ทำการตลาดออนไลน์ ให้ปัง มารู้จักกับฟีเจอร์บรอดแคสต์ใหม่จาก MyShop

มาทำความรู้จักกับ ฟีเจอร์บรอดแคสต์ใหม่จาก MyShop ที่จะทำให้การตลาดออนไลน์เป็นเรื่องง่าย!!

เคยสงสัยกันไหมคะ ว่าทำไมหลายๆ ร้านค้าใน LINE Official Account ถึงได้บรอดแคสต์ข้อความแบบใหม่ๆ ไม่ได้เป็นสี่เหลี่ยมจัตุรัสแบบเดิม และที่ยิ่งน่าสงสัยก็คือ ทำไมร้านที่เค้าทำแบบนี้กันเนี่ย ขายกันดี๊ดีย์ ยอดปังกันรัวๆ วันนี้แอดมินขอแนะนำวิธีทำการตลาดออนไลน์ ด้วยการบรอดแคสต์แบบใหม่โดยใช้ MyShop กันค่ะ
อย่างแรกเลยมาดูกันชัดๆ ว่า หน้าตาของการบรอดแคสต์แบบใหม่เนี่ยมันเป็นยังไง?

ตัวอย่างที่แอดมินนำมาให้ดูด้านบน คือการบรอดแคสต์ข้อความด้วย “ฟีเจอร์บรอดแคสต์ใหม่ จาก MyShop” นั่นเองค่ะ สำหรับร้านค้าที่มี LINE Official Account และเป็นสมาชิกรายเดือนและเชื่อมต่อ MyShop อยู่แล้ว สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้ทันที สำหรับคนที่ยังไม่มี ทางนี้เลยค่า

เปิดร้านค้าออนไลน์ด้วย MyShop ได้ที่นี่ : Link linemyshop.com

อัปเกรดแพ็กเกจ LINE Official Account : Link LINE OA package

ถ้าพร้อมแล้ว เรามาเริ่มกันเลย! ขั้นตอนแรกร้านค้าจะต้องเข้าไปที่ https://oaplus.line.biz/ และทำการเลือกบัญชี LINE Official Account ที่ทำการเชื่อมต่อกับ MyShop เอาไว้แล้ว เมื่อเข้ามาในระบบจัดการหลังบ้านของ MyShop แล้ว ให้สังเกตตรงแถบเมนูด้านซ้าย แล้วคลิกที่ “บรอดแคสต์” ก่อนกดเลือก “แคมเปญ”

เมื่อเข้ามาที่หน้าแคมเปญแล้ว ให้กดไปที่ปุ่มสีน้ำเงินเพื่อทำการ“สร้างแคมเปญ” ได้เลย
ความเจ๋งของฟีเจอร์บรอดแคสต์ใหม่ของ MyShop จะเริ่มจากตรงนี้ค่ะ!!

เพิ่มลิงก์ในรูปได้มากขึ้น ก็ยิ่งขายดีขึ้น

เมื่อเรากด “สร้างแคมเปญ” แล้วจะเจอหน้าสร้างแคมเปญตามตัวอย่างด้านล่าง ให้ใส่ข้อมูลทั่วไปให้เรียบร้อยและสังเกตตรง “ข้อความ” ซึ่งจะมีตัวเลือกสำหรับบรอดแคสต์ข้อความได้ 4 แบบ คือ ข้อความ, รูป, วิดีโอ และ รูปที่เป็นลิงก์  ซึ่งเป็นฟีเจอร์ใหม่ที่เพิ่มเข้ามานั่นเองค่ะ!

มาดูกันว่า ฟีเจอร์ รูปที่เป็นลิงก์ เนี่ย สร้างยังไงและช่วยเรื่องทำการตลาดออนไลน์ได้ยังไงบ้าง? เริ่มจากกดปุ่ม “รูปที่เป็นลิงก์” ได้เลยค่ะ จากนั้นกดอัปโหลดรูปภาพที่ต้องการใช้ โดยมีความกว้างขั้นต่ำที่ 1040 px ความยาวได้ไม่จำกัด และใส่ลิงก์ได้สูงสุดถึง 20 ลิงก์ บน 1 รูปภาพ! ฟังแค่นี้ก็ ว้าว แล้ว เพราะนั่นหมายถึงว่าเราจะสามารถออกแบบภาพโปรโมทสินค้าให้มีความยาวได้ตามที่เราต้องการ โดยไม่จำเป็นต้องมีรูปทรงสี่เหลี่ยมจตุรัสเหมือนเดิมอีกต่อไป! ตัวอย่างภาพของแอดมินเป็นภาพการทำโปรโมชั่นสินค้าในร้าน (ขนาด กว้าง 1040 x ยาว 1200 px)

เมื่ออัปโหลดภาพเข้ามาแล้ว ให้ทำการ เลือกจุดที่ต้องการใส่ลิงก์ แล้วลากคลุมบริเวณสินค้าที่ต้องการให้เป็นกล่องสีเขียว หลังจากนั้น ใส่รายละเอียดข้อมูลสินค้าให้เรียบร้อย

ตามตัวอย่างของแอดมิน คือ ต้องการให้ลูกค้าสามารถคลิกที่รูปแต่ละรูปแล้วลิงก์ไปซื้อของผ่าน MyShop ได้เลย แอดมินจึงเลือกแอ็กชั่นเป็น “ลิงก์” และใส่ลิงก์ของสินค้านั้นๆ ที่เอามาจาก MyShop ในช่อง “ลิงก์” เมื่อใส่รายละเอียดลิงก์ต่างๆ เรียบร้อยแล้ว ให้กดปุ่มต่อไปได้เลยค่ะ หลังจากนั้นเราจะเจอกับหน้า “กลุ่มเป้าหมาย” ซึ่งตรงนี้ก็เป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์ใหม่ที่แอดมินอยากแนะนำให้ทุกร้านค้าได้ลองใช้

ส่งข้อความหากลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำยิ่งขึ้น

ฟีเจอร์ “กลุ่มเป้าหมาย” นี้จะเป็นตัวช่วยเรื่องทำการตลาดออนไลน์ในการเลือกกลุ่มลูกค้าให้ตรงกับข้อความที่เราต้องการจะบรอดแคสต์มากขึ้น! โดย 4 กลุ่มเป้าหมายนี้มีอะไรบ้าง เรามาทำความเข้าใจกันเลยค่ะ

• ผู้ติดตามทั้งหมด: ผู้ติดตามใน LINE Official Account ของคุณทั้งหมด (ไม่รวมที่บล็อก)
• ผู้ติดตามจริง: ผู้ติดตามที่อ่านข้อความ มีการโต้ตอบและส่งข้อความถึง LINE Official Account ของคุณ
• ลูกค้าที่สนใจ: ผู้ติดตามที่เคยติดต่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า รวมไปถึงเข้าไปดูหน้าร้าน MyShop ของคุณ
• ลูกค้าที่เคยซื้อ: ผู้ติดตามที่เคยสั่งซื้อสินค้าผ่าน MyShop และ LINE Official Account ของคุณ

ไม่เพียงแค่เลือกกลุ่มลูกค้าได้ตามพฤติกรรมการซื้อแต่ยังสามารถเลือกเป็น “แท็ก” ได้อีกด้วย

ฟิลเตอร์แชทแท็ก: คือการเลือกกลุ่มเป้าหมายจากพฤติกรรมลูกค้าที่เราติดแท็กเอาไว้จากการแชท

ฟิลเตอร์ด้วยแอ็กชั่นแท็ก: คือการเลือกกลุ่มเป้าหมายจากพฤติกรรมลูกค้า ตามการตั้งค่าติดแท็กอัตโนมัติเอาไว้

ข้อดีของการติดแท็กก็คือ ไม่ว่าลูกค้าจะมีพฤติกรรมแบบไหน จะ "ซื้อบ่อย" "ชอบของแถม" "VIP" แค่ติดแท็กไว้ แล้วเลือกส่งหาได้ตามพฤติกรรมได้เลย

เมื่อเลือกกลุ่มเป้าหมายในการส่งข้อความได้แล้ว ให้คลิกต่อไป จะเจอกับหน้า “ลูกค้าที่สนใจ” จะเจอกับหน้า “ระยะเวลา“ ตรงนี้สามารถระบุเลือกช่วงเวลาตามพฤติกรรมของลูกค้าที่เราต้องการได้เลย!

เมื่อเรียบร้อยแล้วก็มาถึงขั้นตอนสุดท้าย ที่สามารถกำหนดการบรอดแคสต์ได้เลย จะส่งทันที หรือตั้งเวลาล่วงหน้าก็เลือกได้หมดค่ะ

เป็นยังไงกันบ้างคะ? กับฟีเจอร์ทำการตลาดออนไลน์ใหม่ล่าสุดจาก MyShop สะดวกมาก ๆ เลยใช่ไหมคะ สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้แม่นยำกว่าเดิม และยังสามารถสร้างสรรค์คอนเทนต์ในรูปแบบใหม่ๆให้ไม่น่าเบื่ออีกต่อไป! เรียนรู้ฟีเจอร์ใหม่กับครบแล้ว อย่าลืมไปลองเล่น ลองขายผ่าน MyShop กันด้วยนะคะ!!


ติดตามข่าวสารใหม่ ๆ จาก LINE Official Account: MyShop (@linemyshop)