เดินหน้าสู่ความสำเร็จ! เผยฟีเจอร์เด็ดขายของบน LINE SHOPPING เพิ่มยอดขายให้มากขึ้น
ทุกวันนี้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ (E-Commerce) หรือการขายของออนไลน์นั้นเรียกได้ว่า “บูม” อย่างมาก โดยจากสถิติของสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ Electronic Transactions Development Agency (ETDA) พบว่าในปี พ.ศ. 2563 มูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยนั้นอยู่ที่ 3.78 ล้านล้านบาทและอาจสูงขึ้นถึง 4.01 ล้านล้านบาทภายในปี พ.ศ. 2564 นี้ ซึ่ง 62% มาจาก Social Commerce หรือการค้าขายบนโซเชียลมีเดีย ซึ่ง LINE SHOPPING ก็เป็นส่วนหนึ่งในหมวดหมู่นี้
LINE ประเทศไทย ได้พัฒนาฟีเจอร์การขายของบน LINE SHOPPING อยู่เสมอ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ค้าขายในการให้บริการนักช้อปออนไลน์ อีกทั้งยังได้พัฒนา “MyShop” เครื่องมือสำคัญที่จะเข้ามาช่วยเพิ่มยอดขายบนช่องทางออนไลน์ Social Commerce ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
การขายของออนไลน์บน LINE SHOPPING
ในปัจจุบันนี้ โทรศัพท์มือถือแทบทุกเครื่องในประเทศไทยจะต้องมีแอปพลิเคชันที่ชื่อว่า LINE อยู่ด้วยเสมอ เนื่องจากเป็นแอปฯ ที่ทุกคนใช้งานกันอย่างแพร่หลาย ทั้งพูดคุยและทำงานในชีวิตประจำวัน โดยล่าสุดจำนวนผู้ใช้งาน LINE มีมากกว่า 50 ล้านคนแล้ว ทำให้ LINE SHOPPING ซึ่งฝังอยู่ในแอปพลิเคชัน LINE สามารถเข้าใช้งานได้ทันทีผ่านหน้า Wallet กลายเป็นหนึ่งในช่องทางการซื้อ-ขายสินค้าที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง หากถามว่าขายของใน LINE SHOPPING ดีไหม หลายคนต้องบอกเป็นเสียงเดียวกันว่าดีอย่างแน่นอน
ผู้ประกอบการหลายท่านอาจคุ้นเคยกับฟีเจอร์ของ LINE Official Account กันอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็น Rich Message, Rich Menu, การติด Chat Tag, การ Broadcast ข้อความประชาสัมพันธ์หรือโปรโมชัน ที่สำคัญ LINE OA ยังเป็นพื้นที่ให้ผู้ซื้อแชทพูดคุยกับลูกค้า ปิดการขายได้ง่ายขึ้นและเชื่อมต่อ LINE SHOPPING ที่เป็น “Marketplace” ให้ผู้ขายสามารถแสดงสินค้าให้แก่ผู้ซื้อได้นั่นเอง
ฟีเจอร์สำคัญ MyShop ช่วยเพิ่มยอดขายบน LINE SHOPPING
การเริ่มต้นขายของบน LINE SHOPPING นั่นง่ายมาก เพียงแค่มีบัญชี LINE OA ก็เริ่มขายของได้ ทั้งใช้งานเครื่องมืออย่าง MyShop โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ โดยหลายท่านอาจเห็นรีวิวขายของขายของบน LINE SHOPPING กันมาบ้างแล้ว ซึ่งฟีเจอร์สำคัญที่ผู้ประกอบการไม่ควรพลาด มีดังนี้
- สร้างรายการสินค้า
ผู้ขายสามารถสร้างรายการสินค้าได้มากถึง 5,000 รายการ พร้อมใส่รายละเอียดต่างๆ ได้อย่างครบถ้วน อีกทั้งสามารถ “สร้างคอลเลกชัน” จัดกลุ่มสินค้า เช่น สินค้าใหม่ สินค้าลดราคา หรือสินค้าขายดี ให้ลูกค้าเข้ามาเลือกซื้อได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังสามารถตัดสต็อกสินค้าได้แบบ Real-Time อีกด้วย
- มี Storefront เป็นของตัวเอง
เมื่อเปิดบัญชีกับ MyShop ผู้ค้าจะสามารถขายผ่าน Storefront เหมือนได้สร้างเว็บขายของออนไลน์ฟรีเป็นของตัวเอง ซึ่งมีความสวยงามน่าดึงดูดไม่แพ้เว็บขายของฟรีอื่นๆ เลย ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินเองผ่านระบบ Flex Message ร้านค้าจึงไม่จำเป็นต้องคอยตอบแชท เรียกได้ว่าปิดการขายได้ตลอด 24 ชั่วโมงเลยทีเดียว
- ออกออเดอร์ผ่านแชท
เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ร้านค้าสามารถออกออเดอร์ผ่านแชทได้ภายในไม่กี่คลิก และสามารถแนบ “ส่วนลด” เพิ่มเติมได้ทันที เรียกได้ว่า
มัดใจลูกค้าให้เป็นลูกค้าประจำกับทางร้านได้อย่างง่ายๆ
- การจัดการคำสั่งซื้อแบบง่ายๆ
ระบบหลังบ้านถือเป็นสิ่งสำคัญของแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ MyShop มีฟีเจอร์การแสดงรายการออเดอร์จากลูกค้าผ่าน Dashboard สามารถจัดการคำสั่งซื้อได้อย่างเป็นระบบ อีกทั้งยังสามารถดูสถานะของรายการคำสั่งซื้อปัจจุบันและย้อนหลังได้
- ช่องทางชำระเงินที่หลากหลาย
MyShop รองรับการชำระเงินได้หลายรูปแบบ ตอบโจทย์ลูกค้าและให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจได้ง่ายขึ้น อาทิ การโอนเงินผ่านแอปฯ ธนาคาร บัตรเครดิต/เดบิต บริการ Rabbit LINE Pay หรือแม้กระทั่งเก็บเงินปลายทาง (COD) หมดกังวลเรื่องปิดการขายไม่ได้ เพราะไม่มีช่องทางการชำระเงินที่ลูกค้าต้องการ
- ตั้งค่ารูปแบบการจัดส่งได้หลากหลาย
MyShop ได้รวบรวมรายชื่อบริษัทขนส่งแทบทุกแห่งในไทยเอาไว้แล้ว โดยทางร้านค้าสามารถตั้งค่าติดตามสถานะการจัดส่งได้ ทั้งยังตั้งค่าให้เป็นการเก็บเงินปลายทาง (COD) หรือจะคำนวณค่าจัดส่งตามน้ำหนักสินค้าก็สามารถระบุเพิ่มเติมได้เช่นกัน
จะเห็นได้ว่า LINE SHOPPING และฟีเจอร์ของ MyShop นั้นสามารถอำนวยความสะดวกในการค้าขายและจัดการร้านค้าออนไลน์ได้อย่างครอบคลุม ทำให้การขายของบน LINE SHOPPING จึงเหมาะกับผู้เริ่มทำธุรกิจอย่างมากในการพัฒนาธุรกิจ และแข่งขันในตลาดอีคอมเมิร์ซในยุคดิจิทัลได้
หากเจ้าของธุรกิจท่านใดที่ต้องการขายของบน LINE SHOPPING เพียงมี LINE OA ก็สามารถเปิดบัญชี MyShop ได้ฟรีและเริ่มขายของได้ทันที สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ lineshoppingseller.com
