มีหน้าร้าน VS ขายเสื้อผ้าออนไลน์ เลือกเปิดร้านขายแบบไหนดี?

ในยุคที่ธุรกิจหลายประเภทเริ่มหันมาเปิดร้านออนไลน์กันมากขึ้น ใครที่ทำธุรกิจเสื้อผ้าหรือแฟชั่นอาจเริ่มลังเลว่าธุรกิจประเภทนี้ เหมาะกับการเปิดหน้าร้านหรือลงขายเสื้อผ้าออนไลน์มากกว่ากัน วันนี้เรามาพร้อมข้อมูลดี ๆ ที่จะช่วยเปรียบเทียบการเปิดร้านขายเสื้อผ้าทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ ให้คุณหมดข้อสงสัย พร้อมตัดสินใจเปิดร้านในแบบที่ “ใช่” มากขึ้น

ธุรกิจขายเสื้อผ้าแบบมีหน้าร้าน (Offline Store) ดีอย่างไร?

เคยไหม? เวลาคุณอยากได้เสื้อผ้าใหม่สักชิ้น การได้ไปลองใส่ที่ร้านจะช่วยเพิ่มความอุ่นใจให้คุณได้มากกว่า ซึ่งนี่ถือเป็นจุดเด่นของการมีหน้าร้านขายเสื้อผ้าที่ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้ด้วยตัวเอง และคุณในฐานะเจ้าของร้าน ก็สามารถพูดคุยเพื่อบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าได้เป็นอย่างดีอีกด้วย

• ลูกค้ากล้าซื้อ เพิ่มความน่าเชื่อถือให้แบรนด์คุณมากขึ้น

เพราะการเลือกซื้อเสื้อผ้าสักชิ้น ลูกค้าส่วนใหญ่มักอยากจะสัมผัสกับวัสดุที่ใช้ผลิต ว่าผ้าบางไหม มีตำหนิตรงไหนหรือไม่ หรือใช้วัสดุคุณภาพในการผลิตหรือเปล่า หากแบรนด์เสื้อผ้าของคุณผลิตจากวัสดุที่ได้มาตรฐาน ก็จะทำให้ลูกค้ากล้าซื้อเมื่อได้จับสินค้าจริง ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้แก่แบรนด์คุณมากขึ้น

• ลูกค้าได้ลองสินค้าจริง ตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น

อย่างที่กล่าวไปข้างต้น ว่าการได้ลองสินค้าก่อนซื้อ จะช่วยให้ลูกค้าได้ลองวัดและเลือกขนาดที่พอดีกับตัวเอง ทำให้เกิดความมั่นใจและง่ายต่อการตัดสินใจซื้อมากขึ้น

• รู้ถึงความต้องการของลูกค้าโดยตรง

การเปิดร้านขายสินค้าที่ดี ไม่ใช่แค่การขาย แต่ต้องมาพร้อมบริการที่ดี ที่คุณยังสามารถเก็บข้อมูล สอบถามข้อมูลจากลูกค้าได้อีกด้วย เช่น คุณสามารถถามลูกค้าว่ารู้จักแบรนด์คุณจากช่องทางไหน พอได้ลองใส่เสื้อผ้าแล้วรู้สึกประทับใจอะไรบ้าง หรือใส่ได้บ่อยไหม คุณก็จะได้รู้ข้อมูลพฤติกรรมของผู้บริโภค (Customer Insights) และความต้องการของลูกค้าโดยตรง เพื่อนำข้อมูลเหล่านี้ไปวิเคราะห์และพัฒนาคุณภาพสินค้า 

• ลูกค้าเกิดความจงรักภักดีต่อตัวแบรนด์ (Brand Loyalty)

เมื่อลูกค้าได้มาลองสินค้าที่ร้าน ได้สัมผัสกับวัสดุผ้าที่ใช้ผลิตแล้ว รวมทั้งได้รับบริการดี ๆ จากคุณ ก็ยิ่งทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ และเกิดความจงรักภักดีต่อแบรนด์ เป็นการเพิ่มโอกาสให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าที่ร้านได้อีกนั่นเอง

ธุรกิจหน้าร้านเหมาะสำหรับร้านเสื้อผ้าแบบไหน?

• แบรนด์ที่เปิดใหม่ ต้องการให้ลูกค้าได้รู้จักและทดลองสินค้าก่อนซื้อไปใส่จริง
• แบรนด์ที่มีหลายสาขา ต้องการขยายฐานลูกค้าออฟไลน์มากขึ้น
• แบรนด์ที่ต้องการสร้างความจงรักภักดีกับลูกค้า โดยให้ลูกค้าได้มาเลือกชม เห็นถึงวัสดุที่มีคุณภาพของสินค้าคุณ

ธุรกิจขายเสื้อผ้าออนไลน์ (Online Store) ดีอย่างไร?

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าในปัจจุบันนี้ ช่องทางออนไลน์เป็นช่องทางที่เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ดี สามารถช่วยให้ธุรกิจการเปิดร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์นั่นเติบโตอย่างรวดเร็ว เรามาดูกันว่าข้อดีของการขายเสื้อผ้าออนไลน์มีอะไรบ้าง

• สามารถทำได้ทันที หมดกังวลเรื่องทำเลที่ตั้ง

แน่นอนว่าคุณสามารถเปิดร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์ได้ทุกที่ ทุกเวลา เพียงแค่คุณมีสินค้าและช่องทางสำหรับการขาย ก็สามารถเป็นเจ้าของธุรกิจได้อย่างเต็มตัวแล้ว 

• ประหยัดค่าใช้จ่ายรายเดือนได้เป็นจำนวนมาก

การประหยัดค่าใช้จ่ายตั้งแต่การออกแบบ ตกแต่งร้าน รวมถึงค่าเช่าพื้นที่รายเดือน ค่าไฟฟ้า ค่าน้ำรายเดือน สามารถช่วยประหยัดต้นทุนและค่าใช้จ่ายได้เดือนละหลายหมื่นไปจนถึงหลายแสนบาท ซึ่งสำหรับการเปิดร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์ แค่เพียงคุณจดโดเมน และจ้างคนออกแบบเว็บไซต์ ก็จะช่วยให้คุณมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าร้านค้าทั่วไปหลายเท่า

• ไม่ต้องกังวลเรื่องเวลาเปิด-ปิด สามารถจัดการร้านค้าได้ทุกที่

เนื่องจากธุรกิจในโลกออนไลน์ไม่มีวันหยุด คุณสามารถเปิดร้านได้ตลอด 24 ชั่วโมง แถมยังสามารถขายสินค้าได้ทั่วโลกอีกด้วย เทคนิคขายเสื้อผ้าออนไลน์นี้จะช่วยให้คุณสามารถขยายฐานลูกค้าได้กว้างขึ้น และยังเพิ่มความสะดวกให้ทั้งคุณและลูกค้าอีกด้วย

• ไม่ต้องเสียเงินจ้างคนมาดูแลร้านค้า

คุณสามารถจัดการทุกอย่างในร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ด้วยตัวเอง ตั้งแต่เริ่มวางขายสินค้า ตอบแชตกับลูกค้า จัดโปรโมชัน ขายสินค้า รวมไปถึงขั้นตอนแพ็กและส่งสินค้า แถมยังสามารถเข้าถึงร้านค้าออนไลน์ได้ทุกที่

• ไม่ต้องกังวลเรื่องสินค้าสูญหาย

การเปิดร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์ จะช่วยให้คุณหมดกังวลเรื่องการโจรกรรม สินค้าสูญหายหรือชำรุดอย่างร้านค้าที่มีสินค้าวางให้ลูกค้าเลือกทั่วไปนั่นเอง

• สามารถจัดแคมเปญต่าง ๆ สำหรับลูกค้า

ใครว่าการทำโปรโมชันจะทำได้แค่หน้าร้านเท่านั้น เราขอบอกเลยว่าไม่จริง! เพราะในปัจจุบัน การทำการตลาดออนไลน์ถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่มาแรง โดยเทคนิคขายเสื้อผ้าออนไลน์นี้จะช่วยดึงดูดความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายได้ โดยคุณอาจจะจัดแคมเปญในช่วงเทศกาล หรือวัน D-Day อย่าง 9.9 หรือ 11.11 เพื่อเพิ่มยอดขายและขยายฐานลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจโตไวขึ้น

ธุรกิจออนไลน์เหมาะสำหรับร้านเสื้อผ้าแบบไหน?

• แบรนด์เล็ก/แบรนด์ใหญ่ ต้องการให้คนรู้จักร้านของคุณอย่างรวดเร็ว (Brand Awareness)
• แบรนด์ใหม่ที่ต้องการดึงดูดกลุ่มค้าที่ซื้อสินค้าออนไลน์เป็นประจำ เช่น กลุ่มลูกค้าที่เป็นนักเรียน นักศึกษา วัยทำงาน ฯลฯ
• แบรนด์ที่ต้องการความสะดวกรวดเร็ว สามารถปิดการขายได้ง่าย
• แบรนด์ที่ต้องการทดลองตลาด มีงบหรือต้นทุนจำกัด
• แบรนด์ที่มีชื่อเสียงอยู่แล้ว ต้องการขยายฐานลูกค้าออนไลน์เพิ่ม

เปิดร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์ บน LINE SHOPPING ง่ายกว่า สะดวกกว่า

จะเห็นได้ว่าธุรกิจเสื้อผ้าออนไลน์น่าจะเป็นสิ่งที่ตอบโจทย์ร้านค้ายุคใหม่ มาเปิดร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ จัดการง่าย และสะดวกสบายมากขึ้น กับ LINE SHOPPING ที่เชื่อมต่อกับ LINE OA ให้ลูกค้าเข้าถึงร้านคุณได้ง่าย สามารถกดเข้าไปเลือกชมและสั่งซื้อสินค้าได้เอง แถมยังไม่เสียค่าใช้จ่ายในการเปิดหน้าร้าน พร้อมให้คุณจัดโปรโมชัน ส่วนลดต่าง ๆ สร้างความประทับใจแก่ลูกค้าได้มากขึ้น รับรองว่า ไม่ว่าคุณจะเป็นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มือใหม่หรือมือฉมัง ก็สามารถเปิดร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์ที่ปัง ยอดขายโตแบบก้าวกระโดดอย่างแน่นอน