เพิ่มยอดขายให้พุ่งทะลุกราฟ ผ่านการทำ Marketing Campaign เจ๋งๆ

สวัสดีพ่อค้าแม่ขายทุกท่านและผู้สนใจเรื่องราวเกี่ยวกับการตลาด วันนี้ LINE SHOPPING จะขอพาทุกท่านมารู้จัก Marketing Campaign เจ๋งๆ จากทั่วโลก มาดูกันว่าจะไอเดีย Marketing Campaign อะไรแปลกใหม่ที่สามารถนำมาปรับใช้กับการตลาดของตัวเองได้

1. Content Story สร้างฐานลูกค้ากลุ่มใหม่

การสร้างคอนเทนต์หรือ Content Story ถือว่าเป็นหนึ่งในจุดขายสำคัญที่จะดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ เข้ามาและขยายฐานลูกค้าเดิมให้กลายมาเป็นลูกค้าประจำได้ โดย Marketing Campaign เจ๋งๆ ที่จะหยิบมาพูดคงหนีไม่พ้น Starbucks แบรนด์กาแฟชื่อดังระดับโลก โดยมีแคมเปญวิดีโอ “Every name’s a story” ซึ่งดึงจุดไฮไลต์อย่างหนึ่งของแบรนด์กาแฟดังนี้ คือ การเรียกชื่อ สำหรับใครที่ไม่มีประสบการณ์เข้าใช้บริการ Starbucks มาก่อน ขออธิบายสั้นๆ ว่า หลังจากที่เราได้สั่งกาแฟแล้ว พนักงานจะสอบถามชื่อเล่นของเรา เพื่อเขียนลงไปบนแก้ว แล้วเมื่อพนักงานทำเครื่องดื่มเสร็จก็จะเรียกชื่อของเรา เพื่อให้รู้ว่าเครื่องดื่มพร้อมเสิร์ฟแล้ว สามารถที่จะมารับได้เลยครับ ซึ่งแคมเปญ Every name’s a story ออกมาเล่าเรื่องผ่านมุมมองของ Transgender ที่หลายคนมีชื่อที่ระบุเพศเดิม เวลาไปยังที่อื่นก็มักจะโดนเรียกด้วยชื่อเหล่านั้น แต่ถ้าพอมาที่ Starbucks สามารถที่จะบอกชื่ออะไรก็ได้ อยากเป็นใคร อยากชื่ออะไร ก็สามารถที่จะบอกพนักงานได้ จึงทำให้ Starbucks เป็น Safe Space ของสังคม LGBTQIA+ และเป็นหนึ่งในแรงผลักดันที่สำคัญของคอมมูนิตี้นี้

2. เพิ่มยอดขายผ่าน Affiliate Marketing

นับว่าปีที่ผ่านมา ไอเดีย Marketing Campaign ที่นับว่าสร้างยอดขายอย่างมาก คือการทำ Affiliate Marketing หรือรูปแบบการตลาดที่จะมีคนนำลิงก์สินค้าไปใส่ในคอนเทนต์ต่างๆ เมื่อมีคนกดลิงก์เข้าไป และกดสั่งสินค้า คนคนนั้นก็จะได้เงินคอมมิชชัน แต่หากผู้ใช้งานเพียงแค่กดเข้าไปในลิงก์แต่ไม่สั่งสินค้าก็จะไม่ได้รับเงิน หรือเรียกอีกอย่างว่า Pay Per Conversion คือจะมีการจ่ายค่าโฆษณาหรือคอมมิชชันเมื่อเกิดการยอดนั่นเอง โดยกระแส Affiliate Marketing ได้รับความนิยมมาก เนื่องจากพฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคยุคนี้มักจะเลือกซื้อจากการรีวิวสินค้าจากสื่อโซเชียลต่างๆ โดยคนที่จะทำ Affiliate Marketing ก็มักจะเป็นผู้บริโภคทั่วไป จนถึง Nano Influencer ที่เป็นกลุ่มที่ผู้บริโภคมักจะเชื่อและตัดสินใจกดสั่งซื้อสินค้า 

3. กิจกรรมเพื่อสังคม สร้าง Free Media และ ROI ได้

ถือเป็นเรื่องที่มาแรงคู่กันเลยทีเดียว เพราะการที่แบรนด์ออกมาทำกิจกรรมเพื่อสังคมหรือ CSR ต่างๆ ย่อมได้ Free Media หรือพื้นที่สื่อฟรี ซึ่ง Marketing Campaign เจ๋งๆ ที่จะยกมาพูดขึ้นคือ #PavingforPizza จาก Domino’s Pizza โดยจุดมุ่งหมายของแคมเปญนี่คือการออกมาพูดเรื่องเกี่ยวกับ “ถนน” ซึ่งทาง Domino’s Pizza ได้บริจาคให้กับรัฐบาลท้องถิ่นนำเงินก้อนนี้ไปปรับปรุงถนนให้ดีขึ้น เพื่อให้ทุกคนได้รับพิซซ่าที่สมบูรณ์แบบ เวลาจัดส่งแบบเดลิเวอรี่ ซึ่งไม่เพียงแค่ได้ชื่อเสียงในแง่บวกเท่านั้น การมีถนนที่ดียังยกคุณภาพชีวิตให้กับประชาชนอีกด้วย และเกิดผลลัพธ์สำคัญที่สุดคือ การกล่าวถึงในสื่อดังทั่วโลกและยอดขายเพิ่มขึ้นสูงถึง 2 เท่าตัวหรือเกือบเท่ากับยอดขายในช่วงปีใหม่เลยนั่นเอง โดย #PavingforPizza กลายเป็น Case Study สำคัญอย่างมากในการสร้าง ROI อีกด้วย

4. รีแบรนด์กันสักหน่อย

เชื่อว่าหลายๆ แบรนด์ที่กำลังเริ่มตัน ไม่สามารถขยายฐานลูกค้าไปได้ไกลกว่านี้ การลอง Rebranding แบรนด์หรือสินค้า ก็ดูจะเป็นอีกไอเดีย Marketing Campaign เจ๋งๆ ไม่แพ้ใคร อย่าง Oreo ขนมในใจของใครหลายๆ คนที่เอาไว้กินเล่นหรือจะบิด ชิมครีม จุ่มนม ไว้กินตอนเช้าเท่านั้น รวมถึงภาพลักษณ์ที่ดูเด็ก แต่ได้มีการรีแบรนด์จากการไปคอลแลปกับ Barefoot โดยมีผลิตภัณฑ์ Oreo Thins ที่มีขนาดบางขึ้นไว้จุ่มกับไวน์แดงรสช็อกโกแลต เป็นอีก Combination ที่ออกมาตอกย้ำว่าช็อกโกแลตของ Oreo เข้ากันได้ดีกับไวน์ สร้างภาพจำใหม่ๆ ที่แตกต่างให้กับผู้ใหญ่มองว่า Oreo ไม่ใช่ขนมที่กินเล็กสำหรับเด็กๆ อีกต่อไป

จากตัวอย่าง Marketing Campaign เจ๋งๆ ที่แนะนำไป หลายคงเห็นว่าแค่ปรับลุค เพิ่มมุมมองใหม่ๆ เพียงเล็กน้อย ก็สามารถเพิ่มยอดขายได้ แถมยังได้ภาพลักษณ์ใหม่ๆ ที่ดูดีและขยายฐานลูกค้าได้อีกด้วย

สำหรับใครที่ชื่นชอบเกี่ยวกับเรื่องการตลาดหรือออนไลน์ต่างๆ สามารถติดตามบทความใหม่ๆ จาก LINE SHOPPING เพราะเราพร้อมเสิร์ฟความรู้ดีๆ ให้กับทุกท่าน หรือใครที่อยากเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ สามารถเข้ามาขายบนแพลตฟอร์ม LINE SHOPPING ที่มาพร้อมกับเครื่องมือช่วยบริหารร้านค้าแบบครบวงจรอย่าง “MyShop” ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ

อย่างเช่น ระบบนับสต็อกสินค้าแบบ Real Time ตัดสินค้าตามเวลาจริง, ระบบ Flex Message ที่คอยตอบรับคำสั่งซื้อลูกค้าแบบอัตโนมัติ, มี Storefront สร้างเว็บขายของออนไลน์ฟรีเป็นของตัวเอง สามารถนำเว็บขายของฟรีนี้ไปแชร์ยังโซเชียลมีเดียต่างๆ เพิ่มช่องทางในการขาย สามารถติดตามสถานะออเดอร์ตั้งแต่ต้นจนจบ และรองรับการชำระเงินได้หลายช่องทาง ไม่ว่าจะโอนเงิน จ่ายผ่านบัตรเครดิต เก็บเงินปลายทาง หรือจ่ายผ่าน Rabbit LINE Pay โดยไม่ต้องสลับแอปฯ ไม่ว่าจะเป็นร้านค้าออนไลน์แบบไหนก็เริ่มทำธุรกิจและเพิ่มยอดขายบนแพลตฟอร์ม LINE SHOPPING ได้ง่ายๆ

เพียงมี LINE OA สามารถเปิดบัญชี LINE SHOPPING ได้ฟรี ที่ lineshoppingseller.com