LINE SHOPPING แพลตฟอร์มสุดปัง ขายของออนไลน์ด้วยฟีเจอร์เด็ดแบบไม่เก็บค่าธรรมเนียม
สืบเนื่องจากเมื่อปลายปีที่ผ่านมา LINE SHOPPING ได้ขึ้นแท่นเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง แม้จะมีสถานการณ์โควิด-19 และการล็อกดาวน์ก็ตาม แสดงให้เห็นถึงศักยภาพและการใช้งานที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตยุคใหม่ของชาวไทยอย่างเต็มพิกัด มาดูกันเลยว่าอะไรคือสาเหตุที่ทำให้ LINE SHOPPING ประสบความสำเร็จขนาดนี้
การพัฒนาสู่ความสำเร็จของ LINE SHOPPING
LINE ประเทศไทยนั้นได้พัฒนา LINE SHOPPING ขึ้นมา โดยมีจุดประสงค์เพื่อช่วยเหลือและสนับสนุนธุรกิจรายย่อย (SME) ซึ่งนับว่าเป็นภาคส่วนที่สร้างค่า GDP รวมของประเทศมากถึง 34.7%
โดย LINE SHOPPING เป็นแพลตฟอร์มที่เกิดจากการผสมผสาน Social Commerce และ Chat Commerce เข้าด้วยกันอย่างลงตัว และเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน LINE ทำให้ผู้ใช้งานสามารถเข้ามาซื้อและขายของออนไลน์ได้อย่างสะดวก โดยไม่ต้องโหลดแอปฯ อื่นเพิ่มเติม ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้ด้วยตัวเอง หรือจะทักแชทพูดคุยกับเจ้าของร้านก็สามารถทำได้แบบไร้รอยต่อ ส่วนธุรกิจก็สามารถเข้าถึงลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีได้ เรียกได้ว่ามอบประสบการณ์ที่ดีกว่ากับทั้งสองฝ่าย
ความสำเร็จและความนิยมของ LINE SHOPPING นั้นสามารถเห็นได้จากสถิติที่ผ่านมา ซึ่งเมื่อปลายปี 2021 มีผู้เริ่มทำธุรกิจเปิดร้านค้าเพิ่มขึ้นกว่า 300% ทะลุ 300,000 ร้านค้า ส่งผลให้ยอด GMV หรือยอดขายสินค้ารวมทั้งแพลตฟอร์มสูงถึง 5,300 ล้านบาท นอกจากนี้ยังมีผู้ใช้งานรายเดือนเพิ่มขึ้นจาก 3 ล้านคนเป็น 7 ล้านคน ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มนักช้อปหรือผู้ขายเองต่างก็ให้ความสนใจกับ LINE SHOPPING กันอย่างล้นหลาม
ฟีเจอร์เด็ด LINE SHOPPING ที่เจ้าของร้านต้องร้องว๊าว
ทั้งนี้ LINE SHOPPING ไม่ได้มีดีที่ความสะดวกเพียงอย่างเดียว แต่ยังมี MyShop ที่เป็นเครื่องมือช่วยจัดการร้านค้าและมีฟีเจอร์น่าสนใจอีกมากมายที่สามารถช่วยเพิ่มยอดขายให้ร้านค้าได้ ซึ่งต้องขอบอกว่าฟีเจอร์ทั้งหมดนั้น ฟรีค่าธรรมเนียม เพียงแค่มีบัญชี LINE OA ก็เริ่มใช้งาน MyShop และขายของบน LINE SHOPPING ได้โดยไม่ต้องรอช้า
ยกตัวอย่างฟีเจอร์เช่น ระบบ Storefront ผู้ขายจะสามารถสร้างเว็บขายของออนไลน์ฟรี เปรียบเสมือนได้มีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถเข้ามาเลือกดูสินค้าด้วยตัวเอง ทั้งยังสามารถนำลิงก์เว็บขายของฟรีดังกล่าวไปแชร์ยังโซเชียลมีเดียอื่นๆ เพิ่มโอกาสในการขายสินค้าจากหลายช่องทาง
อีกหนึ่งฟีเจอร์ที่ไม่พูดถึงไม่ได้คือ Flex Message ระบบอัตโนมัติที่จะคอยตอบแชทและดำเนินการสั่งซื้อตลอด 24 ชั่วโมง แม้เจ้าของไม่ว่าง เพียงลูกค้าเลือกสินค้าและชำระเงินตามขั้นตอน ออเดอร์ก็จะถูกบันทึกไว้ เมื่อผู้ขายกลับมาดูก็สามารถดำเนินการต่อได้ทันที ลูกค้าจะทักมาเวลาไหนก็ปิดการขายได้แบบชิลๆ
MyShop นั้นรองรับการชำระเงินหลายรูปแบบตอบโจทย์ตัวเลือกของคนยุคใหม่ ไม่ว่าจะเป็น การโอนเงินผ่านแอปฯ ธนาคาร, ตัดบัตรเครดิตหรือเดบิต, เก็บเงินปลายทาง หรือจะเป็น Rabbit LINE Pay ก็สามารถตั้งค่าได้ รับเงินและได้กำไรเร็วทันใจแน่นอน
ส่วนเมื่อได้ค่าสินค้ามาแล้ว สงสัยว่าจะ LINE SHOPPING ถอนเงินยังไงให้ออกจาก Rabbit LINE Pay ให้ทำตามนี้เลย
- ไปที่หน้า Wallet ในแอปฯ LINE แล้วแตะที่ยอดเงินของตัวเอง
- หน้า Rabbit LINE Pay จะปรากฏขึ้นมา เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วเลือกเมนู “Setting” หรือตั้งค่า
- แตะที่เมนู “Withdrawals” หรือถอนเงิน จากนั้นให้เลือกธนาคารที่ต้องการโอนเงิน กรอกเลขบัญชีธนาคารและจำนวนเงิน และกดยืนยัน
เพียงเท่านี้ก็สามารถนำเงินออกจาก Rabbit LINE Pay ได้แล้ว จัดการเรื่องการเงินของร้านค้าออนไลน์ได้สะดวกอย่างมาก
แคมเปญ LINE POINTS ของ LINE SHOPPING
LINE SHOPPING ไม่เพียงอำนวยความสะดวกด้วยฟีเจอร์สุดล้ำสมัยเท่านั้น แต่ยังมีการจัดแคมเปญ LINE POINTS ช่วยกระตุ้นการขายอีกด้วย
เมื่อลูกค้าซื้อสินค้ากับร้านที่เข้าร่วมรายการ ก็จะได้รับ LINE POINTS ที่สามารถนำไปใช้แทนเงินสดเพื่อสินค้าอื่นๆ ได้ ซึ่ง 1 พอยท์เท่ากับ 1 บาท แล้วที่พิเศษสุดๆ เลยก็คือ ร้านขายของออนไลน์ที่เข้าร่วมจะไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ เลย ซึ่งจากสถิติ พบว่าแคมเปญนี้ช่วยให้ Basket Size เพิ่มขึ้นถึง 50% และอัตราซื้อซ้ำเพิ่มอีก 12% มัดใจนักช้อปออนไลน์ได้อย่างอยู่หมัด
นอกจากนี้ LINE SHOPPING ยังมีแคมเปญอื่นๆ วนมาจัดตลอดทั้งปี เช่น LIVE Commerce ที่นำเหล่าดาราและเซเลบริตี้ที่มีชื่อเสียงมาไลฟ์ช่วยขายของ อีกทั้งยังมีแคมเปญในธีมต่างๆ มาให้เข้าร่วมอยู่เสมอ
ท้ายที่สุด ต้องขอย้ำว่าผู้ขายและผู้เริ่มทำธุรกิจไม่ควรพลาดโอกาสที่จะเข้ามาขายของบน LINE SHOPPING และฟีเจอร์เด็ดๆ ของ MyShop ที่สามารถตอบโจทย์พฤติกรรมและความต้องการของนักช้อปยุคใหม่นี้ได้ เพียงมีบัญชี LINE OA ก็เชื่อมต่อ MyShop ได้ฟรี ไม่เสียค่าธรรมเนียม
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ lineshoppingseller.com/
