เคล็ดลับเปิดร้านค้าออนไลน์: ขายอย่างไรให้ไม่มีของค้างสต็อก

หนึ่งในปัญหาที่พ่อค้าแม่ค้ามือใหม่หลายคนต้องเคยเจอ คือเรื่องสินค้าค้างสต็อก ไม่ว่าจะขายอย่างไรก็ขายไม่ออกเสียที ยิ่งนานวันยิ่งเป็นภาระที่ทำให้กำไรหดหาย วันนี้เราจะมาแนะนำเคล็ดลับดี ๆ ที่คนเริ่มต้นค้าขายออนไลน์ควรรู้! มาดูกันว่าจะมีวิธีอย่างไรในการเปลี่ยนสินค้าที่ไปต่อไม่ไหวให้กลายเป็นสินค้าที่ทำกำไรได้ถล่มทลาย

วิเคราะห์สาเหตุที่ทำให้สินค้าขายไม่ออก

เมื่อไหร่ก็ตามที่รู้สึกว่า แม้จะเปิดร้านค้าออนไลน์มาได้ระยะหนึ่งแล้ว แต่กลับไม่มีออร์เดอร์เข้ามาอย่างที่หวังไว้ ยิ่งนานวันก็ยิ่งมีสินค้าค้างสต็อกมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งปัญหานี้ไม่ใช่แค่ส่งผลให้พ่อค้าแม่ค้ารู้สึกกังวลใจเท่านั้น แต่ยังส่งผลให้ต้นทุนเพิ่มสูงขึ้นอีกด้วย ดังนั้นเราจะต้องเริ่มจากการวิเคราะห์สาเหตุที่ทำให้สินค้าขายไม่ออกเพื่อที่จะได้หาทางแก้ไขได้อย่างตรงจุด

• สินค้าไม่แตกต่าง

ปัญหาแรกที่พบได้บ่อยที่สุดในการขายของออนไลน์ก็คือ การที่หลายร้านเลือกขายสินค้าประเภทเดียวกัน ทำให้ลูกค้ามีตัวเลือกมากจนไม่รู้จะเลือกอย่างไร ซึ่งแน่นอนว่าลูกค้าก็ย่อมตัดสินใจซื้อจากร้านที่ใหญ่กว่าและเปิดมานานกว่า เพราะดูน่าเชื่อถือมากกว่า

• ตั้งราคาสูงเกินไป

อีกหนึ่งปัญหาที่ผู้เริ่มต้นค้าขายออนไลน์หลายคนอาจไม่เคยรู้ตัวมาก่อนก็คือ การตั้งราคาสินค้าสูงเกินไป เพราะหวังจะทำกำไรตั้งแต่เริ่มต้น โดยที่ไม่ได้สำรวจร้านค้าอื่น ๆ ก่อนว่าราคากลางของสินค้าชิ้นนี้อยู่ที่เท่าไหร่ ทำให้สินค้าเหลือค้างสต็อกได้ง่าย ๆ 

• ไม่เคยจัดโปรโมชัน

ในการขายของออนไลน์นั้น การจัดโปรโมชันเป็นเรื่องสำคัญที่สุด เพราะไม่ใช่แค่ช่วยกระตุ้นยอดขาย แต่ยังเป็นการสร้าง Awareness ทำให้ลูกค้ารู้สึกสนใจ ดึงดูดได้ ทั้งลูกค้าใหม่และเก่าให้กลับมาซื้อซ้ำ หากร้านใดที่รู้สึกว่ายอดขายดูเงียบเหงา ต้องลองหันมาพิจารณาในเรื่องการจัดโปรโมชันให้มากขึ้น

• ร้านค้าไม่มีจุดเด่น

นอกจากปัญหาเรื่องของสินค้าและกลยุทธ์การขาย อีกหนึ่งสาเหตุที่ทำให้การเปิดร้านค้าออนไลน์ไม่ประสบผลสำเร็จอย่างที่ตั้งใจ อาจเป็นเพราะร้านค้าของคุณไม่มีจุดเด่นเพียงพอที่จะดึงดูด เช่น ถ่ายรูปสินค้าไม่น่าสนใจ ไม่มีรีวิว และไม่มีกิจกรรมใด ๆ ที่สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า 

4 เคล็ดลับจัดการสินค้าค้างสต็อก

1. จัดโปรโมชันดึงดูดลูกค้า

เมื่อเรารู้แล้วว่าการที่สินค้าค้างสต็อกนั้นอาจเป็นเพราะยังไม่เคยจัดโปรโมชันมาก่อนเลย ก็ควรเริ่มจากการจัดโปรโมชันเล็ก ๆ น้อย ๆ เพื่อไม่ให้เป็นการรบกวนต้นทุนมากเกินไป เช่น โปรโมชันชิ้นที่ 2 ลด 10% หรือโปรโมชันซื้อ 2 ชิ้นในราคาพิเศษ วิธีนี้จะการันตีได้ว่าลูกค้าจะต้องมีการสั่งซื้ออย่างน้อย 1 ชิ้นเพื่อที่จะได้รับส่วนลด และยังเป็นการระบายสินค้าในสต็อกออกไปได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย

2. เปลี่ยนวิธีนำเสนอสินค้าใหม่

เพราะบางครั้งการลงรูปสินค้าซ้ำ ๆ ทุกวันอาจดูไม่น่าสนใจอีกต่อไปในการขายของออนไลน์ยุคปัจจุบัน ดังนั้นหากใครที่พึ่งเปิดร้านค้าออนไลน์แล้วอยากให้สินค้าของคุณดูแตกต่าง จะต้องใช้วิธีนำเสนอด้วยรูปแบบอื่น ๆ ที่หลากหลาย เช่น รูปขณะที่กำลังใช้สินค้า เพื่อให้เห็นผลลัพธ์ได้อย่างชัดเจน หรือวิดีโอเก๋ ๆ ที่ทำให้สินค้าดูน่าสนใจมากขึ้น รับรองว่านอกจากจะได้ออร์เดอร์เพิ่มขึ้นแล้ว ยังช่วยให้ร้านของคุณเป็นที่สนใจมากขึ้นได้อย่างแน่นอน

3. เพิ่มความน่าเชื่อถือให้แก่ร้าน

เคล็ดลับถัดมาที่จะช่วยแก้ปัญหาสินค้าค้างสต็อกได้ก็คือ การสร้างจุดเด่นและเพิ่มความน่าเชื่อถือให้แก่ร้าน เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อใจที่จะซื้อสินค้าจากร้านของเรา ด้วยการโพสต์อัปเดตรีวิวจากลูกค้าจริงเป็นประจำ หรืออัปเดตการจัดส่งสินค้าอย่างสม่ำเสมอ รวมไปถึงการทำคอนเทนต์บอกเล่าความเป็นมาของร้านและเบื้องหลังของสินค้าแต่ละชิ้น จะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกมีส่วนร่วมและเกิดความผูกพันกับร้านมากขึ้น

4. ขายหลายช่องทาง

จากเดิมที่ช่องทางหลักในการค้าขายออนไลน์มักเกิดขึ้นบน Website หรือ Social Media ของทางร้าน แต่ในปัจจุบันลูกค้าก็เริ่มมองหาช่องทางที่สะดวกและรองรับการชำระเงินที่หลากหลายมากขึ้น เพราะลูกค้าหลายคนก็มีพฤติกรรมแตกต่างกันไป บางคนก็ชอบที่จะพูดคุยกับร้าน แต่บางคนก็ชอบที่จะซื้อด้วยตัวเองมากกว่า ที่สำคัญก็คือลูกค้าเหล่านั้นชื่นชอบความรวดเร็วและมักจะมั่นใจเลือกซื้อจากร้านที่สามารถติดตามการจัดส่งได้ง่าย ดังนั้นหากใครที่กำลังประสบปัญหาสินค้าค้างสต็อก ออร์เดอร์เงียบเหงา จะต้องหันมาพิจารณาขายของหลากหลายช่องทางมากขึ้นเพื่อเป็นตัวเลือกให้แก่ลูกค้า ซึ่งไม่ใช่แค่จะทำให้ลูกค้าประทับใจเท่านั้น แต่ยังช่วยแก้ปัญหาสินค้าค้างสต็อกและช่วยให้ร้านมีกำไรมากขึ้นอีกด้วย

จบปัญหาสินค้าค้างสต็อกด้วย LINE ผ่าน MyShop ตัวช่วยเพื่อผู้เริ่มต้นค้าขายออนไลน์

หากใครที่พึ่งเริ่มต้นขายของออนไลน์แล้วกำลังมองหาช่องทางการขายใหม่ ๆ ที่จะช่วยดึงดูดลูกค้า ต้องไม่พลาดลงขายที่ LINE ผ่าน MyShop ระบบเปิดร้านค้าออนไลน์สุดทันสมัยที่เข้าใจพ่อค้าแม่ค้าไทยอย่างที่สุด มาพร้อมระบบที่มีประสิทธิภาพ ใช้งานง่าย ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้ร้าน สามารถรับออร์เดอร์ได้อย่างสะดวก ลูกค้าติดตามการจัดส่งได้ด้วยตัวเอง รองรับการชำระเงินที่หลากหลาย แถมยังมีคูปองส่วนลดสุดโดนใจ ให้ร้านเล็กสามารถทำกำไรได้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะขายอะไรก็ไม่มีค้างสต็อก!