ขายของออนไลน์ยังไงให้ปัง รวมเทคนิคที่ควรรู้ไว้แล้วที่นี่

ขายของออนไลน์ยังไงให้ปัง? เป็นคำถามที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์หลายคนน่าจะอยากรู้ โดยเฉพาะใครที่เปิดร้านมาเป็นเวลานาน แต่กลับรู้สึกว่ายอดขายไม่ได้เป็นไปตามเป้า แถมบางวันก็ยังต้องนั่งตบยุงด้วยความเงียบเหงา แบบนี้ดูท่าจะไม่ดีแน่นอน 

ขอแนะนำ 7 วิธีขายของออนไลน์ที่จะช่วยให้ร้านของคุณขายดีขึ้นกว่าเดิม มาดูกันว่าในยุคที่มีการแข่งขันมากมาย ไม่ว่าหันไปทางไหนก็เจอแต่ร้านออนไลน์เต็มไปหมด จะมีเทคนิคอย่างไรบ้างที่ช่วยให้ร้านของเราอยู่รอดและทำกำไรได้มากกว่าที่เคย

7 เทคนิคขายของออนไลน์ที่จะช่วยให้คุณขายดีขึ้นกว่าเดิม!

1. วางแผนการทำคอนเทนต์

Social Media เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างยิ่งสำหรับการขายของออนไลน์ในยุคนี้ และเรายังสามารถใช้งานได้ฟรีอีกด้วย ซึ่งเคล็ดลับในการใช้ Social Media เพื่อสร้างยอดขายก็คือการทำคอนเทนต์เพื่อดึงดูดลูกค้า แต่คอนเทนต์ที่ดีจะต้องมาพร้อมกับการวางแผน โดยควรเริ่มจากการวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของเราเสียก่อน เพราะการศึกษากลุ่มลูกค้าจะช่วยให้เราทำคอนเทนต์สื่อสารกับกลุ่มคนเหล่านั้นได้อย่างแม่นยำมากขึ้น เป็นโอกาสที่เราจะดึงกลุ่มเป้าหมายให้กลายมาเป็นลูกค้าของเราได้ไม่ยาก 

เมื่อเราได้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายแล้ว ถัดมาก็คือการวางแผนการทำคอนเทนต์ โดยจะต้องวางแผนอย่างละเอียดว่าในแต่ละเดือนเราจะทำคอนเทนต์รูปแบบไหนบ้าง จะสื่อสารกับลูกค้าด้วยเรื่องอะไร และจะโพสต์กี่ครั้งต่อวัน ต่อสัปดาห์ หากเราวางแผนการทำคอนเทนต์ไว้อย่างดี ก็จะช่วยให้เราทำงานต่อได้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

2. สร้างสรรค์คอนเทนต์ที่มีประโยชน์

หลังจากที่เราวางแผนการทำคอนเทนต์แล้ว ก็ถึงเวลาที่เราจะ ต้องมาคิดเกี่ยวกับเนื้อหาของคอนเทนต์ เพราะเนื้อหาคอนเทนต์ที่ดีเป็นสิ่งที่จะสามารถดึงดูดลูกค้าได้มากที่สุด เป็นหนึ่งในเทคนิคขายของออนไลน์ที่พ่อค้าแม่ค้าไม่ว่าจะมือใหม่หรือมือโปรควรให้ความสำคัญ เคล็ดลับก็คือการทำคอนเทนต์ที่มีประโยชน์ บอกเล่าสาระความรู้ที่น่าสนใจ จะช่วยให้คอนเทนต์ของเราได้รับความสนใจจากลูกค้ามากขึ้น และยังเป็นโอกาสที่จะเพิ่มผู้ติดตามบนช่องทาง Social Media ของร้านค้าได้อย่างยั่งยืนอีกด้วย 

3. คอนเทนต์ตลก ได้ผลเสมอ

นอกจากคอนเทนต์สาระความรู้แล้ว อีกหนึ่งประเภทของคอนเทนต์ที่ไม่ว่าทำเมื่อไหร่ก็ได้ผลดีเสมอก็คือคอนเทนต์แนวตลก เช่น คอนเทนต์มีม หรือคอนเทนต์ที่หยิบยืมเหตุการณ์ที่กำลังเป็นกระแสในช่วงนั้น ๆ มาทำเป็นมุกตลก เพราะโดยปกติแล้วกลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่ในประเทศไทยเป็นกลุ่มคนที่ชื่นชอบความบันเทิง คอนเทนต์ตลกจึงเป็นคอนเทนต์ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก แม้อาจจะไม่สามารถหวังผลเรื่องยอดขายได้ แต่รับรองได้เลยว่าร้านค้าของคุณจะเป็นที่สนใจมากขึ้นอย่างแน่นอน 

4. จัดกิจกรรมบ่อย ๆ

หากใครที่รู้สึกว่าร้านค้าออนไลน์ของเราเงียบเหงามาเป็นเวลานาน ลูกค้าใหม่ก็ไม่ค่อยมี ลูกค้าประจำก็ยิ่งแล้วใหญ่ ทำให้ยอดขายในแต่ละเดือนแทบไม่ขยับไปไหน การจัดกิจกรรมเพื่อดึงดูดลูกค้าก็ถือเป็นอีกหนึ่งเทคนิคขายของออนไลน์ที่จะช่วยเรียกลูกค้าได้เช่นกัน เช่น กิจกรรมตอบคำถามเพื่อลุ้นของรางวัล กิจกรรมไลฟ์พูดคุยกับลูกค้า กิจกรรมร่วมตั้งชื่อสินค้าเพื่อรับสินค้าตัวอย่างฟรี ซึ่งกิจกรรมเหล่านี้จะช่วยดึงดูดทั้งลูกค้าใหม่ลูกค้าเก่าได้เป็นอย่างดี ทั้งยังเป็นโอกาสที่จะทำให้ร้านของเรากลายเป็นที่รู้จักมากขึ้นอีกด้วย ซึ่งนอกจากกิจกรรมเหล่านี้ ร้านค้ายังสามารถจัดกิจกรรมประจำเดือนเป็นโปรโมชันลดราคาเล็ก ๆ น้อย ๆ หรือกิจกรรมให้ลูกค้ามาร่วมกันแชร์รีวิวเพื่อรับส่วนลดแทนคำขอบคุณก็น่าสนใจไม่แพ้กัน นอกจากจะทำให้ร้านของเราคึกคักขึ้นแล้ว ยังได้รีวิวดี ๆ มาช่วยเรียกลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นได้อีก 

5. แชร์เรื่องราวที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกใกล้ชิดกับร้านมากขึ้น

ในการเปิดร้านค้าออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จนั้น เราไม่จำเป็นที่จะต้องมุ่งมั่นกับการโปรโมตสินค้าหรือออกโปรโมชันเพียงอย่างเดียว เพราะบางครั้งการขายที่มากเกินไปก็อาจทำให้ลูกค้ารู้สึกเบื่อหน่ายได้ ซึ่งวิธีขายของออนไลน์ที่จะช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและทำให้ร้านของเราดูมีชีวิตชีวามากขึ้นก็คือการทำคอนเทนต์แชร์เรื่องราวของร้านค้า เช่น กว่าจะมาเป็นร้านในทุกวันนี้ เรามีจุดเริ่มต้นจากอะไร กว่าจะได้สินค้าแต่ละชิ้น ต้องผ่านกระบวนการคิดอย่างไรบ้าง โดยสามารถทำได้ทั้งคอนเทนต์รูปภาพหรือคอนเทนต์คลิปวิดีโอสั้น ๆ เพราะเรื่องราวเหล่านี้จะทำให้ร้านและสินค้าของเราดูน่าสนใจมากขึ้น ทำให้ลูกค้ารู้สึกมีส่วนร่วม และเกิดเป็นความผูกพันได้ง่าย ๆ จนอาจทำให้ลูกค้าหลาย ๆ คนกลายมาเป็นลูกค้าประจำได้เลยทีเดียว

6. โต้ตอบให้ไว

อีกหนึ่งเทคนิคขายของออนไลน์ที่อยากแนะนำให้พ่อค้าแม่ค้ายึดไว้เป็นหลักอยู่เสมอก็คือเรื่องของการสื่อสาร เพราะปัจจุบันนี้มีร้านค้าออนไลน์เกิดขึ้นมากมาย ลูกค้าเองก็มีตัวเลือกมากขึ้น หากร้านไหนที่โต้ตอบฉับไว ให้บริการทันใจ ก็เพิ่มโอกาสทำกำไรได้มากกว่า ดังนั้นการโต้ตอบให้เร็วทันทีที่ลูกค้าติดต่อมาจึงเป็นเรื่องที่สำคัญอย่างมาก และแน่นอนว่าจะต้องมาพร้อมกับการให้ข้อมูลที่ครบถ้วน และการพูดจาที่ไพเราะ ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่จะช่วยสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าได้อย่างดีที่สุด 

7. ถ่ายรูปให้สวย

ปิดท้ายด้วยเคล็ด(ไม่)ลับที่หลายคนอาจเคยมองข้ามไป นั่นก็คือการใส่ใจกับการถ่ายรูปสินค้า เพราะรูปสวย ๆ นั้นเป็นสิ่งที่จะช่วยเรียกความสนใจจากลูกค้าได้ดีที่สุด เปรียบเสมือนกับการที่เราจัดหน้าร้านให้สวยโดดเด่น โดยสิ่งที่เราควรคำนึงอยู่เสมอก็คือเรื่องของความคมชัด ความสว่าง และสีสันที่สมจริงไม่ผิดเพี้ยน และไม่ลืมที่จะถ่ายรายละเอียดของสินค้าให้ครบทุกมุม เพื่อช่วยให้ง่ายต่อการตัดสินใจซื้อ ซึ่งเราอาจศึกษาตัวอย่างได้จากร้านค้าใหญ่อื่น ๆ จากนิตยสาร หรือจากแค็ตตาล็อกของห้างสรรพสินค้า รับรองเลยว่าหากถ่ายรูปสินค้าด้วยความตั้งใจ และใช้เวลาไปกับการแต่งรูปให้สวยเนี้ยบ ร้านของคุณจะไม่เงียบเหงาอีกต่อไป 

นอกจากเทคนิคขายของออนไลน์ทั้ง 7 ข้อที่เรานำมาฝากกันในบทความนี้ การเพิ่มช่องทางการขายบนแพลตฟอร์มที่สะดวกและทันสมัยก็เป็นการดึงดูดลูกค้าได้ดีเช่นเดียวกัน เพราะจะช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้ง่าย และยังสามารถใช้โปรโมชันดี ๆ โค้ดส่วนลดเด็ด ๆ เพื่อเรียกลูกค้าได้อีกด้วย เริ่มต้นเปิดร้านค้าออนไลน์ของคุณที่ LINE SHOPPING ได้เลยวันนี้ สมัครฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่าย