LINE SHOPPING เดินหน้าต่อ! ผลักดันตลาดขายของออนไลน์ไม่มีหน้าร้าน

พฤติกรรมการบริโภคของผู้ซื้อในปัจจุบันได้มีการปรับเปลี่ยนจากเดิมอย่างมาก จากโลกออฟไลน์เข้าสู่ออนไลน์มากขึ้น ทำให้ไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้านก็ได้รับความนิยมไม่แพ้ร้านค้าทั่วไป อย่างไรก็ตามเพื่อเป็นการผลักดันตลาดขายของออนไลน์ไม่มีหน้าร้าน ทาง LINE ประเทศไทยจึงได้พัฒนาเครื่องมือที่เข้ามาช่วยให้การขายสินค้าออนไลน์ที่ใช้งานง่ายและเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การซื้อขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ได้รับความนิยมมากขึ้น โดยช่องทาง LINE หรือแอปพลิเคชันแชท ก็เป็นช่องทางที่ชาวไทยนิยมใช้ในการพูดคุยติดต่อและขายสินค้าต่างๆ อย่างมาก โดย LINE ประเทศไทยได้สร้างแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ที่ชื่อว่า LINE SHOPPING ซึ่งเป็นแอปที่ติดตั้งอยู่ภายใน LINE เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าสามารถที่จะเข้าไปซื้อขายของได้ภายในแอป ไม่เสียเวลาในการเปิดแอปอื่นเพื่อค้นหาสินค้า สามารถเข้ามาพูดคุยและสั่งสินค้าใน LINE ได้เลยทันที รวมถึง LINE ยังได้มีตัวช่วยเข้ามาสนับสนุนการขายของออนไลน์อย่าง MyShop ระบบจัดการบริหารร้านค้าได้ทั้งหน้าร้านและหลังร้าน ช่วยในการขายและทำการตลาด ซึ่งออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ไม่ยุ่งยาก เข้าใจง่าย เหมาะสำหรับผู้เริ่มทำธุรกิจออนไลน์หรือธุรกิจที่ไม่ต้องมีหน้าร้านอย่างมาก

แก้ไขปัญหาขายของออนไลน์ไม่มีหน้าร้านอย่างตรงจุดกับ LINE SHOPPING

ถึงแม้การทำธุรกิจออนไลน์ไม่มีหน้าร้านจะสามารถเริ่มทำได้โดยง่าย แต่หนึ่งในอุปสรรคในการขายของออนไลน์ไม่มีหน้าร้าน คือ “ความเชื่อใจของลูกค้า” โดย LINE ประเทศไทยได้เล็งเห็นพฤติกรรมการซื้อขายออนไลน์ของลูกค้าชาวไทยว่าการซื้อของผ่านเว็บขายของฟรีเพียงอย่างเดียว อาจไม่สามารถสร้างความเชื่อใจให้กับลูกค้าได้ ทว่าเพิ่มช่องทางพูดคุยติดต่อร้านค้าแบบออนไลน์ได้นั่น สามารถปิดการขายได้มากกว่า ดังนั้นแพลตฟอร์ม LINE SHOPPING จึงเป็นการรวมตัวกันระหว่าง Social Commerce กับ Chat Commerce ซึ่งตอบโจทย์ให้ร้านค้าสามารถสร้างเว็บขายของออนไลน์ฟรีได้ พร้อมรองรับการแชท เปิดโอกาสให้ร้านค้าสามารถนำเสนอและปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความเชื่อใจระหว่างกัน อีกทั้ง Chat Commerce ยังสามารถสร้างความผูกพันระหว่างร้านค้าและลูกค้าได้ รวมถึงจะกลายเป็นรูปแบบของการทำธุรกิจบนออนไลน์ในอนาคตสำหรับธุรกิจต่างๆ เพราะสามารถตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนไทยได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วขึ้น

นอกจากนี้ LINE SHOPPING ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยร้านขายของออนไลน์ไม่มีหน้าร้านให้สามารถแข่งขันในตลาดได้อย่างทัดเทียม เพราะเป็นแพลตฟอร์มที่ทำให้ร้านค้าสามารถเข้าถึงลูกค้าได้สูงถึง 7 ล้านคนและมีแนวโน้มจะเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากผู้ใช้บริการของ LINE นั้นมีสูงกว่า 50 ล้านคนและผู้ใช้งาน LINE SHOPPING ที่มีแนวโน้มเติบโตขึ้นจากเดิม ทำให้ร้านค้าไม่จำเป็นต้องทำการตลาดโฆษณาบนโลกออนไลน์ ก็สามารถจะเข้าถึงร้านค้าได้นั่นเอง อีกทั้ง MyShop ยังเป็นเครื่องมือโซลูชั่นแบบครบวงจร สามารถจัดการสต็อกสินค้า ทำการออกใบสรุปออเดอร์ให้ลูกค้าผ่านแชทได้ทันที ระบบจดจำที่อยู่ของลูกค้า เป็นต้น ทำให้กระบวนการซื้อขาย พูดคุย และการชำระเงิน การตรวจสอบสถานะสินค้า สร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งออนไลน์ที่แสนง่ายให้กับผู้ซื้อได้ครบจบในแอปเดียวอย่างแท้จริง รวมถึงยังเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงจึงตอบโจทย์ผู้เริ่มทำธุรกิจหรืออยากเปิดร้านค้าเล็กๆ ได้อย่างดี รวมถึงยังเปิดโอกาสให้ร้านค้าที่ไม่มีหน้าร้านสามารถที่จะแข่งขันกับแบรนด์อื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพสร้างแบรนด์ให้เกิดการจดจำ และพัฒนาไปสู่การมีหน้าร้านในพื้นที่ต่างๆ พัฒนาไปสู่การขายของได้ทั้งออฟไลน์และออนไลน์อย่างยั่งยืน

โดย LINE ประเทศไทย ยังมองว่า LINE SHOPPING ไม่เพียงแค่ตอบโจทย์ธุรกิจขายของออนไลน์ไม่มีหน้าร้านเท่านั้น ยังเป็นอีกแพลตฟอร์มที่เข้ามาผสานการขายรูปแบบ Omni Channel หรือการเชื่อมโยงการขายของออฟไลน์เข้าสู่โลกออนไลน์ ลูกค้าสามารถเข้ามาสอบถามและสั่งซื้อสินค้าผ่าน LINE OA ของร้านค้าได้และเลือกมารับสินค้าที่หน้าร้านได้ทันที ตลอดจนการทำประชาสัมพันธ์ร้านค้าจากการบรอดแคสต์ข้อความเพื่อกระตุ้นยอดขายหน้าร้าน หรือแม้แต่การสร้างบัตรสะสมคะแนนใน LINE เมื่อมีการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออฟไลน์ก็จะได้คะแนนเพิ่ม ซึ่งช่วยในการสร้างความภักดีต่อร้านค้าได้

เปิดใช้ขายของบน LINE SHOPPING ได้เลยวันนี้ ไม่มีค่าบริการแอบแฝง เพียงมี LINE OA และเปิดใช้งานผ่าน lineshoppingseller.com