เพิ่มโอกาสในการขายด้วย เทคนิคการดันยอดผู้เข้าชมร้านค้า !
ถ้าหากคุณกำลังประสบปัญหาเหล่านี้
☓ เปิดร้านแล้ว ร้านเงียบไม่มีคนมองเห็น ไม่มีลูกค้า
☓ ฐานลูกค้ามีจํากัด ไม่มีลูกค้าใหม่
☓ ลูกค้าปัจจุบันไม่กลับมาซื้อซ้ำ
ทําไม การดันยอดผู้เข้าชมร้านค้า จึงสําคัญกับการปั้นยอดขาย ?
✓ ช่วยสร้างการรับรู้ ร้านค้าถูกมองเห็น และเป็นที่รู้จักมากขึ้น ส่งผลดีต่อการสร้างแบรนด์ และการขยายฐานลูกค้า
✓ เมื่อร้านของคุณถูกมองเห็นมากขึ้น ยิ่งผู้เข้าชมเยอะ ก็มีโอกาสที่ยอดขายจะเพิ่มมากยิ่งขึ้น
เทคนิคการดันยอดผู้เข้าชมร้านค้าให้ร้านค้าบน LINE SHOPPING
Checkpoint 1 : เตรียมร้านค้าให้พร้อม
ร้านค้าควรเตรียมร้านให้พร้อม ก่อนทำการดันยอดผู้เข้าชมร้านค้า โดยเตรียมร้านค้าให้พร้อม ด้วยการตั้งค่าร้านค้า คลิก
✓ เปิดใช้งาน LINE OA
✓ เชื่อมต่อ LINE OA กับ MyShop
✓ ตั้งค่าบัญชีร้านค้า ให้พร้อมขาย
✓ เตรียมทางเข้าร้านให้ลูกค้ากดไปช้อปได้ทันที ด้วย Greeting Message และ Rich Menu
--------------------------------------------------------
Checkpoint 2 : สะสมผู้ติดตามบน LINE Official Account (LINE OA)
YES : สำหรับร้านค้าที่มีฐานผู้ติดตามบน LINE OA
✓ หมั่นสร้าง engagement กับฐานผู้ติดตามบน LINE OA เพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิม จนลูกค้าเกิดความภักดี จนเกิดการบอกต่อ
✓ ควบคู่ไปกับการขยายฐานลูกค้า มองหาลูกค้าใหม่ เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย
✓ จัดแคมเปญหรือโปรโมชันดึงดูด เฉพาะบน LINE SHOPPING
1.สร้าง engagement ทำคอนเทนต์สม่ำเสมอ และบรอดแคสต์บน LINE OA พร้อมแนบลิงก์ให้ช้อปผ่าน LINE SHOPPING ชมวิดีโอวิธีการบรอดแคสต์ คลิก
2.เข้าร่วมภารกิจสุดยอดผู้ขาย เพื่อรับป้ายกํากับร้านแนะนํา เพิ่มความน่าเชื่อถือ สร้างความมั่นใจให้ลูกค้าและปิดการขายง่ายกว่าเดิม อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม คลิก
3.สร้าง Exclusive Deal โค้ดลับ หรือโปรโมชันพิเศษ เฉพาะบน LINE SHOPPING
--------------------------------------------------------
NO : สำหรับร้านค้าใหม่ ที่เพิ่งเริ่มต้นใช้งาน LINE OA
✓ ประชาสัมพันธ์ทําให้ร้านเป็นที่รู้จักและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
✓ สะสมฐานลูกค้าบน LINE เพื่อเก็บข้อมูลลูกค้า ยิ่งมีผู้ติดตามมาก ยิ่งเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้ง่ายขึ้น
1. อัปเดตคอนเทนต์สม่ำเสมอ สร้าง engagement บน Social Media พร้อมแนบลิงก์เพื่อปิดการขายบน LINE
- ลิงก์ LINE OA ให้ทำการเพิ่มเพื่อน สะสมฐานลูกค้า
- ลิงก์ LINE SHOPPING เพื่อให้ลูกค้าสามารถไปช้อปได้ทันที
2. โพสต์ประชาสัมพันธ์บนกลุ่ม Community ต่าง ๆ หรือ LINE OpenChat พร้อมแนบลิงก์เพื่อปิดการขายบน LINE
3. ประชาสัมพันธ์ด้วยคลิปวิดีโอสั้นบน LINE VOOM
- แนะนำวิดีโอแนวตั้ง ขนาด 9:16 เวลาไม่เกิน 30 วินาที - 1นาที
- คอนเทนท์เป็นวิดีโอที่ถ่ายทํา ไม่ใช่ภาพตัดแปะ ใส่เสียงพากย์ หากไม่มีเสียงพากย์ควรมีเพลงแบล็กกราวน์
- มี call to action ให้ผู้ชมกดคลิก โดยใส่ลิงก์ร้านค้า https://shop.line.me/@shopname ในสองบรรทัดแรกของแคปชัน
- ชมวิดีโอวิธีใช้งาน LINE VOOM Studio คลิก
4. ทำการโฆษณาขยายฐานลูกค้า หาลูกค้าใหม่ ด้วย LINE Ads ชมวิดีโอทำความรู้จัก LINE Ads คลิก
เทคนิคเพิ่มเติม !
1.ศึกษาเทคนิค/กลยุทธ์จากแบรนด์ใหญ่ ๆ หรือคู่แข่ง หา Inspiration จากแบรนด์ใหญ่หรือคู่แข่ง เพื่อนำมาปรับใช้ให้เหมาะกับร้านค้า/แบรนด์ของคุณ
2.การออกบูธ/event เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้เป็นที่รู้จัก และให้ผู้เยี่ยมชมบูธทำการเพิ่มเพื่อนบน LINE OA เพื่อติดตามข่าวสารของร้านค้า
3.ทำการตลาดโดยการใช้ Influencer เนื่องจาก Influencer หรือผู้ที่มีอิทธิพลบนโลกออนไลน์ สามารถช่วยให้ร้านค้า/แบรนด์ของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น และได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า
--------------------------------------------------------
พิเศษ ! ไม่ว่าคุณจะเป็นร้านค้าเก่าหรือร้านค้าใหม่
เพียงใช้ฟีเจอร์กระตุ้นยอดขาย ก็เพิ่มโอกาสการมองเห็น เฉพาะที่ LINE SHOPPING
ไม่ว่าจะเป็น...
✓ ตั้งค่าการจัดส่งแบบ Free Shipping หรือค่าจัดส่งน้อยกว่า 30 บาท หรือใช้งานระบบไปรษณีย์ไทย-EMS (หมายเลขพัสดุอัตโนมัติ) เพื่อรับโปรโมชันค่าจัดส่งราคาพิเศษเริ่มต้น 19 บาท คลิก
✓ ตั้งค่าคูปองส่วนลด การจัดโปรเด็ดจูงใจให้ลูกค้าตัดสินใจง่ายขึ้น ด้วยคูปองส่วนลด ไม่ว่าจะเป็นส่วนลดค่าสินค้า หรือส่วนลดค่าจัดส่ง ! คลิก
✓ การสร้าง Collection จัดหมวดหมู่ของสินค้า นอกจากช่วยให้ลูกค้าหาสินค้าได้ง่าย ช้อปได้ไว เพิ่มโอกาสในการขายมากขึ้น คลิก
✓ จัดดีลเด็ดจำกัดเวลาด้วยฟีเจอร์ WOW ITEMS เร่งให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ และแคมเปญโปรโมชันของคุณ มีโอกาสแสดงบนหน้าหลัก (Home) ของ LINE SHOPPING อีกด้วย คลิก
✓ เปิดใช้งานฟีเจอร์ SEND GIFT ให้ลูกค้าซื้อและส่งสินค้าร้านคุณเป็นของขวัญให้เพื่อนใน LINE ได้ พร้อมขยายฐานลูกค้า ให้เติบโต 2 ต่อ และยังเพิ่มโอกาสในการมองเห็นร้านค้าของคุณ คลิก
และการเข้าร่วมแคมเปญกับ LINE SHOPPING เพื่อรับพื้นที่โปรโมตฟรี ติดตามข่าวสารแคมเปญต่าง ๆ ได้ที่ คลิก
สำคัญ ! ร้านค้าควร ทำความรู้จักและเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย ของร้านค้าของคุณว่า
ลูกค้าของคุณคือใคร ความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าคืออะไร
ลูกค้ากําลังมีปัญหาอะไร กําลังสงสัยหรือสนใจเรื่องอะไร ?
รวมถึงสินค้าและบริการของเรามีคุณสมบัติข้อดี จุดแตกต่าง
หรือสิ่งที่เรามีตอบโจทย์ หรือช่วยแก้ปัญหาที่ลูกค้ามีได้อย่างไร ?
เพื่อให้ร้านค้าสามารถสื่อสารได้ตรงใจลูกค้า เพิ่ม engagement
และเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้ง่ายมากยิ่งขึ้น
--------------------------------------------------------
แชร์เทคนิคเพิ่มยอดผู้เข้าชมด้วย 2 ฟีเจอร์ตัวท็อป
ริชเมนูสำเร็จรูป (Rich Menu)
ทางลัดดันยอดผู้เข้าชมผ่าน LINE OA ที่แสดงอยู่ด้านล่างของหน้าแชทบน LINE OA ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงหน้าร้านค้าของคุณได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว
คลิกเดียวเชื่อมต่อร้านค้า 24 ชั่วโมง ช่วยลดการตอบคำถามของแอดมิน ให้แอดมินมีเวลาไปปิดการขายได้เพิ่มมากขึ้น
บรอดแคสต์ (Broadcast)
- แจ้งข่าวสาร เพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้า
บรอดแคสต์ช่วยให้เจ้าของร้านสามารถส่งข้อความและอัปเดตข่าวสารต่างๆ ไปยังผู้ติดตามทุกคนใน LINE OA ได้ทันที - เพิ่มการแสดงผลสินค้าและโปรโมชัน
ส่งได้ทั้งข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ลิงก์ หรือคูปอง เพื่อโปรโมตสินค้าหรือจัดกิจกรรมพิเศษ ทำให้ผู้ติดตามรับรู้ข่าวสารและเข้าชมร้านค้าได้บ่อยขึ้น - กำหนดกลุ่มเป้าหมายได้ละเอียด
เลือกส่งข้อความไปยังกลุ่มผู้ติดตามเฉพาะกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นตามอายุ, เพศ หรือความสนใจ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อสูง - ส่งข้อความในเวลาที่เหมาะสม
ตั้งเวลาส่งล่วงหน้าเพื่อให้ข้อความส่งถึงผู้ติดตามในเวลาที่พวกเขามีโอกาสจะเห็นมากที่สุด
** สำหรับร้านค้าที่อยากมีออเดอร์แรก แต่จับต้นชนปลายไม่ถูก ? คลิก
--------------------------------------------------------
