อัปเดตข้อมูลสินค้าแบบฉับไว ด้วยฟีเจอร์อัปเดตข้อมูลสินค้าแบบชุด

webclip.png
15 Nov 2022

ฟีเจอร์อัปเดตข้อมูลสินค้าแบบชุด

ช่วยให้ผู้ขายอัปเดตข้อมูลสินค้าได้อย่างสะดวก
และประหยัดเวลาโดยอัปเดตข้อมูลสินค้าทีละหลายรายการภายในครั้งเดียว

ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดต ข้อมูลสินค้า ตัวเลือกสินค้า สต็อกสินค้า หรือรูปภาพสินค้า
ผ่านการกรอกรายละเอียดของสินค้าผ่านแบบฟอร์มที่เป็นไฟล์ Excel และอัปโหลดแบบฟอร์มเข้าสู่ระบบ

เริ่มต้นใช้งานยังไง?

ในการเริ่มต้นใช้งาน ผู้ขายจำเป็นต้องลงทะเบียนใช้งานฟีเจอร์การเพิ่มสินค้าแบบชุดและอัปเดตข้อมูลสินค้าแบบชุดก่อน
โดยติดต่อทีมช่วยเหลือร้านค้าที่ LINE: @linemyshop
และได้รับการอนุมัติจากทาง LINE SHOPPING ก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้ 

 

หากร้านค้าของคุณสามารถใช้งานฟีเจอร์นี้ได้แล้ว
ก็มาทำตาม 5 ขั้นตอนนี้ เพื่ออัปเดตข้อมูลสินค้ากันแบบจุใจได้เลย!

 

ขั้นตอนที่ 1
เข้าไปที่หน้ารายการสินค้าใน MyShop

โดยเข้าไปที่เมนู “รายการสินค้า” และเลือก “อัปเดตข้อมูลสินค้าแบบชุด”

 

ขั้นตอนที่ 2 
ดาวน์โหลดแบบฟอร์มเพื่อเตรียมอัปเดตข้อมูลของสินค้า ที่เป็นไฟล์ Excel

เลือก “ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม” และเลือกแบบฟอร์ม
ตามประเภทของข้อมูลของสินค้าที่ต้องการอัปเดต

กรุณารอระบบจัดเตรียมไฟล์สักครู่ โดยระหว่างนี้คุณสามารถข้ามไปใช้หน้าเมนูอื่นได้
หรือสามารถ รีเฟรช หน้านี้เพื่อดูสถานะที่เปลี่ยนแปลงไปของไฟล์นี้ได้

นอกจากนี้ผู้ขายสามารถรอรับ ข้อความแจ้งเตือน หากมีการอัปเดตสถานะล่าสุดของไฟล์ที่ผ่านแอปฯ LINE ของคุณได้
โดย LINE SHOPPING จะส่งข้อความแจ้งเตือนไปหาคุณ
ผ่าน LINE Official Account ชื่อ “MyShop Notice”

เมื่อระบบจัดเตรียมไฟล์เสร็จสิ้น คุณสามารถเลือก “ดาวน์โหลด” แบบฟอร์มที่เป็นไฟล์ Excel
เพื่อเตรียมกรอกข้อมูลสินค้าที่ต้องการอัปเดต

 

ขั้นตอนที่ 3
อัปเดตข้อมูลสินค้าแต่ละรายการลงในแบบฟอร์ม

เมื่อคุณได้แบบฟอร์ม ที่เป็นไฟล์ Excel มาแล้ว ให้เข้าไปที่แท็บ “จัดการสินค้าที่นี่”
จากนั้นอัปเดตข้อมูลสินค้าลงในแบบฟอร์ม และกดบันทึกไฟล์

คอลัมน์ที่คุณ สามารถ อัปเดตข้อมูลได้ จะเป็นคอลัมน์   สีเทา   เท่านั้น
และคุณจะ ไม่สามารถ ทำการอัปเดตข้อมูลในคอลัมน์   สีแดง   ได้
(เนื่องจากข้อมูลในส่วนนี้จะเป็นข้อมูลที่ใช้อ้างอิงกับ MyShop ในการอัปเดตสินค้าของคุณเท่านั้น)

ขั้นตอนที่ 4
อัปโหลดแบบฟอร์มลงใน MyShop

โดยเลือก “อัปโหลดไฟล์” และเลือกไฟล์ Excel ที่คุณได้กรอกข้อมูลสินค้าไว้ก่อนหน้านี้
ระยะเวลาการอัปโหลดขึ้นอยู่กับขนาดของไฟล์ แต่จะใช้เวลาไม่เกิน 2 ชม.

 

ขั้นตอนที่ 5
ตรวจสอบสถานะของการอัปโหลด

คุณสามารถตรวจสอบสถานะการอัปโหลดได้ที่หน้าเมนู "อัปเดตข้อมูลสินค้าแบบชุด"
ที่เป็นหน้าเดียวกันกับที่คุณได้อัปโหลดแบบฟอร์มอัปเดตข้อมูลสินค้าแบบชุดไปก่อนหน้านี้

อีกทั้งคุณยังสามารถรอรับ ข้อความแจ้งเตือน ผ่านทางไลน์ส่วนตัวของคุณได้อีกด้วย
ที่จะเป็นข้อความที่ส่งมาจาก LINE Official Account: MyShop Notice

ความหมายของแต่ละสถานะ

 กำลังอัปโหลด 
ระบบกำลังอัปโหลดไฟล์ กรุณารอสักครู่
ระยะเวลาการอัปโหลดขึ้นอยู่กับขนาดของไฟล์ แต่จะใช้เวลา ไม่เกิน 2 ชม.

 เสร็จสิ้นแล้ว 
ระบบอัปโหลดไฟล์และอัปเดตข้อมูลสินค้าในร้านค้าของคุณเรียบร้อยแล้ว ทุก รายการสินค้า

 พบรายการที่ไม่สำเร็จ 
ระบบอัปโหลดไฟล์และอัปเดตข้อมูลสินค้าในร้านค้าของคุณเรียบร้อยแล้ว บาง รายการสินค้า
และมี บาง รายการสินค้าที่อัปเดตไม่สำเร็จ กรุณาดาวน์โหลดรายการที่ไม่สำเร็จ
เพื่อดูสาเหตุและคำแนะนำที่ปรากฏในไฟล์ แก้ไขไฟล์ให้ถูกต้อง และอัปโหลดไฟล์อีกครั้ง



 อัปโหลดไม่สำเร็จ 
ระบบ ไม่ สามารถอัปโหลดไฟล์และอัปเดตข้อมูลสินค้าในร้านค้าของคุณได้
กรุณาเช็กขนาดไฟล์ของคุณว่าไม่เกิน 10 mb จากนั้นแก้ไขไฟล์ และอัปโหลดไฟล์ใหม่อีกครั้ง
หากไฟล์ของคุณมีขนาดน้อยกว่า 10 mb และยังไม่สามารถอัปโหลดลงสู่ระบบได้ กรุณาติดต่อทีมงานช่วยเหลือร้านค้าที่ LINE: @linemyshop 

 

สำหรับไฟล์ที่ถูกอัปโหลดเสร็จสิ้นแล้ว 
คุณสามารถคลิกที่ชื่อไฟล์เพื่อดูรายการสินค้าที่ถูกอัปเดตไปล่าสุดในหน้ารายการสินค้าได้

หากมีคำถามเพิ่มเติม คุณสามารถอ่าน "คำถามที่พบบ่อย" ได้ด้านล่างของบทความนี้
หรือติดต่อทีมช่วยเหลือร้านค้าที่ LINE: @linemyshop

 

 

คำถามที่พบบ่อย

Q: ร้านค้าของฉันยังไม่มีปุ่ม “เพิ่มสินค้าแบบชุด” และ "อัปเดตข้อมูลสินค้าแบบชุด" ในเมนู "รายการสินค้า"
ทำให้อัปโหลดสินค้าแบบชุดและอัปเดตข้อมูลสินค้าแบบชุดไม่ได้ ฉันต้องทำอย่างไร?

A: ในการเริ่มต้นใช้งาน ผู้ขายจำเป็นต้องลงทะเบียนใช้งานฟีเจอร์การเพิ่มสินค้าแบบชุด โดยติดต่อทีมช่วยเหลือร้านค้าที่ LINE: @linemyshop และได้รับการอนุมัติจากทาง LINE SHOPPING ก่อนจึงจะสามารถใช้งานฟีเจอร์อัปโหลดสินค้าแบบชุดและอัปเดตข้อมูลสินค้าแบบชุดได้  

Q: ฉันต้องรอนานแค่ไหน ถึงจะใช้ฟีเจอร์การเพิ่มสินค้าแบบชุดได้ และฟีเจอร์อัปเดตข้อมูลสินค้าแบบชุด หลังจากที่ติดต่อทีมช่วยเหลือร้านค้าไปแล้ว

A: โดยปกติ ผู้ขายจะสามารถใช้งานฟีเจอร์การเพิ่มสินค้าแบบชุดได้ในวันจันทร์ถัดไป หลังจากที่ส่งคำร้องกับทีมงาน LINE SHOPPING มา
หากเลยระยะเวลานี้แล้วและผู้ขายยังไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ กรุณาติดต่อทีมช่วยเหลือร้านค้าที่ LINE: @linemyshop

Q: หากฉันได้สิทธิ์ใช้ฟีเจอร์การเพิ่มสินค้าแบบชุดได้ ฉันจำเป็นต้องส่งคำร้องเพื่อขอใช้ฟีเจอร์อัปเดตข้อมูลสินค้าแบบชุดด้วยหรือไม่

A: ไม่ เพราะหากคุณได้สิทธิ์ใช้ฟีเจอร์การเพิ่มสินค้าแบบชุดแล้ว คุณจะสามารถใช้ฟีเจอร์อัปเดตข้อมูลสินค้าแบบชุดได้ด้วยเช่นกัน

Q:  หากฉันต้องการอัปเดตข้อมูลหมวดหมู่สินค้าลงในแบบฟอร์ม ฉันสามารถตรวจสอบหมายเลขหมวดหมู่สินค้าเพื่อนำมากรอกในไฟล์ได้จากที่ไหน

A: ผู้ขายสามารถเปิดไฟล์แบบฟอร์มอัปเดตข้อมูลสินค้าขึ้นมา และเข้าไปที่แท็บด้านล่างที่ชื่อว่า “ตัวเลือกหมวดสินค้า”  จากนั้นค้นหาหมวดหมู่สินค้าที่ต้องการ
และนำหมายเลขหมวดหมู่สินค้าในคอลัมน์ “id” มากรอกในแบบฟอร์ม

Q: หากฉันขายสินค้าที่มีตัวเลือก เช่น เสื้อผ้า รองเท้า ที่มีหลายสี หลายไซส์ หากฉันต้องการแก้ไขชื่อสี ชื่อไซส์ หรือชื่อตัวเลือกสินค้าที่เคยตั้งไว้
ฉันสามารถทำได้หรือไม่ และฉันต้องดาวน์โหลดแบบฟอร์มประเภทใด

A: สามารถทำได้ โดยผู้ขายสามารถเข้าไปดาวน์โหลดแบบฟอร์มประเภท “อัปเดทตัวเลือกสินค้า” และอัปเดทรายละเอียดของชื่อตัวเลือกสินค้าได้

Q: ระหว่างที่ฉันกำลังรอระบบจัดเตรียมไฟล์เพื่ออัปเดตข้อมูลสินค้า ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าไฟล์พร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว

A: ผู้ขายสามารถกดรีเฟรชหน้าอัปเดตข้อมูลสินค้าได้ทันทีหลังจากที่เลือกประเภทของไฟล์ เพื่อติดตามสถานะล่าสุดของไฟล์ 
นอกจากนั้นผู้ขายสามารถรอรับการแจ้งเตือนหากมีการอัปเดตสถานะล่าสุดของไฟล์ที่แอปฯ LINE ของคุณได้
โดย LINE SHOPPING จะส่งการแจ้งเตือนไปหาคุณ ผ่าน LINE Official Account ชื่อ MyShop Notice

Q: ลิงก์ของภาพสินค้าที่ต้องกรอกในแบบฟอร์มการอัปโหลดสินค้าเป็นชุด ฉันสามารถนำภาพไปแปลงเป็นลิงก์ได้อย่างไร และลิงก์นั้นต้องมีคุณสมบัติอย่างไรบ้าง

ผู้ขายต้องนำภาพสินค้าไปอัปโหลดไว้ที่เว็บฝากรูป โดยลิงก์ของภาพสินค้าที่จะนำมากรอกในแบบฟอร์ม (ที่เป็นไฟล์ Excel) จะต้องมีคุณสมบัติดังนี้
(1) ต้องเป็นลิงก์ที่ไม่มีการจำกัดสิทธิในการเข้าถึง หรือเป็นลิงก์ที่ทุกคนสามารถเข้าไปดูภาพสินค้าจากลิงก์นั้นได้ โดยไม่ต้องล็อคอิน หรือให้สิทธิการเข้าถึง
(2) เป็นลิงก์รูปภาพที่ตัวลิงก์จะต้องลงท้ายด้วย .jpg หรือ .png เท่านั้น

หมายเหตุ: ลิงก์รูปภาพจาก Google Drive ไม่สามารถนำมากรอกในแบบฟอร์มได้

Q: ไฟล์ของฉันขึ้นสถานะ "กำลังอัปโหลด" ฉันต้องทำอย่างไร?

A: กรุณารอสักครู่ เนื่องจากระบบกำลังอัปโหลดไฟล์ โดยระยะเวลาการอัปโหลดขึ้นอยู่กับขนาดของไฟล์ แต่จะใช้เวลา ไม่เกิน 2 ชม.

Q: ไฟล์ของฉันขึ้นสถานะ "พบรายการที่ไม่สำเร็จ" ฉันต้องทำอย่างไร?

A: กรุณาดาวน์โหลดรายการสินค้าที่ไม่สำเร็จเพื่อแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องตามคำแนะนำที่ปรากฏในไฟล์
จากนั้นนำไฟล์ที่แก้ไขเรียบร้อยแล้วมาอัปโหลดใหม่อีกครั้ง

Q: ไฟล์ของฉันขึ้นสถานะ "อัปโหลดไม่สำเร็จ" ฉันต้องทำอย่างไร?

A: กรุณาเช็กขนาดไฟล์ของคุณว่าไม่เกิน 10 mb จากนั้นแก้ไขไฟล์ และอัปโหลดไฟล์ใหม่อีกครั้ง
หากไฟล์ของคุณมีขนาดน้อยกว่า 10 mb และยังไม่สามารถอัปโหลดลงสู่ระบบได้ กรุณาติดต่อทีมช่วยเหลือร้านค้าที่ LINE: @linemyshop

Q: ฉันสามารถทำการเพิ่มสินค้าแบบชุดได้อย่างไร

A: คุณสามารถทำการเพิ่มสินค้าแบบชุดได้โดยทำตามขั้นตอนในลิงก์นี้ คลิก

 

 

เปิดร้านขายบน LINE SHOPPING ได้แล้ววันนี้

ต่อยอดการขายด้วย MyShop เครื่องมือตัวช่วยจัดการร้านค้าจาก LINE

บทความที่เกี่ยวข้อง
my-shop-logo

ตัวช่วยการขายที่ทุกร้านค้าออนไลน์ต้องมี

MyShop Download on the App Store MyShop Get it on Google Play

© LINE Corporation 2021