ร้านค้าที่ทำการสมัคร Rabbit LINE Pay กับ LINE SHOPPING แต่ยังไม่ได้รับการอนุมัติ หรือติดปัญหาในการสมัครใช้งาน

*สำหรับร้านค้าที่ทำการสมัคร Rabbit LINE Pay บุคคลธรรมดาก่อนวันที่ 10 สิงหาคม 2565 และยังไม่ได้รับการอนุมัติ สามารถดำเนินการได้ดังนี้

ทีมงาน LINE SHOPPING พร้อมจะช่วยเหลือ ให้คุณสมัคร Rabbit LINE Pay สำเร็จเร็วขึ้น!

วิธีการแจ้งปัญหากับศูนย์ช่วยเหลือ

กรอกข้อมูล พร้อมแจ้งปัญหา ในแบบฟอร์มนี้ คลิก! https://lin.ee/JNdFhFT 

คำถามที่พบบ่อย?

1) สมัคร Rabbit LINE Pay ดียังไง?

• เพิ่มฐานลูกค้าที่ชำระด้วย บัตรเครดิต / เดบิต หรือ Rabbit LINE Pay
• ลูกค้าได้รับ LINE POINTS กลับไป ซึ่งนำมาใช้แทนเงินสดได้ในมูลค่า 1 พอยท์ = 1 บาท
• ลูกค้านำพอยท์กลับมาซื้อซ้ำที่ร้านคุณได้อีก
• อาจได้รับการโปรโมทร้านฟรี บน LINE SHOPPING ในอีเวนท์ "ร้านใหม่สุดฮอต"

ที่สำคัญ! ร้านคุณไม่ต้องคอยตรวจสอบสลิปปลอมด้วย

2) ตรวจสอบยอดเงินและวันกำหนดวันฝากเงินของ Rabbit LINE Pay

1. เข้าไปที่เว็บไซต์ https://oaplus.line.biz
2. คลิก 'อีคอมเมิร์ซ'
3. เลือก 'ติดตามการชำระเงิน'
4. เลือก 'Rabbit LINE Pay'
5. คลิกปุ่ม 'ตรวจสอบยอดเงินโอน' ทางด้านบนขวา
จะมีหน้าเว็บไซต์ใหม่แสดงขึ้นมา
6. กดที่ Merchant Info หรือ ข้อมูลร้านค้า
7. เลือก Deposit/ Settlement หรือ การฝากเงิน/การชำระเงิน
8. เลือก View Detailed History หรือ ดูประวัติอย่างละเอียด
9. จะมีรายการชำระเงินของร้านค้าทั้งหมด สามารถตรวจสอบ ได้ที่ 'วันกำหนดวันฝากเงิน' หรือ Scheduled Deposit Date ได้เลย

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่: https://lin.ee/Gn68fGM/nslu

3) การได้รับอีเมลถือว่าได้รับอนุมัติหรือยัง?

การสมัครใช้งาน Rabbit LINE Pay จะแบ่งเป็น 2 ส่วนหลักในการอนุมัติ
1. ทีมงาน Rabbit LINE Pay
2. ทีมงาน LINE SHOPPING Seller ผ่านอีเมล lineshoppingseller@linecorp.com

ดังนั้น การได้รับอนุมัติ จะได้รับอีเมลจำนวน 2 อีเมล

4) หากลงทะเบียนผ่าน Rabbit LINE Pay แล้ว แต่ยังไม่ได้อีเมลจากทาง LINE SHOPPING Seller ต้องทำอย่างไร?

ให้นำ Merchant ID (หรือไอดีที่สมัคร) มากรอกที่ระบบ MyShop > https://oaplus.line.biz

5) หากร้านค้าสมัครบน Rabbit LINE Pay แต่ไม่ได้ใส่ไอดีที่ขึ้นต้นด้วย CI_ (ซี-ไอ)

ให้ทำการสมัครใหม่อีกครั้ง

6) ได้รับอีเมลตอบกลับ ให้ส่งเอกสารเพิ่มเติม เช่น Statement

ไม่ต้องทำการส่งเพิ่ม เอกสารจะใช้เเค่ 3 เอกสารหลัก ได้แก่
• สำเนาบัตรประชาชน
• หน้าสมุดบัญชี (Bookbank)
• ภาพ Selfie คู่กับบัตรประชาชน

7) ไม่สามารถกรอกเอกสารแนบได้ 

ตรวจสอบข้อมูลที่กรอกให้ถูกต้อง เช่น ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน หรือ เลขหลังบัตรประชาชน (Laser ID)

8) กรอกข้อมูลในระบบ MyShop ผิดไป

ให้ทำการส่งอีเมลมาที่ lineshoppingseller@linecorp.com โดยแจ้งว่า ต้องการเปลี่ยน Merchant ID ของ Rabbit LINE Pay ที่ลงทะเบียนไป

อย่าลืม!! อัปเดตข้อมูลการติดต่อของร้านค้าให้เป็นปัจจุบัน เพื่อให้ทีมงานติดต่อกลับได้

วิธีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้ติดต่อร้านค้า คลิก! https://lin.ee/3l30yZ