แนะนำเคล็ดลับวิธีเพิ่มยอดขายอย่างยั่งยืนด้วย LINE SHOPPING

เชื่อว่าผู้ประกอบธุรกิจขายของออนไลน์ต่างต้องการที่จะสร้างกำไรให้ได้มากๆ เพื่อนำไปต่อยอดหรือขยายกิจการในอนาคต อีกทั้งยังมีหลายผู้ประกอบการที่เพิ่งเริ่มทำธุรกิจใหม่ๆ อยากทราบถึงวิธีเพิ่มยอดขาย เพื่อตั้งตัวและแข่งขันในตลาดออนไลน์นั่นเอง

บทความนี้จะมาแนะนำวิธีเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้าออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์ม LINE SHOPPING ที่มาควบคู่กับเครื่องมือจัดการร้านค้าอย่าง MyShop จะมีวิธีเพิ่มยอดขายออนไลน์อย่างไรบ้างที่น่าสนใจ มาดูกันเลย

สื่อสารคอนเทนต์และโปรโมชันผ่าน Rich Message

แน่นอนว่าในยุคนี้ การพูดคุยสื่อสารจะเป็นไปอย่างรวดเร็วบนช่องทางออนไลน์ เช่น การพูดคุยบนแอปแชทอย่าง LINE หรือการทำประชาสัมพันธ์หรือโฆษณาต่างๆ ก็ต้องทำผ่านช่องทางออนไลน์ การค้าขายออนไลน์ก็ต้องทำอย่างรวดเร็วด้วยเช่นกัน ซึ่งฟีเจอร์ Rich Message ของ LINE OA นั้นสามารถบรอดเเคสต์ข้อความในรูปแบบภาพ Banner ขนาดใหญ่ ไปยังช่องแชทของลูกค้าได้ พ่อค้าแม่ขายสามารถที่จะใส่ข้อความประชาสัมพันธ์ หรือนำเสนอคอนเทนต์น่าสนใจต่างๆ เช่น ความรู้เกี่ยวกับสินค้า เรื่องราวของแบรนด์ หรือ How-To ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการเสมือนเป็นการสร้างความสัมพันธ์และการเข้าร่วม (Engagement) ได้

นอกจากนี้ ยังสามารถแนบลิงก์ไปยัง Marketplace, ลิงก์กดสั่งซื้อ, และโปรโมชันต่างๆ อีกด้วย เป็นวิธีเพิ่มยอดขายออนไลน์แบบ Organic โดยไม่ต้องเสียเงินค่าโฆษณาเลยแม้แต่นิดเดียว

ขยายร้านค้าครอบคลุมทุกโซเชียลด้วย Storefront

แพลตฟอร์มออนไลน์ที่ได้ชื่อว่าเป็น “Social Media” ได้กลายมาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของทุกคนไปแล้ว ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, Twitter หรือ TikTok ทุกคนต่างใช้สื่อโซเชียลเหล่านี้เป็นประจำ ดังนั้นการเข้าถึงแพลตฟอร์มโซเชียลจึงเป็นสิ่งสำคัญหากต้องการเพิ่มยอดขายออนไลน์

ฟีเจอร์ Storefront ของ MyShop เป็นอีกหนึ่งทางที่ทำให้ลูกค้าเข้าถึงร้านขายของออนไลน์ได้สะดวกมากขึ้นและกระตุ้นการซื้อสินค้าได้ดี โดยฟีเจอร์นี้เป็นการสร้างเว็บขายของออนไลน์ฟรีให้กับร้านค้าบน LINE SHOPPING ซึ่งพ่อค้าแม่ขายสามารถนำ “ลิงก์ร้านค้า” ไปแปะตามโซเชียลอื่นๆ ได้ หรือจะฝังไปกับ Rich Message หรือ Rich Menu ก็ทำได้เช่นกัน เรียกได้ว่าสะดวกสบายกับทั้งร้านค้า เพราะเหมือนได้เว็บขายของฟรี ที่ลูกค้าเพียงแค่คลิกลิงก์ก็เข้าไปเลือกช้อปสินค้าบน LINE SHOPPING ได้ทันที

แนะนำสินค้าและ Upsell/Cross-Sell ผ่านแชท LINE 

แอปพลิเคชัน LINE มีผู้ใช้งานคนไทยกว่า 50 ล้านคนในปัจจุบัน เป็นสถานที่สำคัญในการพูดคุยในชีวิตประจำวัน ผู้บริโภคหรือลูกค้าที่ต้องการหาข้อมูลสินค้า ก็มักจะเข้ามาสอบถามร้านค้าผ่านแชท LINE อยู่ตลอด ดังนั้นการพูดคุยแนะนำสินค้าผ่านช่องทางนี้จึงเป็นวิธีเพิ่มยอดขายที่ได้ประสิทธิภาพมากทีเดียว

LINE Chat นั้นเชื่อมต่อกับ LINE SHOPPING ลูกค้าจึงสามารถเข้ามาพูดคุยกับแอดมินได้สะดวก ส่วนพ่อค้าแม่ขายก็สามารถใช้โอกาสนี้เพื่อแนะนำสินค้าที่ต้องการขาย ทำการโน้มน้าวเพื่อ Upsell หรือ Cross-Sell นำเสนอสินค้าที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ลูกค้าเพิ่มสินค้าลงตะกร้ามากขึ้น สร้างกำไรไปพร้อมๆ กับได้สร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อลูกค้าได้อีกด้วย

เพิ่มยอดขายด้วยการแลกซื้อผ่าน LINE POINTS

LINE SHOPPING ยังมีการแจก LINE POINTS (ไลน์พอยท์) หรือแต้มที่ลูกค้าสามารถสะสมหลังจากซื้อสินค้าหรือเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ โดย LINE POINTS นี้สามารถนำมาใช้แทนเงินสดได้ โดย 1 พอยท์เท่ากับ 1 บาท กระตุ้นให้เกิดการซื้อมากกว่าเดิม ส่วนพ่อค้าแม่ขายไม่ต้องเป็นกังวล เพราะร้านค้าจะไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ เลย เพราะฟีเจอร์ของ LINE SHOPPING ที่มีไว้เพื่อสนับสนุนผู้เริ่มทำธุรกิจ และเป็นวิธีเพิ่มยอดขายหน้าร้านออนไลน์ได้โดยไม่ต้องลงทุนมาก

เข้าร่วมแคมเปญ LINE SHOPPING

ทาง LINE SHOPPING เองจะมีการจัดแคมเปญสนับสนุนการขายที่จะมาในธีมต่างๆ ที่ไม่ซ้ำกันตลอดทั้งปี เปรียบเสมือนการนำร้านค้าไปออกงานจัดแสดงสินค้า เพื่อให้ผู้ใช้งาน LINE กว่า 50 ล้านคนมองเห็นร้านค้าและสินค้าได้ง่ายขึ้น แถมยังมีการจัดกิจกรรมไลฟ์สด ที่จะรวบรวมพิธีกรและเซเลบชื่อดังทั่วประเทศมาช่วยขายของให้ร้านค้าจนรับออเดอร์กันไม่ทันเลยทีเดียว เพียงแค่เปิดร้านค้าบน LINE SHOPPING และใช้งาน MyShop ก็มีสิทธิ์ที่จะเข้าร่วมแคมเปญต่างๆ แล้ว

นอกจากนี้ “MyShop” ที่เป็นเครื่องมือช่วยบริหารร้านค้าแบบครบวงจรยังมีฟีเจอร์ต่างๆ อย่างเช่น ระบบนับสต็อกสินค้าแบบ Real Time ตัดสินค้าตามเวลาจริง, ระบบ Flex Message ที่คอยตอบรับคำสั่งซื้อลูกค้าแบบอัตโนมัติ, สามารถติดตามสถานะออเดอร์ตั้งแต่ต้นจนจบ และรองรับการชำระเงินได้หลายช่องทาง ไม่ว่าจะโอนเงิน จ่ายผ่านบัตรเครดิต หรือ Rabbit LINE Pay ไม่ว่าจะเป็นร้านค้าออนไลน์แบบไหนก็เริ่มทำธุรกิจบน LINE SHOPPING ได้ง่ายๆ

หากสนใจเปิดบัญชี MyShop สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ lineshoppingseller.com