แชร์เคล็ดลับวิธีโพสต์ขายของออนไลน์ให้ปัง

            นาทีนี้เทรนด์ธุรกิจออนไลน์ถือได้ว่ากำลังมาแรง โดยเฉพาะหลังจากผ่านช่วงวิกฤตเศรษฐกิจจากโควิด-19 ที่หลายธุรกิจเริ่มหันมาเปิดร้านค้าออนไลน์กันมากขึ้น แต่สำหรับใครที่ยังคงประสบปัญหายอดขายตก รายรับน้อยแต่รายจ่ายสูง หรือขายของออนไลน์มาได้สักพักแล้ว แต่ยอดยังไม่ถึงเป้าสักที อย่าเพิ่งหมดหวัง! วันนี้เราได้รวบรวม Tips & Tricks มาช่วยคุณปรับเปลี่ยนวิธีโพสต์ขายของออนไลน์ในรูปแบบใหม่ รับรองว่าเรียกยอดไลก์ได้มากขึ้น ช่วยขยายฐานลูกค้า และเพิ่มยอดขายให้ปังกว่าเดิม มาดูกัน!

          1. ปรับเปลี่ยนรูปแบบการนำเสนอสินค้า

          วิธีการนำเสนอสินค้าถือเป็นเทคนิคการโพสต์ขายของออนไลน์ที่สำคัญมาก เนื่องจากลูกค้าจะไม่ได้เห็นและไม่ได้สัมผัสตัวสินค้าโดยตรง ฉะนั้นแล้ว ข้อมูลที่แบรนด์ของคุณสื่อสารออกไปจึงมีความสำคัญเป็นอย่างมาก โดยควรนำเสนอสินค้าให้เกิดความน่าสนใจ จะช่วยดึงดูดให้ลูกค้าสนใจแบรนด์ของคุณได้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการบอกเล่าที่มาของแบรนด์ หรือความตั้งใจที่คุณอยากจะส่งมอบสินค้าหรือบริการนั้น ๆ สู่ลูกค้า รวมไปถึงระดับภาษาหรือนำเสียงในการเล่าเรื่อง (Tone of Voice) ที่จะต้องมีความสอดคล้องกับตัวตนของแบรนด์ (Brand Identity) รวมทั้งลูกค้ากลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการจะสื่อสารอีกด้วย ยกตัวอย่างเช่น หากสินค้าที่คุณต้องการโพสต์ขายของทางออนไลน์คือลิปสติก คุณอาจจะเลือกภาษาในการสื่อสารที่มีความเป็นกันเอง เข้าถึงกลุ่มวัยรุ่นได้ง่าย แต่ก็ยังแฝงไปด้วยความน่าเชื่อถือถึงคุณภาพของสินค้า เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แบรนด์และยังสามารถดึงดูดกลุ่มลูกค้าที่เป็นผู้ใหญ่ วัยทำงานได้อีกด้วย

           2. รับประกันคุณภาพของสินค้า

            การโพสต์ขายของที่แสดงให้เห็นถึงการรับประกันคุณภาพของสินค้า ไม่ว่าจะเป็น “ยืนยันจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ” หรือ “เครื่องปรับอากาศคุณภาพ ปลอดภัย ผ่านการทดสอบมาตรฐานจากประเทศเยอรมนี” จะช่วยให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจทั้งในตัวแบรนด์และตัวสินค้า และกล้าที่จะตัดสินใจซื้อสินค้าของคุณได้เร็วขึ้น แถมยังเป็นการสร้างภาพลักษณ์ให้ดูมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นได้อีกด้วย

          3. เทคนิค Smart Buyer

            เทคนิคการโพสต์ขายของแบบ Smart Buyer เป็นการเปิดการขายในระยะเวลาอันสั้น แต่มาพร้อมราคาพิเศษ หรือการลดแลกแจกแถมต่าง ๆ ที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าจะต้องไม่พลาดกับโปรโมชันดี ๆ แบบนี้ ซึ่งเมื่อพวกเขาซื้อ จะทำให้เกิดความรู้สึกในการเป็น Smart Buyer ที่สามารถซื้อได้ทันเวลา หรือคว้าสินค้าไว้ได้ก่อนที่จะหมด โดยเทคนิค Smart Buyer นี้ นอกจากจะช่วยเพิ่มยอดขายให้ร้านคุณได้มากขึ้นแล้ว ยังช่วยทำให้ร้านของคุณเป็นที่รู้จัก เกิดการแชร์บนโลกโซเชียลอย่างการ ”แจกพิกัดร้านสุดคุ้ม” หรือการบอกปากต่อปากได้อีกด้วย เช่น การโพสต์ขายของว่า “ลดพิเศษ! 20% ทั้งร้านภายในวันนี้เท่านั้น” จะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้ารู้สึกว่าซื้อแล้วจะคุ้มค่ากว่าคนอื่น หรือเมื่อซื้อจากแบรนด์อื่น ๆ ทำให้เกิดความรู้สึก Fear of Missing Out อย่างการลดกระหน่ำในวันเลขสวย 9.9, 11.11 ฯลฯ ที่จะช่วยกระตุ้นยอดขายจากการเล่นกับความรู้สึกของลูกค้าว่า “ของต้องรีบซื้อ” ได้อย่างชัดเจน

          4. นำรีวิวจากลูกค้ามาสร้างเป็นคอนเทนต์

             อีกหนึ่งวิธีโพสต์ขายของที่เราอยากจะแนะนำเพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างความเชื่อถือและดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ แถมยังช่วยให้คุณมีแนวทางในการพัฒนาสินค้าเพิ่มขึ้น นั่นก็คือการนำรีวิวจากลูกค้าผู้ใช้งานจริงต่าง ๆ มาสร้างเป็นคอนเทนต์ โดยอาจจะมีทั้งที่เป็นดาราและเน็ตไอดอล จากการที่คุณส่งของไปรีวิว ช่วยให้คนรู้จักแบรนด์คุณมากขึ้น และรีวิวจากผู้ใช้งานทั่วไป เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือให้แบรนด์ รวมทั้งยังทำให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่กำลังเลือกซื้อสินค้าอยู่นั้น รู้สึกเข้าถึงตัวแบรนด์และตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้นนั่นเอง

          5. หาตัวช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้ทั้งลูกค้าและร้านคุณ ด้วย MyShop

             จะดีกว่าไหม? หากคุณมีระบบในการจัดการร้านค้าออนไลน์ อย่าง MyShop จาก LINE SHOPPING ที่เชื่อมต่อทั้งระบบหน้าบ้านและหลังบ้าน ให้คุณเช็กยอดสั่งซื้ออย่างรวดเร็ว แถมลูกค้าก็สามารถสั่งซื้อของเองได้อย่างสะดวก เข้าถึงง่าย พร้อมระบบชำระเงินที่มีให้เลือกหลากหลาย และสามารถเช็กและติดตามสถานะการจัดส่งได้ง่าย ๆ 

        MyShop จาก LINE SHOPPING ดียังไง?

• ใช้เพียง LINE Official Account ก็สามารถเปิดร้านขายของออนไลน์ได้ฟรี
• สามารถจัดการคลังสินค้าได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มสินค้า, ลดสินค้า, แก้ไขหรือปรับเปลี่ยนข้อมูลค้า
• มีขั้นตอนในการจัดตั้งร้านค้าที่ง่าย ระบบไม่มีความซับซ้อน เพียงแค่คุณอัปโหลดข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าต่าง ๆ เข้าไปในคลังสินค้า ตั้งราคาขาย รวมทั้งตั้งวิธีการชำระเงิน ก็สามารถเริ่มขายสินค้าได้ทันที
• อำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าที่ใช้ LINE ซึ่งลูกค้าในไทยมากกว่า 40% ใช้แอปพลิเคชันนี้ในการติดต่อสื่อสารอยู่แล้ว
• มีระบบ CRM ที่ดี “ให้ลูกค้ามาเป็นอันดับ 1” ที่คุณสามารถตอบแชตกับลูกค้าได้อย่างสะดวก เพื่อเป็นการบริหารจัดการความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

         นอกจากเทคนิคการโพสต์ขายของที่เราได้นำมาฝากพ่อค้า-แม่ค้าออนไลน์ทั้งหลายแล้ว เราไม่อยากให้คุณพลาดการจัดการร้านค้าออนไลน์ที่เป็นระบบ แถมยังช่วยเพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าเกิดความประทับใจและอยากกลับมาซื้อหรือใช้บริการซ้ำ สมัครใช้งาน MyShop จาก LINE SHOPPING ได้แล้ววันนี้!