ลูกค้ากรอกที่อยู่ผิด ก็ไม่ต้องยกเลิกออเดอร์อีกต่อไป เพราะร้านค้าแก้ไขที่อยู่ให้ลูกค้าได้แล้ว
ลูกค้ากรอกที่อยู่ผิด ก็ไม่ต้องยกเลิกออเดอร์อีกต่อไป เพราะร้านค้าแก้ไขที่อยู่ให้ลูกค้าได้แล้ว
เริ่มต้นจาก ลูกค้า ทักมาบอกร้านผ่าน LINE OA
และแจ้งที่อยู่จัดส่งที่ถูกต้องให้กับร้านค้า
โดยหลังจากที่ร้านค้าได้รับข้อความจากลูกค้าใน LINE OA ใน Step 1
ร้านค้า ก็สามารถ เข้าไปที่ เมนู "คำสั่งซื้อ" เพื่อค้นหาคำสั่งซื้อของลูกค้าคนนั้นๆ
โดยค้นหาได้จาก หมายเลขคำสั่งซื้อ
หรือ ชื่อไลน์ (Display Name) ของลูกค้า ก็ได้
จากนั้น ร้านค้า ก็เข้าไปแก้ไขที่อยู่จัดส่งของลูกค้าได้เลย
(ร้านค้าสามารถแก้ไข ชื่อผู้ซื้อ เบอร์โทร อีเมล ได้ในขั้นตอนนี้เช่นกัน)
หลังจากที่ร้านค้าแก้ไขที่อยู่จัดส่งเรียบร้อย
ลูกค้า ก็จะ ได้รับการแจ้งเตือน ผ่าน LINE OA ของร้านค้า
ว่าที่อยู่ของลูกค้าได้รับการแก้ไขแล้ว
จากนั้น ร้านค้า ก็สามารถ พิมพ์ใบปะหน้าการจัดส่ง
เพื่อเตรียมส่งสินค้าให้ลูกค้าได้เลย ด้วยที่อยู่ที่ถูกต้อง
ร้านค้าที่ใช้งาน LINE SHOPPING API เพื่อจัดการคำสั่งซื้อและสต็อกสินค้า
ต้องแก้ไข Webhook ปัจจุบัน
เพื่อเปิดใช้งาน Event: “คำสั่งซื้อ (อัปเดตที่อยู่)” ตามภาพด้านล่าง
เพื่อให้ LINE SHOPPING API ส่งข้อมูลที่อยู่จัดส่งที่ถูกแก้ไข ไปถึงระบบปลายทางได้
ติดต่อทีมงาน หรือสอบถามการใช้งานผ่านแชท LINE ได้ทุกวัน
เวลา 09:00 - 19:00 น.
LINE Official Account: @linemyshop
