กระตุ้นยอดขายด้วยฟีเจอร์คูปองส่วนลด ออเดอร์พุ่ง ลูกค้าช้อปเพลิน !
ทำไมร้านค้าควรใช้ ฟีเจอร์คูปองส่วนลด ?
การจัดโปรเด็ดกระตุ้นการตัดสินใจซื้อสินค้าด้วย ฟีเจอร์คูปองส่วนลด
✓ ช่วยเพิ่ม Awareness กระตุ้นให้ลูกค้าหันมาสนใจสินค้า/ร้านค้า
✓ ช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่ เพิ่มยอดขายและขยายฐานลูกค้า
✓ ช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าเก่ากลับมาซื้อซ้ำ
✓ ช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าเพิ่ม และยอดขายต่อบิลการซื้อสูงขึ้น
พาทำความรู้จักคูปองแต่ละประเภทต่างกันอย่างไร ?
ร้านค้าสามารถตั้งค่าคูปองส่วนลด ได้ที่
1. ผ่านทางคอมพิวเตอร์ คลิก
2. ผ่านมือถือ หรือ tablet บนแอปพลิเคชัน MyShop
1. วิธีการตั้งค่า คูปองส่วนลดสินค้า
2. วิธีการตั้งค่า คูปองส่วนลดค่าจัดส่ง
3. วิธีเข้าร่วมแคมเปญเพื่อรับ คูปองสนับสนุนจาก LINE SHOPPING
สำคัญ ! ร้านค้าที่ต้องการได้รับคูปองสนับสนุนจาก LINE SHOPPING (สีม่วง) ต้องสมัครเข้าร่วมแคมเปญ หรือผ่านเงื่อนไขในการได้รับคูปอง และ ออเดอร์ที่มีการใช้คูปองสนับสนุนจาก LINE SHOPPING จะถูกคิดค่าธรรมเนียมการใช้บริการ (Service Fee) 3%
โดยเงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัท ฯ กำหนด
วิธีคำนวณเงินที่ร้านค้าจะได้รับ หากลูกค้าใช้คูปองส่วนลด
---------------------------------
คำถามที่พบบ่อย
Q: ผู้ซื้อสามารถใช้คูปองได้มากสุดกี่คูปองต่อคำสั่งซื้อ
A: ตั้งแต่วันที่ 4 มิถุนายน 2567 เป็นต้นไป ผู้ซื้อสามารถใช้คูปองได้สูงสุด 3 คูปองต่อคำสั่งซื้อ ได้แก่ คูปองส่วนลดค่าสินค้าของร้านค้า คูปองส่วนลดค่าขนส่งของร้านค้า และคูปอง LINE SHOPPING โดยสามารถใช้คูปองได้สูงสุดชนิดละ 1 ใบ ต่อ 1 คำสั่งซื้อ
Q: ในกรณีที่สร้างคูปองแบบกำหนดเงื่อนไขการใช้คูปอง มีจำกัดจำนวนสูงสุดของสินค้าที่กำหนด หรือ การจัดส่งที่กำหนดหรือไม่
A: ร้านค้าสามารถเลือกสินค้าที่กำหนด หรือการจัดส่งที่กำหนดได้โดยไม่จำกัดจำนวนสูงสุด
ข้อกำหนดการใช้คูปอง
Q: ผู้ซื้อสามารถใช้คูปองร้านค้ากับคำสั่งซื้อผ่านทาง LIVE ได้หรือไม่
A: สามารถใช้ได้
Q: ยอดซื้อหลังหักคูปองส่วนลดแล้วจะต้องมีมูลค่าเท่าไหร่เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถชำระเงินได้
A: ยอดซื้อขั้นต่ำจะถูกคำนวณหลังใช้คูปองต่างๆ โดยยอดซื้อหลังหักคูปองส่วนลดจะต้องมีมูลค่ามากกว่า 0 บาท เสมอ
Q: ลำดับการใช้งานคูปองเป็นอย่างไร
A: คูปองส่วนลดค่าสินค้าของร้านค้า ตามด้วยคูปองส่วนลดค่าสินค้าจาก LINE SHOPPING และคูปองส่วนลดค่าจัดส่งของร้านค้า โดย LINE POINTS จะคิดจากมูลค่าหลังหักส่วนลดทุกอย่างโดยไม่รวมค่าจัดส่ง
Q: หากมีการยกเลิกคำสั่งซื้อ ผู้ซื้อจะยังสามารถใช้คูปองนั้นๆได้อีกหรือไม่
A: สิทธิ์ในการใช้คูปองจะถูกคืนให้แก่ผู้ซื้อเมื่อมีการยกเลิกคำสั่งซื้อ โดยผู้ซื้อสามารถใช้คูปองได้อีกครั้งตามเงื่อนไขการใช้งานคูปองหรือจนกว่าคูปองจะหมด
Q: คูปองส่งเสริมการขายจาก LINE SHOPPING มีการคิดค่าธรรมเนียมการใช้บริการอย่างไร
A: นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการชำระเงิน 3% แล้ว จะมีค่าธรรมเนียมการใช้บริการที่ 3% (ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) โดยร้านค้าสามารถดูข้อมูลแคมเปญคูปองที่ได้เข้าร่วมได้ที่หัวข้อ "คูปอง" แถบ "คูปอง LINE SHOPPING"
ศึกษารายละเอียดค่าธรรมเนียมได้ที่ คลิก
Q: ร้านค้าจะต้องกดเข้าร่วมแต่ละแคมเปญก่อนหรือไม่
A: ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวิธีการเข้าร่วมแต่ละแคมเปญ โดยร้านค้าสามารถดูข้อมูลได้ที่ "เข้าร่วมแคมเปญ" ในกรณีที่แคมเปญนั้นๆต้องกดเข้าร่วม อย่างไรก็ตาม หากเป็นแคมเปญของแพลตฟอร์มที่ทุกร้านค้าเข้าร่วมโดยอัตโนมัติ ร้านค้าสามารถติดต่อมาที่ lineshoppingseller@linecorp.com หากร้านค้าไม่ประสงค์ที่จะเข้าร่วมแคมเปญ โดยทางบริษัทจะใช้เวลาดำเนินการภายใน 3 วันทำการ
Q: ร้านค้าจะได้รับเงินค่าคูปองส่งเสริมการขายจาก LINE SHOPPING เมื่อใดและผ่านช่องทางไหน
A: ร้านค้าจะได้รับเงินพร้อมยอดขายเข้าบัญชีธนาคารที่ได้ระบุไว้ตอนสมัครระบบชำระเงิน
*ร้านค้าจะได้รับเงินก็ต้องเมื่อเปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อเป็นจัดส่งสำเร็จ (Mark as shipped) หรือได้ยืนยันคำสั่งซื้อในกรณีเป็นสินค้า Pre-order
Q: เงินค่าคูปองส่งเสริมการขายจาก LINE SHOPPING จะโดนหักภาษี ณ ที่จ่ายหรือไม่
A: แล้วแต่กรณี โดยร้านค้าสามารถศึกษาเงื่อนไขเพิ่มเติมได้ตอนสมัครเข้าร่วมแคมเปญ
Q: ผู้ซื้อสามารถใช้คูปอง LINE SHOPPING ได้ทุกคนหรือไม่
A: สามารถใช้ได้ทุกคนสำหรับแคมเปญส่งเสริมการขายจาก LINE SHOPPING *เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด
Q: หากร้านค้าเข้าร่วมแคมเปญเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ร้านค้าสามารถเปลี่ยนเจ้าของร้านค้าระหว่างระยะเวลาของแคมเปญได้หรือไม่
A: สามารถดำเนินการได้ตามปกติสำหรับแคมเปญที่ไม่มีภาษีหัก ณ ที่จ่าย อย่างไรก็ตาม สำหรับแคมเปญที่มีภาษีหัก ณ ที่จ่าย ร้านค้าสามารถแสดงเจตจำนงค์โดยการดำเนินการดังกล่าวจะต้องแล้วเสร็จครบถ้วนภายในวันที่ 15 ของเดือนที่มีแคมเปญ
ร้านค้าสามารถศึกษารายละเอียดและระยะเวลาที่ต้องใช้ในการเปลี่ยนแปลงเจ้าของกิจการเบื้องต้นได้ที่ คลิก หรือติดต่อ @linemyshop
Q: สามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อที่มีการใช้คูปองส่งเสริมการขายจาก LINE SHOPPING ได้อย่างไร
A: สามารถตรวจสอบได้จากหน้ารายงานคำสั่งซื้อหรือรายละเอียดคำสั่งซื้อ
Q: ร้านค้าสามารถทราบรายละเอียดแคมเปญคูปองส่งเสริมการขายจาก LINE SHOPPING ได้จากช่องทางใดบ้าง
A: ร้านค้าสามารถตรวจสอบรายละเอียดแคมเปญผ่าน LINE OA @linemyshop / www.lineshoppingseller.com หรือผ่านทาง notification บนระบบ MyShop โดยทางบริษัทจะแจ้งให้ทางร้านค้ารับทราบล่วงหน้า 7 วันทำการและมีการแจ้งเตือนอย่างน้อย 1 ครั้งต่อสัปดาห์เพื่อให้ร้านค้าอ่านรายละเอียดผ่านทาง Blog
Q: หากผู้ซื้อใช้คูปองในการสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว คำสั่งซื้อนั้นผู้ซื้อจะยังสามารถได้รับ LINE POINTS หรือไม่
A: กรณีที่ช่วงเวลานั้นมีทั้งแคมเปญ LINE POINTS และคูปองส่งเสริมการขายจาก LINE SHOPPING ผู้ซื้อจะสามารถได้รับสิทธิ์ประโยชน์จากทั้งสองแคมเปญ หรือจนกว่าสิทธิ์จะหมด
Q: หากคำสั่งซื้อมีการใช้คูปอง LINE SHOPPING รวมถึงได้ LINE POINTS จะมีการคิดค่าธรรมเนียมอย่างไร
A: มีค่าธรรมเนียมการชำระเงิน 3% และค่าธรรมเนียมการใช้บริการที่ 3% (ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
ไม่ว่าคำสั่งซื้อดังกล่าวจะตรงกับเงื่อนไขในการคิดค่าธรรมเนียมการใช้บริการที่มากกว่า 1 เงื่อนไข โดยทั้ง 2 ส่วนนี้จะถูกคิดรวมกันไม่เกิน 6% (ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
สามารถศึกษารายละเอียดค่าธรรมเนียมได้ที่ คลิก
---------------------------------
