความหรือลิงก์ เช่น LINE Facebook Messenger, Twitter (X), Instagram หรือใช้ยิงโฆษณาผ่านช่องทางต่างๆ ได้

Q: ลิงก์ชำระเงินสามารถสร้างได้กี่ลิงก์ต่อร้านค้า สามารถแชร์ให้ลูกค้าได้กี่คน และลูกค้าสามารถกดซื้อจากลิงก์ได้กี่ครั้ง
A: ไม่จำกัดจำนวนการสร้าง การแชร์และการกดซื้อ ตราบใดที่จำนวนสินค้าในลิงก์ยังมีสถานะพร้อมให้สั่งได้ ลูกค้าก็จะสามารถกดสั่งซื้อสินค้าผ่านลิงก์ได้

Q: ลิงก์ชำระเงินที่สร้างมาแล้ว สามารถกลับไปตรวจสอบ/แก้ไขได้ไหม
A: ปัจจุบันยังไม่สามารถตรวจสอบประวัติหรือแก้ไขลิงก์ชำระเงินที่สร้างไปแล้วได้ หากต้องการแก้ไขสามารถสร้างลิงก์ชำระเงินใหม่แทนได้เลย

Q: ทำไมลูกค้ากดลิงก์ชำระเงิน แล้วไม่สามารถสั่งสินค้าได้
A: กรุณาตรวจสอบสถานะของสินค้าในลิงก์ชำระเงินดังกล่าวว่าพร้อมขายหรือไม่ หากสินค้าไม่พร้อมขาย เช่น จำนวนสินค้าไม่เพียงพอ หรือมีการซ่อนสินค้า จะทำให้ไม่สามารถสั่งผ่านลิงก์นั้นๆ ได้

Q: ลูกค้าจำเป็นจะต้องมีแอปฯ LINE ในการสั่งซื้อผ่านลิงก์ชำระเงิน เหมือนการสั่งผ่านหน้า LINE SHOPPING ปกติไหม
A: ลูกค้าไม่จำเป็นต้องมีแอปฯ LINE ในตัวเครื่อง แต่ลูกค้ายังต้องมีบัญชี LINE ในการสั่งซื้อ ในกรณีที่ไม่มีแอปฯ LINE บนเครื่องก็สามารถล็อกอินเข้าใช้งานผ่านหน้าเว็บไซต์เพื่อสั่งซื้อแทนได้

Q: ผู้ขายสามารถระบุที่อยู่ลุกค้า/ช่องทางชำระเงิน /ช่องทางจัดส่ง/ส่วนลด ในขณะที่สร้างลิงก์ชำระเงินได้ไหม
A: ปัจจุบันยังไม่สามารถทำได้ ลูกค้าจะต้องเป็นผู้ระบุข้อมูลดังกล่าวเองหลังจากที่กดเข้ามาในลิงก์ชำระเงิน

Q: หากลูกค้ากดลิงก์ชำระเงินเข้ามาแล้วต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูล เช่น อยากเปลี่ยนขนาดของเสื้อ หรือจำนวนสินค้าในรายการสั่งซื้อ สามารถทำได้หรือไม่
A: ปัจจุบันยังไม่สามารถทำได้

Q: การขายสินค้าผ่านลิงก์ชำระเงินในระบบ MyShop จะแสดงเป็นรายการขายผ่าน Chat หรือไม่
A: ปัจจุบันในระบบ MyShop จะแสดงเป็นการขายสินค้าผ่านหน้าร้าน (Storefront)

Q: ร้านค้าจะทราบได้อย่างไรว่ารายการขายสินค้า Order ไหนเป็นการขายผ่านลิงก์ชำระเงิน
A: ปัจจุบันยังไม่สามารถตรวจสอบจำนวนที่แน่ชัดได้ แต่ตั้งแต่วันที่ 15 พ.ย. 2566 จะสามารถดูจำนวนออเดอร์ได้จาก Dashboard ของ MyShop

Q: หากร้านค้าขายสินค้าผ่านลิงก์ชำระเงิน ร้านค้าจะถูกคิดค่าธรรมเนียมการใช้บริการเพิ่มเติมหรือไม่
A: หากรายการขายนั้นไม่ได้มีการเข้าร่วมโปรโมชัน / แคมเปญส่งเสริมการขายอื่นๆ เช่น การแจก LINE POINTS รายการนั้นๆ จะไม่โดนคิดค่าธรรมเนียมการใช้บริการ แต่ร้านค้าจะถูกเก็บค่าธรรมเนียมธุรกรรมตามปกติในอัตรา 3%

----------------------------------------------------

ติดต่อทีมงาน สอบถามการใช้งาน
ติดต่อสอบถามผ่านแชท LINE ทุกวัน
เวลา 09:00 - 19:00 น.
LINE Official Account @linemyshop